Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

597 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

18 Günlük Teknosa'dan Almış Olduğum iPhone 11 Kusurlu

Teknosa'dan 18 gün önce aldığım iPhone 11 128 GB telefonumun kutu açılımı ve kurulumu Teknosa görevlisi tarafından yapıldı. Aynı gün eve geldiğimde telefonun arka kısmında bulunan 2 kamerasında ki lens kısmında beyaz renkli baloncuk diye tabir edeceğimiz bir kusur tespit ettik. Mesleğimden dolayı te...

profile
  • 471görüntüleme
  • 2 gün önce

iPhone 12 Mini Kutudan Kusurlu Çıktı Ama Hata Tespit Edilemiyor

5 Şubat 2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 12 mini 128GB telefon aldım. Kutuyu 4 gün sonra açtım ve eski telefonumdan aktarım yaptım ancak hoparlörü bozuk çıktı. Hoparlörden düzenli bir vızıltı sesi geliyor hem zil sesinde hem de müzik dinlerken. Vatan Bilgisayar'a götürdüm 14 günlük iade sü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

İPhone 11 Kamera Leke Sorunu, Servis Sonucu!

İPhone 11 kullanıyorum, son göndermiş olduğum servis işlemleri anlatıyorum; Müşteri 1X kamera çekimlerinde ekranda sol üst kısma doğru leke görünüyor. Ve sonuç bu;  Değerli müşterimiz, cihazında yapılan testler sonucunda donanımsal sorun veya sorunlar olduğu tespit edilmiştir. Apple prosedürleri ge...

profile
  • 611görüntüleme
  • 4 gün önce

iPhone 6 Batarya Sorunu

Apple 6 telefonumun bataryası eskimişti. Bir sabah açılmadı.  servise götürdüm batarya değişimi yapıldı yine aynı sorun sonradan test yaptılar sorun başka yerdeymiş. Boşu boşuna batarya değiştirdim,  iade almadılar. 6 ay servis garantili bataryayı peki arızalı telefonu test yapıp arızayı tespit edip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 985görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 11 Teknik Servis Sorunu

iPhone 11 cihazım arızalandı. Yazılım ve sistem güncellemesi kabul etmiyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Apple destek üzerinden olay kimliği oluşturduk 101312525472. Apple destek üzerinden temsilcimle görüşmede bilgisayara bağlandığında cihazın her ne sıkıntısı olsa bile açılması gerektiğini sö...

iPhone 11 Teknik Servis Sorunu
iPhone 11 Teknik Servis Sorunu
iPhone 11 Teknik Servis Sorunu
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 998görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 11 128 GB'daki Üretim Hatalı Telefon Satışı

16.12.2020 tarihinde Media Markt Beylikdüzü'nden Apple iPhone 11 128 GB telefon aldım. Telefon yaklaşık 20 gün içerisinde üretim hatası olan soketinden kaynaklı olarak hem şarj ederken hem de kulaklıkla müzik dinlerken bağlantı kopukluğu yaşatmaya başladı. Apple yetkili servisi Zorlu Center de telef...

iPhone 11 128 GB'daki Üretim Hatalı Telefon Satışı
profile
  • 1.333görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 11'in Sorununu Kimse Çözmüyor

23.02 tarihinde aldığım iPhone 11 cihazım kullanıma açıldıktan 18 saat sonra aşırı ısınmaya başladı. Satın aldığım firmaya haber verdiğimde gayet normal olduğunu ve bir problem çıkmayacağını söylediler. Fakat telefonum hiçbir şekilde soğumadı, elime alıp kullanamadım bile. Telefonumun şarjı bittiğin...

profile
  • 1.499görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone İade ve Değişim Sorunu

Yaşadığım olaylar : 20.01.2021 'de Beylikdüzü Vatan Bilgisayar mağazasına gidip iPhone 12 Mavi 64 gb (Apple) ürün satın aldım, akşam evde gerekli güncellemeleri ve iCloud girişlerini sağladım ve kullanmaya başladım. Ertesi gün sabah telefonum çaldığında ve açtığımda ne karşı tarafın sesi geliyor ne ...

profile
  • 912görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone X Servis Şikayeti

