Görünüm          
132 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone servisine telefonu 5 veya 6 kere verdim yapılması için. Ne batarya düzen tuttu ne şebeke. En son batarya ve şebeke sorunuyla tekrar verdim değişimden geldi sıfır telefon diye ama ekranda siyah nokta var ve telefon hiç çekmiyor internete girilmiyor donuyor ekran kararıyor. Uzun süre açılmıyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple marka iki adet telefonum var. Kısa zamanda 4 ay gibi sürede arıza açtı. Yetkili servisle iletişime geçtim. Cihazım garantili olduğu halde benden onarım için yeni cihaz parası istendi. Garantili diye satıyorlar ama garanti arkasında durmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6 kullanıcısıyım. Kutusunda muhafaza ettiğim kulaklığımın tekinden ses gelmemeye başladı. Aynı zamanda ekte yer alan şarj kablosunun bağlantı yerinde açılma oldu ve iki aksesuarı da servise götürdüm. Garanti süresini içerisinde olmasına ve sürenin dolmasına bayağı zaman olmasına rağmen birkaç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Watch 3 marka saati 9 yaşındaki oğluma hediye olarak aldım. Zaman zaman kullandı en son 31/12/2018 günü saati koluna taktı ve sonrasında saatin alt kısmına isabet eden yer oğlumun bileğini yaktı hemen arkasında hastaneye giderek yanık raporu alındı ve oğlumun tedavisine başlandı. 01/01/2019 ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone marka 6 S model telefonumun garantisi 7 ay önce bitti ve şu an telefonumun Touch ıd parmak izi çalışmıyor. Kilit açmak istediğimde okumuyor ve telefonumu kapatıp açtığım zaman touc ıd bu cihazda kullanılamıyor hatası alıyorum. Telefondan destek aldım cihazıma bağlanıp kontrol edildi ve yazılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone X kullanıcısıyım. Telefonumda iki ayı aşkın süredir problem yaşıyorum. Dokunmatik ekranı düzgün çalışmıyor. İki defa servise gönderdiğim halde belirtilen şikayetler bulunamadı denilerek, sadece yazılım güncelleyip geri gönderiyorlar. Servis hizmeti fiyasko durumda. Müşteri hizmetleriyle gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıldır kullandığım fakat hiç PC'den açmadığım iCloud hesabımdaki fotoğraflar yok olduğunu fark ettim. PC den açtığımda hiçbirini göremiyorum. Son çektiklerim hem telefonda hem iPad de hem PC de görünür ve net, fakat bir süre sonra altında bir ünlem oluşup videolar açılmıyor ve silinmek dışında hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone cep telefonumda sessize alma tuşu arızası yaşadım. Randevu aldım sihirli bir şekilde randevuda ürünü saniyeler içerisinde çalışır hale getirdiler tozlanmış dediler, 4 saat sonra aynı arıza tekrar oluştu... Tekrar randevu almaya çalıştım ama nafile, aradan biraz daha zaman geçti garanti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone marka telefonum var telefonu aldığımdan beri mecburiyetten düşük güç modunda kullanıyorum. Günde üç dört kere şarja takmak zorunda kalıyorum yedek telefonum olmadığı için bu zamana kadar garantiye gönderemedim. Dün garantiye gönderdiğimde ise kullanım sayısı ve süresi dolduğu için ücretli pil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tavsiyeler üzerine Apple aldım. Zor durumda bırakmadıklarını söylediler. İşin kısacası bundan 6 gün önce telefonumu servise verdim. Servisten gelme süresinin en fazla 21 iş günü süreci olduğunu söylediler. En az 15 iş günü dediler ve telefonumu alıp gönderdiler. Telefonum yerine evdeki yedek telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir rezillik mağduriyet görmedim! Bir daha Media Markt'tan asla alışveriş yapmayacağım yapanlara da bu ikazı mutlaka yapacağım. Media Markt'tan 3 Mart 2018 tarihinde iPhone 6S aldım. Parmak izi sorunundan dolayı Ege Park şubenize gittim. Telefonumun köşe kısmında ne zaman olduğunu bile bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 2018 de iPhone 7 Plus aldım. Daha sonra cihazda kronik olarak görüşme esnasında ses kesintisi oldu. Daha sonra bu herhangi bir video izlerken de aynı sorun oluştu. Konu hakkında servise verdim yazılım atıldı diyerek cihaz tekrar tarafıma iade edildi. Üstelik bu süre zarfında uzun bir bekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 6-7 ay öncesinde iPhone 6 aldım. Telefon bir anda bozuldu hiçbir şeyi yokken kapandı ve bir daha açılmadı. Telefonun kasko ve garantisi vardı. Öncelikle garantiye gönderdim. 1800 TL ücret çıkardılar sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Telefon hiçbir şey yokken kendi kendine kapandığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır sürekli oyalanıyorum bir şifre verecekler, sürekli aynı hikaye aramaktan bıktım. Telefon için şifre verilecek kimsenin umurumda değil. 5 bin TL'ye satmayı biliyorlar arıza olduğu zaman hiç yüzümüze bakan yok. Buradan yetkililere sesleniyorum; en kısa sürede telefon açılmazsa telefonu mağaza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6S cihazımın bataryasını garanti kapsamında değiştirmek istiyorum fakat ekranın sol üst köşesinde çatlak var diye batarya değiştirme şartı olarak önce 1200 TL ödeyip ekranı değiştirmem sonrasında bataryanın değişeceğini belirti Apple servisi. Müşteri hizmetleri de aynı şeyleri söyledi ve bu hususlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Eylül tarihinde iPhone 6S model cihazımı Adana Pupa Servise verdim, kendileri çok hızlı bir şekilde cihazı inceleyip Apple Merkeze yolladılar, merkeze vardıktan 2 gün sonra cihaza değişim kararı çıktı. Karardan sonra 20. iş gününe kadar bekledim 21. iş günü olduğu zaman arayıp konuştum ve kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme