Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 196.022

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

177 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3223görüntüleme
  • 27 Mart 2020 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 6 Gold Arka Kapak Lekelenme Sorunu

İlginç çıkmayan lekeler ve yazılan bunca şikayet kaydı varken tepkisiz kalan dev bir firma, hayal kırıklığı tonla para vererek alıyoruz firma kaynaklı soruna çözüm bulmuyor bir de sizden kaynaklı diyorlar herkes aynı hatayı nasıl yapabilir acaba düpedüz üretim hatası boya hatası kalitesiz malzeme ku...

profile
  • 6018görüntüleme
  • 16 Mart 2020 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Hatalı Ürün

11.03.2020 tarihinde Hepsiburada.com'dan satın aldığım satıcısı Hepsiburada olan iPhone XS 64 GB Gold cihaz elime ulaştı. Kargoyu teslim alırken kontrol ettim herhangi bir problem farketmediğimden tutanak tutturmadım. Daha sonrasında cihazı dikkatlice inceleyince cihazın ses tuşları ile arka camın b...

iPhone Hatalı Ürün
iPhone Hatalı Ürün
iPhone Hatalı Ürün
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2989görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 6S Plus, Garanti Bitti Destek Gitti. Üretim Hatası!

Isınma düşme olmadan sapasağlam 6S Plus kapandı, açılmadı. Garanti de bittiğinden hiç kimse dikkate almadı. 2 servis sadece değişim bedeliyle sıfırını vermeyi önerdiler, çözüm bulunamadı. Köşebaşındaki telefoncu bile anakartta kısa devre olduğunu anladı koskoca 2 Apple servisi hiçbir çözüm bulamadı,...

profile
  • 3182görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 13:36

iPhone İPhone cihaz Üretim Hatası

Bugün saat 15-30 da Apple marka cep telefonu aldım ofise gittim saat 17 00 de kutuyu açtım cihazı şarj etmek için telefon açıldı ekranın üst tarafında iki yerde ışık yansıması var cihaz üretim hatası var hemen kutuya geri koyup Media Markt Antalya k*** geri gittim ürün arızalı olduğu söyledim kontro...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 4493görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 20:33

iPhone Pil Sorunu

2018 yılı Mayıs ayında satın almış olduğun iPhone'nun pilinde yaşadığım "Hızlı Bitme" sorunu yüzünden telefonu alıp Zorlu'daki servise götürdüm. Ancak böylesi bir Dünya devi markanın servis içi organizasyonunu tek kelime ile rezalet olarak değerlendirmek gerekir. Öncelikle Modern olma amacıyla yapıl...

profile
  • 3105görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 10:12

iPhone Garantisinin Türkiye'de Geçerli Olmaması

Yurt dışından bir tanıdığım tarafından hediye olarak getirilen iPhone 7 marka telefonumun hücresel veri özelliği çalışmamaya başladı. Hücresel veri yani telefon özelliğinin kullanılamaması üzerine yaptığım araştırma sonucunda Apple şirketinin benim telefonumun da dahil olduğu seri numaralı telefonla...

profile
  • 2927görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 21:30

İPhone 7 Hoparlör Ve Mikrofon Çalışmıyor!

İPhone 7 mikrofon ve hoparlör çalışmıyor. Telefon geç açılıyor ve birçok uygulama doğru çalışmıyor. Telefonumun garanti süresi bitmişti ve ücretli tamir için servise gönderdim. Servisin cevabı cihazın tamir edilemediği ve yeni telefon almamı önerdi. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle başka bir y...

profile
  • 3045görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 11:18

iPhone Watch Ayıbı

Apple watch 3 42 mm saatimin ekranı darbe olmaksızın kenarlarından uzunlamasına çatladı. Apple internet sitesinde bunun üretim hatası olabileceği bu neden ile de değişim programı başladığı bilgisini görünce Başarı Elektronik yetkili servisine başvurdum ve durumu anlattım. Saat servise alında ertesi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2281görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Su Dayanıklılığı Yalanı!

Yıllardır Apple ne üretti ise satın aldım ve hep memnundum. En son satın aldığım iPhone XS Max cihazımın ekranında oluşan problem ve şebeke problemleri ile yetkili servise teslim ettim. Daha sonra yetkili servisten telefonumda ip68 standartlarına sahip olmasına rağmen sıvı teması var denildi. Apple ...

profile
  • 12663görüntüleme
  • 17 Aralık 2019 06:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 6S Plus Arka Kamerası Titreme Yapıyor!

İPhone 6S Plus telefonumun arka kamerası titreme yapıyor. Bununla ilgili aynı problemin yaşandığı 6 Plus lar için ücretsiz kamera değişim programı uygulanmış fakat Apple servisinde de müşteri hizmetlerinde de benim telefonumun bu programa girmediği söyleniyor. Sonuçta donanımsal olan ve üretim hatas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5706görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 21:46

İPhone App Watch Camı Hemen Kırılıyor

Daha 3 ay önce aldığım Apple watch ıma yanımda yürüyen arkadaşımın saati çarpınca camı Tuzla buz oldu. Tam bir hayal kırıklığı. Garanti devam ediyor, üretim hatası olabilir mi? Bu kadar basit mi bu spor için üretilmiş saatin kırılması.

profile
  • 6943görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 18:00

İPhone Üretim Hatası

Gerçekten Apple gibi global bir şirketten beklenmeyecek şeyler iPhone X'm üretim hatasından dolayı bozuldu. Yurt dışından almıştım üstüne bir de yüklü bir miktar para verip dünyanın her yerinde geçerli applecare+ yaptırdım. Ama Turkiye Apple Yetkili Servisle konuştuğumda bana telefonuma burda hiçbir...

