Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 229.399

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.229 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 'de Olan Servis Politikası

İPhone 7 Plus telefonumda düşme sonucu kasasında 1 mm ayrılma oldu ve karşıdaki kişiden ses gelmeme problemi oluştu, yetkili servise götürdüm. Mall off AVM deki, arkadaşlar tamir olmayacağını ancak yenisi ile 4745 TL'ye değişim olabileceğini söyledi, bence piyasada özel tamircilerin yapabileceği bas...

iPhone 'de Olan Servis Politikası
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Sıfır 13 Pro Telefonum Çizik Çıktı

İPhone Türkiye online satış mağazasından alıp 45 gün sonra gelen 13 Pro telefonumun ekranında ön kameranın olduğu yerde çizik var. Şaka gibi nasıl hatalı ürün gönderebiliyorsunuz. Parası peşin çekildi 45 gün sonra geldi oda hatalı yazıklar olsun bu değişsin diye şimdi ne kadar bekleyeceğim acaba.

İPhone Sıfır 13 Pro Telefonum Çizik Çıktı
İPhone Sıfır 13 Pro Telefonum Çizik Çıktı
profile
  • 523görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone 11 Kamera Çerçevesi Dökülmesi

Cihazım iPhone 11 cihazım henüz 4 aylık iken alt kamera çerçevesinde dökülmeler meydana gelmeye başladı üniversite öğrencisi olduğum için bulunduğum il ve ilçede servis olmadığı için cihazımı İstanbul'a götürmeyi bekledim 29.11.2021 tarihine İstanbul Akasya AVM'deki Apple servisine randevu aldım cih...

iPhone 11 Kamera Çerçevesi Dökülmesi
iPhone 11 Kamera Çerçevesi Dökülmesi
iPhone 11 Kamera Çerçevesi Dökülmesi
+1
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

iPhone Garantili Telefonu "Müdahale Var" Diyerek Müşteriye Suç Atması

Telefonumdan gelen mekanik bir ses durumunda cihazımı teknik servise gönderdim fakat cihaz da yetkisiz müdahale var deyip cihazıma hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Cihazım 1 senelik hiçbir şekilde tamire gönderilmemiştir. Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim fakat bir çözüme varamadım bana...

iPhone Garantili Telefonu "Müdahale Var" Diyerek Müşteriye Suç Atması
profile
  • 214görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone Apple Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyorum

Telefonum iPhone 7 Plus telefonumun pili çok çabuk bitiyor ve çok ısınıyor bazı uygulamalar açılmıyordu telefonumun garantisi bitmek üzere olduğunu öğrendim garantiye verdim Media Markt'tan almıştım sorun ise iCloud'umun şifresini bilmediğim için Apple müşteri hizmetlerini aramam gerekti arayıp saat...

iPhone Apple Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyorum
profile
  • 845görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone 11 Pil Sağlığı🔋

4 ay önce 09 temmuz 2021 tarihinde aldığım Apple-iPhone 11 64 GB purple cihazımın 5-6 gün önce pil sağlığı 99% düştü bugün baktığımda ise 98% düşmüş bu kesinlikle normal değil. 20w orijinal Apple şarj adaptörü ve kablosu kullanıyorum %80 den fazla şarj etmiyorum ve 20 altına düşmeden takmıyorum %99'...

iPhone 11 Pil Sağlığı🔋
profile
  • 603görüntüleme
  • 4 gün önce

iPhone Xr Işık Yansıması Sorunu

1 ay önce iPhone xr aldım ve ışığa tutunca Mavi ışık beliriyor ya da farklı şekillerde yansıma yapıyor. Bu nasıl bir şey ya o kadar para veriyoruz ama hala ışık yansıyabiliyor iPhone 6 kullanırken bile böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Nasıl çözebilirim. Fotoğrafta belirttiğim yerler tamamen kamer...

iPhone Xr Işık Yansıması Sorunu
iPhone Xr Işık Yansıması Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 504görüntüleme
  • 4 gün önce

iPhone Servisleri Yardımcı Olmuyor

iPhone 11 cihazımın ekranında temassızlık var ve 3 defadır Gaziantep zentech servisine bıraktım hiçbir yardımda bulunmadılar. Cihaz testlerden Başarı ile geçtiğini söylüyorlar ama cihaz hala aynı bu deva videoya aldım ve Konya'da g*** servisine gönderdim umarım yine hayal kırıklığına uğramayız mahke...

iPhone Servisleri Yardımcı Olmuyor
profile
  • 439görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone İPhone Apple Watch Güncelleme!

Ürün yüklemesinde hata var. Saatim yalnızca 2 ay kullanabildim güncelleme yapmak istedim fakat yapamıyorum. Güncelleme denetlenemedi şeklinde hata alıyorum 3 aydır saati kullanamıyorum. Boştan yere saate para ödedim. İnternetten düzeltebilmek için çok fazla araştırma yaptım fakat sonuç alamadım. Ap...

iPhone İPhone Apple Watch Güncelleme!
iPhone İPhone Apple Watch Güncelleme!
iPhone İPhone Apple Watch Güncelleme!
+2
profile
  • 847görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Kur Yüzünden Yaptığı

Apple kendi sitesinden iPhone 13 istettim bir hafta önce dolar fiyatları tavan yapınca siparişimi iptal ettiler. Şu an fiyatı 3 bin artmış şekilde bu insanları yanıltmaktır böyle bir firmaya bu olmamalı sipariş iptal etmek nedir ya. Dalga mı geçiyorsunuz?

iPhone Kur Yüzünden Yaptığı
profile
  • 1642görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Apple Yazılım Sonrası Servis Yok Hatası

İPhone 7 Plus kullanıcısıyım. Son sürüm (15.1) yazılım güncellemesi geldi. Güncelleme yapmadım hep erteledim otomatik güncelleme açık olduğundan bir gece kendi kendine güncelleme yapmaya çalıştı telefon ve yapamamış yarı da kalmış, sabah uyandığımda telefonda 'servis yok' uyarısı vardı. Eski yazılım...

iPhone Apple Yazılım Sonrası Servis Yok Hatası
iPhone Apple Yazılım Sonrası Servis Yok Hatası
profile
  • 834görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Watch Arızası

Apple watch 'um garanti kapsamındayken 2-3 kere donma durumundan dolayı sorun yaşıyordum en son olay ise garantim bitti ekranda ışın kılıcı gibi bir çizgi sonrasında 2. Çizgi oluştu şimdi bir watch parasına yenileme öneriyorlar.  

iPhone Watch Arızası
videoplayer-icon
iPhone Watch Arızası
profile
  • 445görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Telefonlarımda Sıkıntı Çıkıyor

7plus kullanıyordum. Yani telefon o kadar ısınıyor ki, anlatamam. Servise gönderdik. Bu testleri yapıldı temiz cıktı deyip, geri yolladılar. 10 yıldır iPhone kullanıyorum. Bu şekilde memnuniyetsizlik yaşayacağımı bilmezdim. Şu an iPhone 12pro max kullanıyorum. Resmen bütün resimleri sarı şekilde çı...

iPhone Telefonlarımda Sıkıntı Çıkıyor
iPhone Telefonlarımda Sıkıntı Çıkıyor
profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 12 Gece Çekimlerinde Nokta Oluyor

2 ay önce Hepsiburada üzerinden iPhone 12 aldım gece modunda noktalar oluşuyor bu normal mi bazı videolarda rahatsız edici gözükebiliyor 10.000 TL verilen bir telefonda böyle bir sorun olmamalı çıkış hatalı olabilir mi telefonum videolarda da fotoğraflarda da oluyor sebebi nedir acaba?

iPhone 12 Gece Çekimlerinde Nokta Oluyor
profile
  • 477görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Sağlam Şarj Çalışmıyor

İki tane orijinal Apple şarj daha bir yıl dolmadan bozuldu. Kabloları sağlam bir sıkıntı yok. Oksitlenme olabilirmiş. Napayım çöpe mi atayım şarjları. Garanti kapsamında değilmiş. Acil bir çözüm istiyorum Apple'dan. Hep aynı sıkıntı.

iPhone Sağlam Şarj Çalışmıyor
profile
  • 924görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Ne Bir Açıklama Ne Para İadesi Yapıyor!

