Görünüm          
1.014 şikayet listeleniyor

Ne oldu da zam yaptınız anlamış değilim gerekçeniz nedir? 1 Temmuz'da ne zammı geldi de siz telefonlara zam yaptınız ticari satış düşünceniz neydi son çıkan iPhone se 2020 satılmıyor diye ona zam yapmadınız diğerlerine zam yaparak se satışlarını mı yükseltmekti? Pandemi süreci Apple Amerika satışlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Türkiye zaten ateş pahası olan iPhone 11'i bugün 8 bin tl yaptı. Yapılan bu zammı doğru bulmuyorum ve Apple şirketinin bu konu hakkında acilen gerekli adımları atmasını rica ediyorum. Sepetimde ekli olan ürünü alsam mı diye düşünürken sessiz sedasız 800 TL zam yapılması hiç hoş değil. Gerekli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Turkcell üzerinden satın aldığım iPhone 11 telefonum satın aldığım günden beri ses problemi mevcuttu. Alındığı tarihten 5 gün sonra yeni güncelleme yapıldı ve tel açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Zorlu Apple şubesine götürmem söylendi. Zorlu şube, telefon yeni olduğu için Gebze şubeye gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6s Cihazımın IMEI kopyalanmış hatası alıyorum ve hattım çalışmıyor cihaz kendi cihazım ve Türkiye’den aldım. Sim kartım eskidiğini düşündüğüm için aynı numaranın sim kartını aldım sadece... Faturası ektedir lütfen acil yardımcı olun ismim Meltem Eroğlu... Telefonu ben kullanıyorum. Numaram :...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malatya hizmet iletisim Apple yetkili servisinde telefonumun kırılan ekranını yaptırmaya götürdüm. Yetkili cihazıma bakıp abi bu çöp at gitsin dedi (Apple çalışanı) sonra o ne demek deyince bu yurt dışı cihazı sen buna 3500 TL bedel odeyeksin, yenisini alsan daha iyi dedi. Ben öderim madem telefon y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone cep telefonunu sıfır olarak satın aldım, telefonu kutusundan çıkartıp kurma işlemini gerçekleştirdim ve telefonun arka kamerasının arızalı olduğunu tespit ettim, fotograf çekerken ekranın kenarları ya mor bir renk alıyor ya da kırmızımsı bir renk alıyor bu konu için Apple Türkiye ile irtibata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2018 Ocak ayında Amerika'dan iPhone X getirdim. Tamamen yasal olarak, kredi kartı ile ödeyerek Apple Store'dan satın aldım, faturası da hala mevcut. Bu hafta telefonun bataryası şişti ve Apple destek hattının beni yönlendirdiği Mavi Bahçe'deki Troy mağazasına gittim. Garanti süresi dolduğundan batar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 8 Plus Telefonumu garantiye veriyorum ve yetkisiz müdahale tespit edildi diye geri gönderiyorlar itiraz ediyorum 2. Bir inceleme bile yapılmadan konu mühendislik ekibi tarafından kapatılıyor. Ayrıca yetkili arkadaşlarında bana destek vermesini engelleyecek bir prosedür geliştirmişler hiçbir ş...Devamını oku

Geçen yıl ağustosta abim Amerika'dan bana bir iphone7 getirdi. Telefonu pasaporta kaydettirip kullanmaya başladım. Birkaç ay sora telefon servis yok demeye başladı. Bunu ara ara yapıp kendi kendine düzeliyordu ta ki geçtiğimiz haftaya kadar. Sorunla ilgili Apple.com.tr deki bütün önerileri denedim a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar Hepsiburada ve amazondan 2 cihaz aldım .cihazların garantisi 1 yıl görünüyor. Türkiye cihazı ancak büyük bir hata .bu konuda desteklerinizi ve yardımlarınızı bekliyorum. böyle bir şey yok. gerçekten iki cihazımda rezalet oldu. Türkiye'de yasal olarak 2 yıldan aşağı olamaz garanti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kardeşim Dubai de bulunduğu sırada 2017 yılı başında hediye olarak iPhone 7 128 GB. Cep telefonu getirdi. Bu telefonu pasaportumuza kaydettik. 2020 yılı mart ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan kulandık. 2020 yılı mart ayında. No servise yazarak çekmez oldu telefon. Güncellemeyle düzeleceğini düşündü...Devamını oku

Aralık 2018'de Hong Kong'da ki Apple Store'dan iPhone X aldım. Satın aldığımda uluslararası 1 yıl garantinin Türkiye'de geçerli olmadı söylendi ve bunu kabul ederek ürünü aldım. Ancak şimdi ekranında sorun olduğu için servise götürdüğümde ücretli olarak bile parça değişimi yapılmayacağı söyleniyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Almanya'dan eşime iPhone X aldım, Türkiye'de de kaydını yaptırdım. Amerika'da yaşıyorum, eşim 3-4 ay İstanbul'da olacak, ama telefon şarj olmuyor. Apple logosu gelip gelip gidiyor. Sorun değil, Apple'a uğra yapsınlar dedim: demez olaydım! Neymiş: faturasız servis hizmeti veremiyorlarmış. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yurt dışından aldığım iPhone telefonumun IMEI kaydını Türkiye'ye getirir getirmez açtırdım. Akabinde telefonumda sorun çıktı. Hizmet İletişim adlı Apple Servisine götürdüm. Telefonumu değiştirdiler ve bana yeni bir cihaz verdiler. Yeni aldığım cihazıma IMEI kaydınızı yaptırmazsanız telefonunuz kapan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır iCloud hesabımda yedeklemelerim için satın aldığım ve her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım hesabımdaki yedeklemelerim Apple tarafından belli bir süre kullanmadığınız için diyerek silinmiştir ve bu yedeklemeler benim için çok önemli idi. Apple Türkiye'yi aradığımda bana verilen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce Apple watch series 3 cihazım hiçbir darbe vs... Kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranı uyanmadı ve pandemi sürecinde olmamız ve evde küçük çocuğuma bakmak zorunda olmam sebebiyle garanti kapsamında servise götüremedim. 14.06.2020 günü Bursa Zentech servisine götürdüm. Serviste ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi