Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.191

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

666 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1738görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Yetkisiz Müdahale Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 aldım karşıya ses gitmediği için 2 aylık cihazımı Vatan Bilgisayar'a servise göndermeleri için teslim ettim Apple yetki onarım merkezine gönderildi Onarım Merkezi yetkisiz müdahale olarak telefonumu geri göndermişler ben 2 aylık cihazı garantisi devam ederken neden baş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 525görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Anlaşmalı Teknik Servis Mağduriyeti

Garanti kapsamında olan Apple xr64 GB Black cihazım herhangi bir sıvı teması düşürme vb... olay olmadan teknik servis aşamasında garanti kapsamı dışında kaldı Apple yetki verdiği Genpa teknik servis desteği veren firma telefonumun garantisi olduğu durumda garantiden yararlanamadım. Değişim için ise...

profile
  • 1182görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11'imi Tamir Etmiyor

2 buçuk ay önce aldığım iPhone 11 imin ekranı kırıldı, bende Ankamall Gürgençler'e gidip 2000₺ ücretini peşin vererek telefonum yapılmasını talep ettim ve 3 gün sonra teslim almaya gittim. Telefonuma, yetki dışında işlem yapılmış denerek yanlış bir tanı konulmuş, hatta iftira boyutuna dönüşmüştür.! ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2697görüntüleme
  • 08 Haziran 09:49

iPhone Şarjı Hızlı Bitiyor!

2 ay önce iPhone 11 aldım ama şarj çok hızlı bitiyor yetkili servisi götürdüm bana dediği çok hızlı uygulama indirdin ondan kaynaklı bu cihaz alırken böyle bir sorun karşılaşma söylemiyorlar. Teknik yetki acısından yetersiz kaldım bu konuyla yardım beklemekteyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
Ersel'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“24.05.2021 Tarihinde rezervasyon yaptırarak Apple Akasya'ya gittim. Yaşadığım problemi gösterdim ve cihazımın değişimini gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.”

Ersel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7709görüntüleme
  • 06 Nisan 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Servis Sonrası Mağduriyeti

09.12.2017'de Media Markt'tan iPhone X aldım, cihaz çok güzel ve son nesildi. Sonrasında ekranda kasmalar ve yaşadığım teknik sorunlardan dolayı yetkili servise gönderdim. Yaşadığım sorunları anlatmama rağmen ekranı değiştirip başka bir sorunu olmadığını söyleyip teslim ettiler. Sorunların başlangıc...

profile
  • 800görüntüleme
  • 16 Mart 14:33

iPhone Yetkisiz İşlem Saçmalığı

Kapatma açma tuşundan temassızlıktan ötürü 7 Plus cihazımı 3/3/21 tarihinde garantiye veriyorum. 10/3/21 tarihinde cihazımın yetki dışı işlem yapıldığına dair bilgi alıyorum, şaka gibi. Bu bilgiyi veren mühendis ile iletişime geçmeyi bırak, onun kararını sorgulamak bile mümkün değilmiş, kanıtlayacak...

iPhone Yetkisiz İşlem Saçmalığı
profile
  • 1267görüntüleme
  • 17 Şubat 08:39

İPhone  Randevulu Olduğum Halde Sorunumu Çözmedi

5 gün önce Teknosa'dan aldığım iPhone 11 model telefonu çıkan sorun nedeniyle iade işleminde bulunmak istedim. Teknosa'nın prosedürleri gereği açılmış ürünün Apple in yetkili servislerince verilen rapor ile iade edildiğini öğrendiğim için Apple'in sitesi üzerinden Ümraniye KVK (Meydan AVM) den rande...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4745görüntüleme
  • 02 Şubat 09:50

Yeni Alınmış iPhone 11 128 GB - Kamerada Toz - Sıfır Cihaz Ayıplı Ürün

19.01.2020'de Buyaka Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Apple "iPhone 11 128 GB " telefonumuzun arka kamerasının içerisinde toz olduğunu tespit ettik. Cihaz yeni olduğundan dolayı hemen Vatan Bilgisayar Buyaka Şubesi'ne götürdük. Ancak Bu telefonun Apple tarafından görülmesi gerektiğini, oradan ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 869görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 03:18

iPhone Telefonum Kendiliğinden Kapandı

iPhone 11 aldım daha 2 ay olmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servise götürdüm ve onarım merkezine yolladılar sonrasında gelen cevap cihaza yetki dışı müdahale edilmiştir denildi. Bir an önce araştırılıp giderilmesini istiyorum.

profile
  • 6354görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 22:57

iPhone İOS 14.1 Yükleme Sonrası Şarj Çabuk Bitiyor

İPhone 11 telefonum var. En son gelen güncelleme iOS 14.1 telefonuma yükledikten sonra telefonumun şarjı neredeyse %60-65 kapasiteye düşmüş gibi çalışıyor. Yüklemeden hemen sonra problemin başlaması çok enteresan bir durum. Pil kapasitesi Yüksek denilen telefonda bile bu sorunu yaşamak biraz can sık...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7479görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 20:47

iPhone İPhone 'da Ürünüm Garantili Olmasına Rağmen Yapılmadı

5,699 TL 19.12.2019 'da İzmir Hatay Teknosa mağazasından 5,699 TL iPhone 8 Plus telefon aldım. Telefonda oluşan başlıca arızalar karşı tarafa kulaklık ya da hoparlör açmadan normal şekilde ses gitmemesi, donma, kasma, görüntü görüşme esnasında karşı tarafla görüşürken ekranın yeşile dönüşmesi gibi s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 936görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 11 Ekran Arızası

1 ay önce 2 adet iPhone 11 aldığım telefon ekran arızası verdi değişim talep edip gönderildiğim telefonumun ekranını değiştirip gönderdiler yıllarca kullanıcısı olduğum iPhone güvenimi sarstı şunu anladım ki iPhone'un diğer telefonlardan bir ayrıcası yok. Bu mağduriyetimi iPhone yetkilerin düzeltmes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2201görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 18:18

iPhone İphone İphone Yetkisiz İşlem Yapılması

İPhone 6s 32 GB cihazımı yaklaşık 45 gün önceki cihaz güncellemesini yaptıktan sonra cihazım kendini sessiz Moda alıp çıkarmaya başladı. Bunun üzerine zentech e cihazımı yaklaşık 25 gün önce bıraktım. Benim dile getirdiğim şikayet ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış anladığım kadarı ile ama ekranımı ...

iPhone İphone İphone Yetkisiz İşlem Yapılması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3061görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 12:40

İPhone 11 Pro Kutusundan Çizik Ve Küçük Hasarlı Çıktı

Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili satıcısından almış olduğum iPhone 11 Pro cihazı kutusundan çıkardım ve kurulumu yaptıktan sonra ekrandaki koruma bandını çıkardım. Ekranında çizik fark ettim ve üstünde ufak bir iz vardı. Mağazaya gittiğimde kutu mağazada açılmadığı için servis raporu istedi ...

İPhone 11 Pro Kutusundan Çizik Ve Küçük Hasarlı Çıktı
İPhone 11 Pro Kutusundan Çizik Ve Küçük Hasarlı Çıktı
profile
  • 2352görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 16:51

iPhone İphone'u 3aydır Boşa Bekliyorum

3 ayı geçkindir onarım bekliyorum. Son gönderimde Teknosa mağazası telefonu servise göndermiş gibi mesaj gönderiyor denilen servise gitmiyor. 1 ay sonra gelmedi diye sorduğumda telefon mağazada çıkıyor. Corona'dan dolayı mağaza kapalı bir işlem yapılmadı çıkışı için o mesajlar geldi deniyor. Mağaza ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3381görüntüleme
  • 19 Nisan 2020 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple'da  Çözülemeyen iPhone 7 Sorunu

