Görünüm          
133 şikayet listeleniyor

03.11.2019 tarihinde adıma kayıtlı faturalı iPhone se 16 GB telefonum iOS 13.2 güncellemesi sonrası iCloud şifremi unutmam ve yanlış denemeler yapmam nedeniyle Apple kimliği etkisizleştirildi uyarısı aldım. Bu nedenle 04.11.2019 tarihinde gerek Apple destek gerekse çağrı merkezinden aldığım yanıt fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öncelikle hikayemi anlatayım. Gelişen ve değişen dünyada teknolojiden uzak kalmamak için iletişimin en önemli aracı şüphesiz ki telefonlar. Bir çok telefon markası var, işletim sistemi şüphesiz en iyisi iOS olan Apple, uzun bir süre geçiş yapmadım fakat 2017 yılında, kullandığım X marka telefonda do...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 mat siyah telefonumun orta tuşunda leke var. Telefonu yarıyıl tatilinde aldım ve bir süre sonra orta tuşunda su lekesine benzer ufak bir leke oluştu. Zaman ilerledikçe bu lekelerden çoğalmaya başladı ne yapabilirim bilmiyorum. Ne kullanıp da silebilirim, akla gelebilecek her şeyi denedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir rezillik mağduriyet görmedim! Bir daha Media Markt'tan asla alışveriş yapmayacağım yapanlara da bu ikazı mutlaka yapacağım. Media Markt'tan 3 Mart 2018 tarihinde iPhone 6S aldım. Parmak izi sorunundan dolayı Ege Park şubenize gittim. Telefonumun köşe kısmında ne zaman olduğunu bile bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Watch 3 marka saati 9 yaşındaki oğluma hediye olarak aldım. Zaman zaman kullandı en son 31/12/2018 günü saati koluna taktı ve sonrasında saatin alt kısmına isabet eden yer oğlumun bileğini yaktı hemen arkasında hastaneye giderek yanık raporu alındı ve oğlumun tedavisine başlandı. 01/01/2019 ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi henüz devam eden iPhone 6S telefonum için Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm telefonumun batarya performansının oldukça düştüğünü aktif kullanmama rağmen 2-3 saatlik periyot da batarya gücünün %45-50 kaybettiğini bildirdim. Kendilerine has bir eşleşme ile telefonun diğer ucundaki görevl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 7 Cep telefonumu (08.09.2017) tarihinde Ankara Kızılay Genpa servisine teslim ettim. Telefonumda Telekom kaydı olmadığı için Telekom kaydı yapılması beklenildi ve süre çok uzadığı için kapalı kutu yeni bir telefon vereceklerini söylediler. Bugün 04.11.2017 ve iletişime geçerek dakikalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 5S telefonum yaklaşık 4 ay gibi bir süredir değişim kararı olmasına rağmen yenilenmedi. Halen daha kargo numarası çıkmadı, İrlanda ile iletişim halindeyiz gibi bir takım gerekçelerle oyalanmaktayım. Noter protestosu çekip hakkımı mahkeme yoluyla arayacağım. Herkesin anlattığı Apple he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay önce aldığım iPhone 6S 5 aydır %40 %50'lerde kapanmaya başladı. Apple ile internet sitesinden online görüşme sağladım, güncelleme gelecek gelene kadar şu şu düzeltmeleri yapalım telefondan dendi yapıldı. Kontrol edildi bir sıkıntı gözükmüyor dendi. Düzeltmelerden sonra sıkıntı ortadan kalkmadı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süre S** kullanıcısıyım. 1/2 ay önce iPhone geçtim, geçmez olaydım. 1 aylık telefon iphone6 şarj 5-6 saatte 20'lere düşüyor ve pil tasarrufta kullanıyorum. 2 gün önce kendiliğinden kapandı destek aldım açıldı. Uygulama geçişlerinde donma ve bekleme yapıyor. Servise yollayın dediler iyide gerçek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Almış olduğum iPhone7 128 GB IMEI kopyalanmış ve aynı zamanda da ana kart değişikliği olmuş 2 ay süre geçmesine rağmen yetkili servis ve Apple destek konuyu hala çözümleyemedi. Bu kadar basit bir sorunu dünya markası bir markaya yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıldır kullandığım fakat hiç PC'den açmadığım iCloud hesabımdaki fotoğraflar yok olduğunu fark ettim. PC den açtığımda hiçbirini göremiyorum. Son çektiklerim hem telefonda hem iPad de hem PC de görünür ve net, fakat bir süre sonra altında bir ünlem oluşup videolar açılmıyor ve silinmek dışında hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone marka 6 S model telefonumun garantisi 7 ay önce bitti ve şu an telefonumun Touch ıd parmak izi çalışmıyor. Kilit açmak istediğimde okumuyor ve telefonumu kapatıp açtığım zaman touc ıd bu cihazda kullanılamıyor hatası alıyorum. Telefondan destek aldım cihazıma bağlanıp kontrol edildi ve yazılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone X kullanıcısıyım. Telefonumda iki ayı aşkın süredir problem yaşıyorum. Dokunmatik ekranı düzgün çalışmıyor. İki defa servise gönderdiğim halde belirtilen şikayetler bulunamadı denilerek, sadece yazılım güncelleyip geri gönderiyorlar. Servis hizmeti fiyasko durumda. Müşteri hizmetleriyle gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıfır olarak aldığım iPhone 6S garantisi bitter bitmez pil sorunu vermeye başladı Apple iletişime geçtiğim zaman iPhone 6S belirli serilerinde garanti süresine bakmak sizin değişim yapıyor ama benim telefon 1 ay süreyle bu hakkı alamıyor sürekli olarak Apple ürünleri almaktayım sorunumun çözülmesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 5S kullanıcısıydım. Telefonum çeşitli sebeplerle arıza yaptı. 18/09/2017 tarihinde servise verdim. Telefon için değişim kararı verildi, fakat ne zaman değişeceği noktasında net bir bilgi bulunmuyor. 10 farklı danışman ile konuyu görüştüm. Hepsi farklı bilgiler veriyor. 14/10/2017 tarihinde en...Devamını oku

  • - Görüntüleme