Görünüm          
178 şikayet listeleniyor

Bugün Apple Zorlu center AVM'deki genel merkezden randevu ile telefonumu teknik servise getirdim cihazım iPhone 7 cihazda ekran kalitesinde bozukluk var alt köşelerde sararmalar var ve gözle görülecek derecede bataryam da pil sağlığı %83 değerinde servis personeline anlatmama rağmen durumu kesinlikl...Devamını oku

13.12.2019 tarihinde almış olduğum “Apple Watch Seri 5 40 mm GPS Gold Alüminyum Kasa ve Pink sand Spor Kordon” saatim, 05.02.2020 tarihinde kordonundan ayrılarak yere düştü. Saati yerden aldığımda kordonun mıknatısının bozulmuş olduğundan dolayı düştüğünü fark ettim. Henüz 1,5 aydır kullandığım ve h...Devamını oku

İPhone 6 kullanırken, iPhone xr cihazına geçiş yaptıktan sonra, Apple mağazasına gittiğimde teknik destek çalışanı yeni cihazımda yüksek ihtimal bir yazılım sıkıntısı olduğunu ve iPhone 6'dan aktarmak istediğim dosyaları kurtarmak için iCloud üzerinden alan satın alıp, yeni telefonu resetleyip, yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 kullanıyorum, garanti süresi içindeyim ve telefonun pili aniden %83 den %3 düştü. Apple teknik destek ile görüştüm pil de sorun var servise götürülmeli denildi, götürdüm ama ekranın en altında gözle zor görülen bir kılcal çatlağı bahane edip pili değiştirmediler. 1099 TL ücret talep ettiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İşim gereği sürekli yurt dışı seyahatleri yapmaktayım. Yurt dışından iPhone X 256 GB Cihaz aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra ekran kendi kendine çalışmaya başladı. Komut vermediğim halde uygulamalara girmekte farklı farklı şeyler yapmakta. Apple desteği arayıp görüştüğümde Cihazımızın Türkiye için üretilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple markasına ait iPhone 7 Plus 32 GB Black model, 355348088721836 ime numaralı cihazı Vodafone Yetkili Bayisinden satın aldım (Faturası ektedir). Yaklaşık 3 ay sonra cihaz açılmamaya veya açılsa bile Apple logosu çıkar çıkmaz devamlı kendini yeniden başlatarak kullanılmayacak duruma geldi. Yaşana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 7 cihaz aldım kapalı kutu sıfır cihaz aldım cihazı garantiye gönderdim daha önce açılmıştır dendi cihazımı yapmadan geri teslim aldım. Apple aradım cihazınızı teknik destek dışı dedi böyle firma cihazın açılıp açılmadığını bilmiyor mu yetkilileri aradım maalesef diyor yapabileceğimiz bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zaten aldığım cihaz bozuk çıktı 1,5 yıl uğraştım bir swap cihaz geldi. Cihaz bariz problemli ama servis yok vida sıktık vesaire dedi gönderdi. Cihazda bir problem söz konusu ve teknik destek hattınız bunu fotoğraftan anlamaya çalışıyor. 8*12 civarında bir ölçüde olan bir cihazın eğimini fotodan an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 kullanıcısıyım telefonum son güncellemeyi bir türlü yapmıyordu. Apple teknik destek istedim garantili telefon olduğu için herhangi bir telefon tamircisine götürmedim Apple sen beni aradılar son güncellemeyi yapamadığımı söyledim benim telefonuma uzaktan bağlanarak beraber güncellemeyi yapma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumun garantisi bitti. Pil ömründe hızlı düşüş ve sırı nin kendi kendine aktif olması gibi sorunlarla şikayetde bulundum geri dönüş olmadı. Son güncellemelerden sonra pil sağlığı % 88 olsa da kesinlikle doğru değil. Sabah 9 da yüzde yüz şarjla çıkıyorum öğlen 1-2 de % 20 lere düşüyor. Video iz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 Plus kullanıcısıyım. Telefonumun garantisi biteli yaklaşık 1 yıl bile olmadı. Telefonu iOS 13'e güncelledikten sonra pil sağlığım %89 olmasına rağmen telefonumun şarjı 2 saatte bitiyor. Bu sorun hakkında teknik destek almak için Apple Destek müşteri hizmetleri bölümünden canlı sohbet veya r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 telefonumu iOS 12.4 güncelledikten hemen sonra telefonumda donma problemleri baş gösterdi. Gelen aramalara dahi cevap veremeyecek durumdaydım. Konuyla ilgili Apple destek biriminden destek istedim ve benden istenilen videolar ile data dosyalarını kendilerine gönderdikten sonra haftalar süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce aldığım iPhone X cihazımın cumartesi günü aniden ekranı dondu... Apple teknik desteğe gittiğimde X'lerde bunun olduğunu yurt dışında hepsinin toplatıldığını artık kapalı kutu satılmadığını söyledi o zaman neden benim ekranımı değiştiriyorsunuz sizde toplamıyorsunuz dedim cevap yok. Apple...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den aldığım 8 Plus telefonun bataryası zamanla bozuldu. Garanti kapsamında 2 yıl içinde olduğu zaman marka sıfır cihazla değiştirirken 8. Plus ve üzeri cihazların maliyeti yüksek olduğu için fiziksel büyük ya da küçük bir darbe alan telefonları değiştirmemek, teknik destek vermemek İçim zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 1 yıl önce yurt dışından aldığım iPhone X model telefonumun ekranında son zamanlarda kasma olduğunu fark ettim. Bir uygulamada iken telefon kendi kendine başka uygulamalara giriyor ve asla kontrol altına alamıyorum. İzmit'te olan 41 Burda Alışveriş Merkezi'ndeki Apple mağazasına götü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18 Haziran tarihinde şarjının hızlı tükenip hızlı dolması şikayetiyle garanti süresi dahilinde Apple teknik servise vermiş olduğum F6WTNAQWHXR5 seri numaralı telefonumun bataryasının tükenmesi ile garanti kapsamı dışına çıktığını belirterek ücret karşılığında tamir talep edildi. Bir öğrenci olarak h...Devamını oku

  • - Görüntüleme