Garanti süresi içinde ki iPhone 7 cihazım sürekli kapandığı için öncelikle telefonu aldığım bayi olan Vodafone'a götürdüm onlarda yetki servise gönderdiler. İncelendikten sonra sorunun pilinde olduğunu garanti devam etmesine rağmen ücretli olarak pil değişimi yapılması gerektiğini bilgi paylaşıldı. ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2044görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Servis Problemi

Esc servisimizde sorunların arkasında neden durmuyorsunuz daha Apple ürünü almayalım mı bu zor günlerde neden mağdur ediyorsunuz bu mu sizin güvenceniz iPhone 7 Plus cihazımı sizin yetki vermiş olduğunuz servis garanti dışı bıraktı kaç yere yazdım Apple güvencesi gözümde bitti.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2324görüntüleme
  • 10 Mart 2020 21:40

iPhone Fatura İbrazına Rağmen iPhone Kimliği Sıfırlamama Sorunu

Şirketimiz odit teknoloji adına aldığımız iPhone 7'yi babamız kullanmakta idi. Kendisi vefat etti. Bu nedenle içinde kullanılan Apple kimliğini bulup teli açamadık. Başkası kullansın diye Apple ile temas ettik ancak fatura kimlik ve yetki belgesi ibrazına rağmen şirket adı uzantılı mail kullanmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1765görüntüleme
  • 09 Mart 2020 15:20

iPhone Garanti Kapsamı

Mayıs 2018 tarihinde iPhone 7 marka telefon aldım. Son zamanlarda telefonumda donmalar, açılıp kapanma, şarj tutmaması, ses sorunları yaşadım. Telefonum garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim yaklaşık on gün içerisinde garantiden orijinal olmayan parça değişimi, cihazın yetki dışı işlem ...

profile
  • 2531görüntüleme
  • 05 Mart 2020 15:42

iPhone Garanti Desteği Ve Müşteri Hizmetleri

İPhone 8 Plus cihazımın garantisi devam etmekte olup mikrofon ve şarj problemi vardır. Ankara Meşrutiyet cad. Bulunan bireysel Apple yetki servisine götürdüğüm de telefonun arka kasasında çok ufak bir çatlaktan ötürü telefonu kabul etmeyip 3 bin küsür lira farkla yenisini vereceklerini söylediler. B...

iPhone Garanti Desteği Ve Müşteri Hizmetleri
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1004görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 10:24

iPhone Garanti Kapsamından Çıkması Yetki Dışı Müdahale

Telefonum iPhone 7 marka telefondur. 5 aylık garanti kapsamındadır. Sıkıntısı olduğu için ( hoperlörden ses gelmiyor, kasıyor dedim ) garantiye verdim. Beni 8 gün beklettiler sonra bana diyorlar ki yetkisiz müdahale vardır telefonunuza iade ediyoruz ben bu karara itiraz ettim çünkü telefonum başka y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 211görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 02:14

Apple Turkiye Garanti

Apple müşteri hizmetleri ve teknik servisi yetkileri Allah sizi bildiği gibi yapsın. Sizin sayenizde Apple den soğudum ve kimseye önermeyecem inşallah en kısa zamanda batarsınız. Telefonu garantiye yollamamak için binbir bahane arkasına sığınarak elinizden geleni yapıyorsunuz.

profile
  • 3513görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 08:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Bitmeyen Sıkıntıları

24.11.2017'de almış olduğumuz iPhone 8 telefonu garanti süresi içinde 19.11.2019 tarihinde Diyarbakır Hizmet İletişim yetkili servisinize batarya şikayetiyle bıraktık. Servis ekranda donmalar sebebiyle ekranı değiştirmiş mekanik temassızlıklar ve tozlanmalar giderilerek 25.11.2019 tarihinde telefonu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.