Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Bir süredir telefonumda “ Apple kimliği güncel değil “Sorunu yaşıyorum. Apple müşteri hizmetlerini aradım. Sorun giderilemedi. Takibe alıyoruz. Güncelleme sonrası sorununuz çözülecektir denildi. En son 8 /1/2020 tarihinde ekran resmi ve ekran videosu çekip gönderdim. Sorunum hala devam ediyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019'un Ağustos ayında aldığım Apple iPhone xr cihazı, aldığımdan 2 hafta sonra donmaya başladı. 4 aylık cihazı 3 defa garantiye gönderdim fakat tekrardan cihazda sorun yok geri gönderiliyor diye açıklama yaptılar. Donma problemini yaşadığım zaman teknik servise ispat amaçlı 2 defa video da çektim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fotoğraflarda da görüleceği üzere henüz 3 ay önce Media Markt’dan aldığım faturalı, orijinal kutusundan çıkan Apple watch şarjı patladı. Apple müşteri hizmetlerine istedikleri video ve fotoları attım. Ürünlerin seri numaralarını attım. Yetmedi ürünü teslim ettim. 1 ay süren bu süreç sonunda İrlanda'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazın kendi uygulaması olan kameraya girdiğimde “video ve ağır çekim” kaldırılmış durumda. Sadece hızlı çekim mevcut. Video çekmek istediğimde çekecek bir seçenek bırakmamışsınız. Güncelleme hatası mı yoksa yeni bir özellik mi bilemiyorum ancak en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazım yaklaşık 3-4 aydır garantiye gidiyor fiziksel olarak ve yazılım olarak daha kötü yaptılar. KVK servisinde Apple hiç oralı olmadı tüm belgeleri ve servis dönüşü videoları mevcut, son zamanda servisten geldikten sonra 1 hafta süreyle kapanıyor ve açılmıyor hepsinin videoları mevcuttur. Şu an y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Apple kullanıcısıyım fakat tüketici mağduriyeti sebebi ile ve müşteri memnuniyetinin bu kadar önemsenmediği bir firmanın ürününü kullandığım için çok üzgünüm. Tanıtım videolarında ya da reklamlarda gösterildiği gibi suya hassasiyetleri yokmuş maalesef, yanlışlıkla dökülen sudan dolayı için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 2018 de iPhone 7 Plus aldım. Daha sonra cihazda kronik olarak görüşme esnasında ses kesintisi oldu. Daha sonra bu herhangi bir video izlerken de aynı sorun oluştu. Konu hakkında servise verdim yazılım atıldı diyerek cihaz tekrar tarafıma iade edildi. Üstelik bu süre zarfında uzun bir bekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone X cihazımın ekranı kendiliğinden kararıyor. Apple destek hattına 5 kez şikayet kaydı açtım. Ancak her seferinde cihazı sıfırla tıp sorunu geçici çözdüler. Şimdi sorunun tekrar ortaya çıkmasını bekliyoruz. Ekteki videoyu izleyin. Sınırlayınca düzeliyor ama sorun bir süre sonra tekrar ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce nişanlımla iPhone 7 aldık. Şu an aldığımıza çok pişmanız. İki telefonla da görüşme yaparken insanlara sesimiz uzaktan ve boğuk gidiyor. Sırf kamerasından efektlerinden dolayı aldığımız telefonu nişanlımın son güncellemeden sonra kötü efektler ışıklar saçma sapan bir hal aldı. Şu an ben gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple 5s cep telefonu aldık telefonu 5 gün kullandıktan sonra telefon kendiliğinden kapanmaya başladı, garantiye gönderdik garantiden de geldikten sonra 1 saat kullanmadan telefon yine aynı arızayı verdi ve sürekli kapanıyor, kapandıktan sonra bir süre açılmıyor açılıyor yine aynı kapanıyor. Apple...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefon hafızamda olan eski tarihli video veya resimleri açmaya çalışırken internet bağlantısı gerektiren bir sorun gibi gözüken işaret geliyor, sürekli olarak dolması için donuyor fakat ne resmi ne de fotoğrafı açamıyorum. Müşteri memnuniyeti defalarca arandığında saatlerce süren görüşmelerde herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 plus 64 GB telefonum alalı daha 3 ay olmadı misal video izlerken kendi kendine donup kalıyor. Hiçbir tuşu dahi işlev görmüyor. Donduktan bir süre sonra kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 5 sahibiyim. Geçen günlerde live'a çıkardıkları ios 7.1.1 sürümü yüzünden instagram da video çekerken telefonun ekranı çizgi çizgi oldu ve telefon kapandı. Bundan öncesinde de bir kaç kez olmuştu. Ancak son durumdan sonra telefonu açtığımda direkt iTunes'a bağlayın şeklinde bir bildirim aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu alalı 5 ay gibi bir süre oldu fakat bir sürü problemle karşılaştım. Ekran ışığının sönmesi telefonun kendini resetlemesi 1.2 saat açılmaması açma kapama tuşunun arada bir basmaması video çekerken ses kaydı da yapmıyor bazen. Bunlar ilk aldığımdan beri var telefonumun tamir olmasını is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 4 kullanıcısıyım telefonuma yeni çıkan İOS 7 yazılımını güncelledim, telefonun daha iyi daha sistematik çalışacağını düşünürken aksine daha yavaş çalışmaya başladı. Madem İOS 7 iPhone 4 de yavaş çalışacak ise neden güncelleme verildi. Bunu Apple hiç test etmedi mi? Sadece bu da değil Wifi so...Devamını oku

  • - Görüntüleme