Ücretsiz Deneme Süresinden Önce Haksız Ücret Çekildi

Glamour renk analizi uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazım üzerinden App Store’dan indirdim. Uygulamada ilk 7 gün ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, üyeliği onayladığım anda hesabımdan 99 TL ücret çekildi. Oysa ücretin 8. Günde çekilmesi gerekiyordu.

App Store üzerinden iade talebinde bulundum ancak henüz bir yanıt alamadım ve uygulamanın destek ekibi de bu konuda yeterince ilgilenmiyor. Uygulamayı ilk kez kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Haksız yere çekilen 99 TL ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.