İPhone telefonum son yapılan güncellemelerden sonra kapanmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar yeni güncelleme olduğunu ve onu yaparsam düzeleceğini söyledi. Fakat yaptıktan sonra daha sık kapanmaya başladı. Tekrar Müşteri Hizmetleriyle görüştüm ve incelediğinde 'panic full' hatası...

iPhone X Servis Şikayeti
profile
  • 1.133görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

I Phone 11 Kamera Hata

Vatandan ı phone 11 aldım. Aldıktan sonra telefonda kamerasında bir toz veya leke fark ettim. Hemen yarım saat içinde telefonu geri götürdüm. İademi talep ettim olmadı ürün servise gönderildi. Ben den kaynaklı bir hata olmadığı halde 3 haftadır rapor bekliyorum. Telefon sürekli Apple gidip geliyor ü...

profile
  • 419görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Ve KVK Müşteri İlgisizliği!

03.02.2021 tarihinde Apple 6s cihazımı Antalya KVK 'ya gönderdim. Bugün içinde mesaj geldi cihazda hiçbir sorun tespit edilmedi diye. Ulaşmaya çalışıyorum ulaşamadım. Apple yetkililerini aradım durumu anlattım testlerine baktım sorun görünmüyor cihaz elinize gelsin sorun olursa tekrar başka servise ...

profile
  • 2.437görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknosa Ayıplı İphone Cep Telefonu Cihaz Arızalı Çıktı.

Teknosa a. Ş almış olduğum iPhone xr 128 GB cep telefonunun kapanma sorunu, Apple da kalma ve donma sorunları olduğundan farklı servisler olmak üzere (5 defa ) gönderimini sağladım. Ürünün arızasını manuel test yaparak son olarak gönderdiğim İstanbul Etiler Genpa Yetkili servisi tespit etti. Sorunun...

profile
  • 1.175görüntüleme
  • 02 Şubat 12:52

iPhone 7 Servis Süreci Hakkında Yaşadığım Tecrübe

iPhone 7 marka telefonumdan arama yaptığım zaman arama tonu çalarken ses tonunda bozulmalar olmaktadır. Apple çağrı merkeziyle görüşmeler sağladım telefonumu Restore ettim sim kartımı değiştirdim sorun hiçbir şekilde düzelmedi .Buna istinaden Başarı yetkili servise telefonumu götürdüm , sorun olmadı...

iPhone 7 Servis Süreci Hakkında Yaşadığım Tecrübe
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.223görüntüleme
  • 02 Şubat 09:50

Yeni Alınmış iPhone 11 128 GB - Kamerada Toz - Sıfır Cihaz Ayıplı Ürün

19.01.2020'de Buyaka Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Apple "iPhone 11 128 GB " telefonumuzun arka kamerasının içerisinde toz olduğunu tespit ettik. Cihaz yeni olduğundan dolayı hemen Vatan Bilgisayar Buyaka Şubesi'ne götürdük. Ancak Bu telefonun Apple tarafından görülmesi gerektiğini, oradan ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 1.905görüntüleme
  • 01 Şubat 08:35

iPhone 6s Plus Ana Kart Değişikliği Nedeniyle Kapatılan IMEI

Apple iPhone 6S Plus model cep telefonum hiçbir şekilde tamir görmemesine rağmen ana kart değişikliği nedeniyle ana kart değişikliği sebebi ile kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI diye IMEI numarası deaktif edildi. 0 aldığım telefonumu yıllardır kullanıyorum birden telefonumun şebekesi kesildi ve k...

iPhone 6s Plus Ana Kart Değişikliği Nedeniyle Kapatılan IMEI
profile
  • 3.693görüntüleme
  • 28 Ocak 22:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone  8 Plus Servis Ücreti!

KVK Apple teknik servis cihaz arızasına garanti dışı deyip 1200 TL para istiyor. 1 yıl önce aldığım Apple iPhone 8 Plus telefonumun ilk aldığım hafta ekranı alttan ufak bir çatladı önemli bir şey olmadığı için kullanmaya devam ettim. Hala daha ediyorum. Cihaz son bir aydır şarjı %100 iken bir anda %...

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.