Görünüm          
130 şikayet listeleniyor

Apple ne zaman kendi servisi harici servis sağlayıcıları ile çalışmaya başladı o zaman servis kalitesi düşmüştür. Ürünün garantisinin bitmesine 5 ay var servis aşağıdaki açıklamayı yapmış. Zentech cihaz pil kapasitesinin, kullanım süresi ve seçtiğiniz ayarlara bağlı olarak zaman içerisinde tükenmiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garantisi henüz devam eden iPhone 6S telefonum için Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm telefonumun batarya performansının oldukça düştüğünü aktif kullanmama rağmen 2-3 saatlik periyot da batarya gücünün %45-50 kaybettiğini bildirdim. Kendilerine has bir eşleşme ile telefonun diğer ucundaki görevl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 telefonumu ses problemi olduğu için bu teknik servise verdim telefonumun şebekesini bozdu bana İstanbul'a gönderip telefonumu yaptıracağını söyledi fakat haftalardır oyalıyor. Telefonum ne durumda bilmiyorum en son ulaştığımda telefonumu istediğimi, yapmamış olsa bile cihazımı bana teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 mat siyah telefonumun orta tuşunda leke var. Telefonu yarıyıl tatilinde aldım ve bir süre sonra orta tuşunda su lekesine benzer ufak bir leke oluştu. Zaman ilerledikçe bu lekelerden çoğalmaya başladı ne yapabilirim bilmiyorum. Ne kullanıp da silebilirim, akla gelebilecek her şeyi denedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 telefonum var. Telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve bir kez şarj yüzünden batarya yüzünden garantiye gönderdim. Bataryası değişti geldi tekrar belli süre sonra uzun bir zaman olmadan bataryam yine hızlı bitmektedir. Apple şirketi tüm Apple ürünlerinin bataryalarına herhangi bir çözüm bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tam 3 aydır iPhone 7 cihazım Apple teknik servislerde sürünmektedir. Ve kurumsal satış destek biriminden hiçbir çalışan destek talebinde bulunmamış sadece yönlendirme yaparak zaman kazanmaya çalışmışlardır. Gürgençler teknik servis ile başlayan serüven şu anda Kocaeli teknik servis ile devam etmekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazım yaklaşık 3-4 aydır garantiye gidiyor fiziksel olarak ve yazılım olarak daha kötü yaptılar. KVK servisinde Apple hiç oralı olmadı tüm belgeleri ve servis dönüşü videoları mevcut, son zamanda servisten geldikten sonra 1 hafta süreyle kapanıyor ve açılmıyor hepsinin videoları mevcuttur. Şu an y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone X 3D Touch bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Telefonu sıfırlayıp yedeğini iTunes’tan almama rağmen sorun kısa süreli çözülüp tekrar bozuluyor. Servis telefonumu sıfırlayıp hata görmediği zaman direk yolluyor telefonumu. Ancak sorun iki de bir tekrar ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S cihazımın garantisi devam etmekte 10 ay daha garantisi mevcut telefonu şarj ettikten sonra şarjı kısa bir süre içinde bitiyor. Veya şarja taktığım zaman bazen şarj almamazlık yapıyor şarj oluyor gösteriyor ama şarj yükselmiyor. Ne yapacağımı bilemedim buradan sıkıntıyı size arz etmek isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uzun zamandır iPhone markalı telefonunuzu kullanıyorum bugüne kadar hiçbir şikayetim olmadı ta ki telefonumu servisinize gönderene kadar. Telefonum sürekli mesaj yazarken, arama yaparken, uygulamaları kapatırken devamlı bir şekilde donuyordu yaklaşık 20 saniye kadar bu sebepten dolayı telefonumu ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır bir Apple kullanıcısı olarak bu şikayeti yazmak hiç aklıma gelmezdi ama mecbur kaldım iPhone, iPad, Macbook, Apple TV, watch, Airpods vs... Bir çok aksesuarını kullandım ve halen kullanıyorum ve defalarca servis işlemim oldu bir şekilde çözüldü ama ilk defa bir üründe uzun bir süre mağduri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pil sorunuyla ilgili servise gönderdiğim iPhone 6 cihazımın cevabı olarak (kullanım süresi ve seçtiğiniz ayarlara bağlı olarak zaman içerisinde tükenmiş olduğu tespit edilmiştir) pilde üretim hatası tespit edilmemiş olduğu için garanti kapsamında pil veya diğer onarımlara uygun değildir. Diye geri d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonum iPhone yedi. Telefonum bir yıl olacak kullanıyorum hiçbir sorun problem yokken son 12.2 güncellemesinden sonra servis gidiyor ve uzun süre sonra geri geliyor. Ardından internette Instagram, Facebook, WhatsApp, Google gibi yerlerde gezerken bir anda internet gidiyor belli bir süre sonra ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone, belli bir süre sonra pil kullanımını düşürüp, servise göndermek istediğimiz zaman ise 500 defa dan fazla %100 şarj olmuş ürünlerin onarımını garanti kapsamı dışında ücret isteyerek yapmaya çalışıyor. Pil kullanımı hakkında önceden bilgi vermiyorlar ve bozulduğu zaman ise sorumluluğu tüketici...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone servisine telefonu 5 veya 6 kere verdim yapılması için. Ne batarya düzen tuttu ne şebeke. En son batarya ve şebeke sorunuyla tekrar verdim değişimden geldi sıfır telefon diye ama ekranda siyah nokta var ve telefon hiç çekmiyor internete girilmiyor donuyor ekran kararıyor. Uzun süre açılmıyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple marka iki adet telefonum var. Kısa zamanda 4 ay gibi sürede arıza açtı. Yetkili servisle iletişime geçtim. Cihazım garantili olduğu halde benden onarım için yeni cihaz parası istendi. Garantili diye satıyorlar ama garanti arkasında durmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme