Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
iPhone
1.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.191
iPhone
1.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.4 - Beş Yıldız%5.6
- Dört Yıldız%1.7
- Üç Yıldız%2
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%87
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
656 şikayet
Zorlu Center'daki iPhone Ekranıma El Koydu
Normalde kullandığım Sadece dokunmatik ekranı çatlayan iPhone 7 telefonumu Apple Zorlu'ya götürdüm garanti dışı olduğunu söylediler ücretim karşılığı ekranı değiştirdiğim halde kullanılabilen eski ekranımı bana iade etmediler ekranıma el koyma hakkını nasıl kendinde buluyorlar eski ekranıma 100 TL'l...
iPhone Destek Sıfır
04/12/2017'de 3599 TL almış olduğum iPhone 7 Plus telefonumda hoparlör ses problemi yaşamaya başladım 06/09/2021 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından randevu aldım ve cihazımı kontrol için götürdüm yetkili telefonu inceledi ve alt hoparlörlerden birinin birinin arızalı olduğu, kasaya entegre de...
![profile]()
1 DestekçiiPhone 11 Sıfır Telefon Hakkında
Vatan Bilgisayar'dan Apple 11 aldım 3 ay oldu olmadı ilk ayından itibaren sürekli ekranda kararma, ekran simsiyah olup açılıp kapanıyor, telefon görüşmelerinde telefon aniden kapanması şarj 3 saat sürmesi vb... Servis gitti geldi yazılımsal denildi format atıldı... Problem aynı şekilde devam etti 12...
iPhone 11 Bozuk Çıktı
İPhone 11 cihazı aldım ve aynı gün bozuk çıktı Zorlu Center Apple servise götürdüm bana ayın 8 inde teslim edileceği söylendi ve 11 gün geçmesine rağmen cihazı teslim alamadım bir yıl ya da iki yıl kullandığım bir cihaz olsa tamam olabilir fakat aldığım gün servise verdim bir daha asla Apple cihazı ...
iPhone Ayıplı Ürün Satışı
Beko bayiden almış olduğumuz iPhone 11 64 GB cihazımız ilk kutu açılışından itibaren kullanamıyoruz sim okuma hatası veriyor. Çözüm için Apple Store Zorlu Center gittiğimizde vizelere onarım yapılabileceğini fakat bize Apple'ın ayıplı ürününün elimize ulaştığını. Kutu açılışından böyle bir sorun old...
iPhone Ürün Garantisinde Sorun!
Teslim tarihi 01 Eki Sal 2019, 12:01 tarihinde almış olduğum Apple iPhone 8 128 GB (Apple Türkiye Garantili) - 128 GB Gold ağustos 2021 tarihinde ses gidiş noktasında bir sorun yaşadım. Ürünü faturası ile birlikte iPhone Zorlu Center Apple servisine teslim ettim. Ancak dün müşteri hizmetlerinin verm...
iPhone Zorlu Center Çalışanlarından Memnun Değilim
Eşimin Apple iPhone telefonunu ikinci defa Zorlu centerda bulunan Apple Store'a getirdik. Randevu saatimizde buraya gelmiş olmamıza rağmen çalışanlar sistem sıkıntısı olduğunu ve bizimle ilgilenemeyeceklerini söyleyerek ilgilenmemişlerdir. Neden haber verilmediğini sorduğumuzda ise cevap alamıyoruz.
iPhone Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu!
Teknosa'dan aldığım iPhone 12 Pro Max kılıfımın zaman içinde kendine kendine kenarlarının dökülmesi ve aşırı yıpranması nedeniyle Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Gürgençler adlı Apple teknik servis firmasına gittim. Onlarda sorunumu kabul gördü ancak stoğumuzda kılıf yok diyerek beni Zorlu Center'da...
İPhone Kamera İyi Çekmiyor!
Telefonumun kamerasının iyi çekmemesi üzerine gittiğim Zorlu Center'daki elemanlar telefonun kamerası için değişime gönderdiler. Bir süre bekledikten sonra telefonumu aldım fakat aynı sorun devam ediyordu. Bir daha gönderdim aynı gün ve gelen bir eleman bir sorun olmadığını göreceli bir kavram gibi ...
“Teşekkürler”
Serdar Şikayetini Yayından KaldırdıİPhone Hizmetinin Kötü Olması!
10 Mayıs 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığı ile Apple markalı iPhone 12 Pro Max model cihazı aldım. Cihaz henüz 3 aylık olmasına rağmen çelik yan yüzeylerinde kendiliğinden lekelenmeler oldu ve aşırı ısınma problemi var. Cihazı Vatan Bilgisayar'a götürüp sorunumu söylediğimde daha hızlı sonuç...
![profile]()
1 DestekçiiPhone 12 Her Yeri Soyuluyor Dökülüyor Telefonun!
Kardeşime iPhone 12 telefon aldık kılıflı kullanılan telefonun kenarları soyulmaya başladı. Zaten kimde iPhone 12 görsem mutlaka bir kenarında aynı sorun mevcut. Dün Zorlu Center Apple teknik servisine göstermek istedik daha kapıdan kullanıcı hatası dediler. Apple Destek hattını aradık o başka bir A...
iPhone 11 Sıvı Teması!
Apple markalı iPhone 11 cihazı sıfır aldım bu cihazı alırken belli bir metrede belli bir saatte suya dayanıklı olduğunu söyleyerek sattılar cihazı ortalama 6,7 ay kullandıktan sonra cihazın hoparlöründen sıkıntı yaşamaya başladım cihazı tamir etmeleri için garantiye götürdüğümde bir süre bekletip ci...
![profile]()
1 DestekçiiPhone Mağazası İlgisizliği!
13 Ağustos 2021 saat 13.15'de ben iPhone cihazımı ekran değişikliği için Zorlu Center AVM'ye bıraktım. Bana aynı günün akşamı için saat 18.30 verileceğini söylediler. Ve benden herhangi olumsuz bir durum için iletişim numarası almadılar. Anadolu yakasından geldiğimi, ve ertesi gün şehir dışına çıkac...
iPhone Se 2020 Batarya Değişimi Yapmıyor
iPhone se 2020 pil yetersin kalıyor Zorlu Center Genius Bar rezervasyon unda aldığım cevaplar beni şok etti pil sağlığım %86 ve bu telefonla sadece arama yapabilir bir de YouTube.com girebiliyorum bir de son on günde sadece navigasyon kullandım ve günde iki ya da üç defa şarj etmem gerekiyor kendile...
![profile]()
1 DestekçiiPhone Telefon Arızası, Kasa Eğikliği
Telefonum ( iPhone 11 64 GB Black ) 13/06/2021 tarihinde yatmak üzere iken kapandı. Açmak istediğimde, normal bir şekilde açılırken ekran kilit şifresi ekranında, ekran kilit şifremin son rakamını girerken dondu ve beni otomatik olarak tümüyle beyaz ve alt tarafında '' kurtarmak için yukarı kaydırın...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiiPhone 11 2 Gunluk Cihazın Ekranında Siyah Leke Var
İPhone 11 Vatan Bilgisayar dan 04.08.2021 tarihinde cihazı aksam 7 gibi satin aldım diğer gün kırılmaz taktırmaya gittiğimde, cihazın sağ alt köşesinde ekranda siyah leke var. İşiklar kapalıyken, belli oluyor. Vatana gittim yapılacak bir şey yok denildi. Cihaz daha 2 günlük. Nasıl yapılacak bir şey...
![profile]()
1 DestekçiİPhone 12'lerde Genel Sorun Var Ve Kabul Etmiyorlar!
Nisan başında iPhone 12 aldım ekran yanıp sönüyordu Teknosa'ya iade ettim Zorlu bir süreçle. Temmuz ilk haftası Zorlu Center Apple'dan yine iPhone 12 aldım telefonda uygulamalar içinde gezinirken telefon ekranı kendi kendine titreyerek kayıyordu onu da iade ettim. İade ettiğim gün 3. Kutu iPhone 12 ...
![profile]()
1 DestekçiiPhone Apple Servis Kalite Yetersizliği
Türk Telekom hattı üzerine aldığım iPhone 7 garanti süresinde ilken "donma-ekran dokunmatiği vb... " şikayet ile gittik. Arızaların video kaydı olmasına rağmen kontrolde ne hikmetse bir şey çıkmadı. Neyse garanti bitti telefon dondu, iletişim yapılamıyor. Çağrı merkezi mikrofon arızası tespiti yaptı...
![profile]()
1 DestekçiSıfır iPhone 11 Karşıya Ses Gitmiyor Apple Değişim Yapmıyor
27.07.2021'de hattımın üstüne iPhone 11 cihaz aldım. Üründe karşıya ses gitmeme sorunu var, 2 kez Zorlu Center'e götürdüm. Cihazı güncelleme ile düzelttiler ancak 1gün sonra aynı şekilde yine hem görüşme sırasında hem de WhatsApp'tan ses dosyası gönderiminde karşıya ses gitmiyor. Apple ürünü değişti...
iPhone 11 Zorlu Center Sorunu
Ürünü aldım 1 ay oldu hemen hemen iPhone 11 alt kısımda fazlasıyla ısınma şarj hızlı bitme ve ekranda piksel noktalar var. Zorlu centere götürdüm donanımsal hata olduğunu belirten bana bir kağıt verdi ve ekran değişimi yapılacağını söyledi. Ama ben 0 aldığım cihazın tamirini yaptırmam değişimini ist...
İPhone 7 Garantili Telefon!
24 Temmuz 2021 tarihinde iPhone 7 garantisi olan telefonumu ses gitmeme şikayetimden dolayı Zorlu Center servisine götürdüm. 1 Ağustos 2021 tarihinde telefonum hazırlandı diye teslim almaya gittim karşılaştığım durum şuydu: Bana belge ile bildirilen cevap aynen şu; teknisyenlerimiz bize gönderdiğin...
iPhone Apple Zorlu Center Ürünüme Bakmıyor!
Ürün alalı henüz sekiz ay oldu aldığımdan beri aşırı ısınma var bu sebeple telefonum sürekli kapanıp açılıyor pil sağlığım 90'a düşmüş durumda servise gittim ancak en az 11 gün cihazımın olmayacağını söyledi bu aksesuar desteklenmiyor hatası alıyorum kablom ve şarjım değişti kabul eder isem bırakmam...
iPhone Kılıf Soyulması Ve Pişmanlığım
Zorlu Center Apple'dan almış olduğum kılıf kabuk kabuk soyulmaya başladı. Kılıfı götürdüğümde kullanım hatası olduğu söylendi. Kılıfta öbek öbek renk değişimi var adı üzerinde aşınma denildi. Eğer sattığınız ürüne sahip çıkmayacaksanız neden 400 TL'ye kılıf satıyorsunuz? Kılıfın kabul kabuk soyulma...