profile
  • 7138görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 6 Ekran Kararması Sorunu

Telefonun 2 yıllık garanti süresi dolmasına 3 ay kala ekranı karardı. Ancak dışarıdan aradığında çalıyordu. Garanti süresi bitmediği için Teknosa'ya götürdüm. Alıp servise gönderdiler. Esc Servis telefonu Apple onarım merkezine göndermiş. Apple onarım merkezide arızanın garanti kapsamı dışında olduğ...

iPhone 6 Ekran Kararması Sorunu
profile
  • 19047görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 11:53

iPhone Xr Üretim Hatası Yüzünden Kulaklığı Bozuldu

2ay önce iPhone xr kırmızısını aldım keşke almasaydım daha 1. Ci aya girmeden telefonun kamerasında leke ve kulaklığının sol tarafında ses azalması oldu telefonu geri verdim yeni telefon verdiler sıfır onu da kullanalı daha 1ay oldu yine kulaklıkta aynı sorun sol tarafından az ses gelmeye başladı ha...

profile
  • 12453görüntüleme
  • 22 Eylül 2019 11:14

İPhone Kamera Titreme Sorunu

Herkese merhaba maalesef 10 gündür iPhone 6S Plus telefonumda arka kamera ve video çekiminde titreme sorunu yaşıyorum. İphone servis desteği gerektiğini söylüyor. Bu bize yapılmış büyük bir haksızlık. Tamamen üretim hatası. Burda kullanıcı olarak bizim hiçbir suçumuz yok. Bu konuda dava açan var mı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4102görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Üretim Hatası

Turkcell'den 2 kez telefon aldım 2'si de 6 ay bile geçmeden bozuldu ve 2 sinde de suç bende olmadığı halde ki zaten bunu onlarda biliyor servise gönderdim 3 kez suçu bende bulmadı 4. De kullanıcı hatası olarak buldu ve şu an ki iPhone telefonum kendi kendine rehberi sildi ve kullanıcı hatası olarak ...

profile
  • 3064görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 16:14

iPhone Servis Kalitesi Düşmüş!

Apple ne zaman kendi servisi harici servis sağlayıcıları ile çalışmaya başladı o zaman servis kalitesi düşmüştür. Ürünün garantisinin bitmesine 5 ay var servis aşağıdaki açıklamayı yapmış. Zentech cihaz pil kapasitesinin, kullanım süresi ve seçtiğiniz ayarlara bağlı olarak zaman içerisinde tükenmiş ...

profile
  • 3021görüntüleme
  • 11 Ağustos 2019 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 7Plus Mikrofon Sorununu Apple Kabul Etmiyor

Yaklaşık 7-8 ay önce Media Markt’tan Apple marka iPhone 7plus aldım telefonu aldığımdan beri telefon görüşmesi yaparken karşı tarafa sesim kesik kesik ya da boğuk gidiyor. Bu sorunu çözmek için ilk önce Media Markt a götürdüm. Telefon servise gönderildi. Geri aldığımda bir sorun bulunamadı, yazılım ...

profile
  • 3201görüntüleme
  • 26 Temmuz 2019 10:34

İPhone 6 Batarya Sorunu Ve Isınma!

İPhone 6 Batarya sorunu ve ısınma için garantiye verdim telefonumu. Bana verilen cevap "Yapılan testlerde batarya ile ilgili üretim hatası veya arıza görülmedi. Kullanıma bağlı olarak tükenmiştir. Pil ücretli olarak değiştirilebilir. " Bana 2 yıl garanti verilmiş ama pil değişimini kullanıcı hatası ...

profile
  • 4101görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 11:29

iPhone Kusurlu Ürün Satıyor!

Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 6 32 GB telefonun en baştan itibaren video kaydı yapmamaktadır, bu sebeple Vatan'a götürerek sorunumuzu düzeltmesi için iPhone yetkili servisine gönderildi ilk servisten geldiğinde servis raporu ile arka kamera değişimi sağlandı, telefonu aldığım gün tekrardan ayn...

profile
  • 4491görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 00:53

iPhone 7 Kasa Anten Hattında Açılma Mevcut

Bugün Zorlu Center'de Apple mağazasına gittim randevulu olarak. Telefonumda donma sorunları ve kasada açılma vardı. Fakat ilgili arkadaşınız kasadaki açılmanın kırılma olduğunu söyleyip kullanıcı sorunu garanti dışı dedi. Oysa telefonun ekranında ne bir çatlak ne de kasada orayı o şekilde açabilecek...

profile
  • 3234görüntüleme
  • 24 Haziran 2019 10:42

iPhone 6 Fabrikasyon Hatası!

iPhone 6 Plus cihazım şu an garanti dışı fakat fabrikasyon hatalı bir üretimdir 6 Plus cihazların hepsinde sık sık ekranda donma var telefon sürekli tuş kilidine alıp sonra tekrar açıyorum, her işlemde bu böyle ve şikayetçiyim üretim hatası olduğu için bu cihazın iade alınmasını istiyorum, iPhone 6 ...

profile
  • 4928görüntüleme
  • 16 Haziran 2019 22:34

iPhone Kapalı Kutudan Çıkan Çizik Ve Ekranı Bombeli 7 Plus

iPhone'un kapalı kutudaki telefonunu açıyoruz kasası çatlak - ezik çıkıyor ve bize de üretim hatası deniliyor. Pardon ama koskoca Apple ürettiğin telefonu denetimden geçirmeden nasıl kutuya koyabiliyorsun? O telefon yüzünden günlerdir yenisinin gelmesini bekliyoruz mağdur ettiniz yani helal olsun!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.