Yaklaşık 1 hafta önce Apple' den iPhone 11 satın aldım online olarak. Ancak dün itibariyle Apple TR`deki satışları durdurdu ne bir açıklama ne para iadesi yapıyorlar. Telefonlara bakmıyorlar bu mu Apple kalitesi. Apple döviz kurları yükselince haksızlığa mı soyundu şimdi. Öyleyse tebrikler!

iPhone Ne Bir Açıklama Ne Para İadesi Yapıyor!
profile
  • 594görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Şarj Kablosu Sorunu

20.06.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple şarj kablom 1 yıl sonunda çalışmadığı için servise gönderdim kablo ucunda ufak bir çatlak olduğu için geri gönderilip kullanıcı hatası olduğu söylendi Apple şarj kablo uçları zaten çatlıyor devamlı bunun kullanıcı hatası ile alakası nedir kablo...

iPhone Şarj Kablosu Sorunu
profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone Harici F Klavye Kullanamama!

Android gibi bir telefona bile harici f klavye kullanılabiliyorken iPhone' de neden harici bir f klavye alınca kullanamıyoruz. Lütfen acil çözüm bulur musunuz harici klavye aldım bağladım telefona ne yaparsam yapayım asla f yazmıyor. Klavyeyi takınca ayarlar klavye yeni klavye eklesen f klavye terci...

İPhone Harici F Klavye Kullanamama!
İPhone Harici F Klavye Kullanamama!
profile
  • 654görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 7 Saat Simgesi

iPhone 7 iOS 15.1 saat kurulu olmamasına rağmen saat simgesinin bildirim merkezinde gözükmesi. Her uygulamaya baktım fakat sorunu yine çözemedim. Çok sinir bozucu.

iPhone 7 Saat Simgesi
profile
  • 1626görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Apple Habersiz İptal Edip Para İadesi Yapmadı

Apple sitesinden iPhone 13 ve kulaklık şarj vs. Ürünler sipariş ettim, fakat sipariş ettikten 2-3 saat sonra tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Apple müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise paramın en yakın sürede iade edileceği söylendi ama iade yapılmadı.

iPhone Apple Habersiz İptal Edip Para İadesi Yapmadı
profile
  • 978görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Kalitesiz Ürün ve Hizmeti

9 ay önce iPhone 12 Pro max telefondan bir yurt dışı seyahatimde aldım. Aldığım üründe 3 ay sonra şebeke aramalarında sorun yaşadım. Teknik servise gittiğimde ürünün garantisinin olduğu ancak Türkiye'de geçerli olmadığı söylendi. Oysa telefondan bakınca donanım ve teknik destek garantisi var olarak ...

iPhone Kalitesiz Ürün ve Hizmeti
profile
  • 474görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone Kendi Kendine Telefonu İptal Etti

Apple.com dan telefon siparişi verdim canlı desteği aradım bir sorun var mı yok mu diye siparişinizde bir sorun yok dediler her şey yolunda dediler bugün baktım siparişiniz iptal oldu dediler bu ne saçma bir şeydir sizi arayacaklar bilgi alacaklar dediler kimse aramadı.

İPhone Kendi Kendine Telefonu İptal Etti
İPhone Kendi Kendine Telefonu İptal Etti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 850görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11 Öyle Piksel Hatası Yeni Cihaz

iPhone 11 aldım 7 ay önce garantisi belgesi elimde mevcut ölü piksel hatası çıktı durduk yere. Acil yardımcı olun. Tüm gereken yerlere başvuru yapacağım. Ne bir suyla temasa geçti ne de zedelenme oldu. Ekran değişimi falan değil direk yeni telefon istiyorum. Bir sürü para verip rezil olmak bu olsa g...

iPhone 11 Öyle Piksel Hatası Yeni Cihaz
iPhone 11 Öyle Piksel Hatası Yeni Cihaz
iPhone 11 Öyle Piksel Hatası Yeni Cihaz
+3
profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 7 Telefonun Yeni Değişen Pil Ömrü Hemen Düşmeye Başladı

iPhone 7 telefonumun pil sağlığı % 70 düştü diye ve bir günden az süre gittiği için yetkili servise giderek pili değiştirttim. Ancak yeni pil 1 hafta sonra % 98 düştü ve şu an % 97 oldu. Yani telefonu sıfır aldığımdaki pil kadar uzun ömürlü olmayacağı şimdiden anlaşılmaktadır. Gereğini takdirlerini...

iPhone 7 Telefonun Yeni Değişen Pil Ömrü Hemen Düşmeye Başladı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

iPhone

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım?

iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

iPhone garanti süresi ne kadar?

Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi?

Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim?

Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.