iPhone
1.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.4 - Beş Yıldız%5.5
- Dört Yıldız%3.2
- Üç Yıldız%3
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%82.8
Marka Profili
iPhonemarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
Marka Profili
iPhonemarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
iPhone 1.266 şikayet listeleniyor.
iPhone Telefonun Şebeke Sorunu
Telefonumu (iPhone 11) ilk aldığım günden itibaren (yaklaşık 3 ay önce) şebeke problemi yaşıyorum bununla ilgili ilk müşteri hizmetleri görüşmemizde beni yönlendirerek sorunu çözmeyi denediler ancak hiçbir sonuç alınamadı. Sonrasında Akasya Apple'dan randevu alıp gittiğimde telefonu alıp 10 gün bekl...
İPhone 12 Pro Max Ekran Kalitesi (Soluk), Sarartı
28.12.2020 tarihinde Marmara Park Media Markt şubesinden iPhone 12 Pro max grafit renk cihazı satın aldım. Cihazımı kullanmaya başladıktan sonra true tone, night shift gibi özelliklerin kapalı olmasına rağmen ekranım soluk ve sarartı halinde. Aynı cihazı arkadaşım kullanıyor hem arkadaşım hem de mağ...
İPhone 11'de Kamera Ekran Ve Touch Dokunma Sorunu!
2020 haziranda yeni aldığım telefonda kamera siyah ekran olarak açılıyordu ve düzelmiyordu. Telefonu kapatıp açıncaya kadar sorun devam ediyordu. Garantiye gönderdim. Ekran ve kamera değişimi yapıp geri gönderdiler. Yalnız daha çok sorun çıkmaya başladı. Kameranın 3 4 saniye boyunca odaklanma harici...
iPhone %99 Pil Oranına Sahip Telefonun Kapanması
iPhone 7 Plus Telefonumu 2020 Haziran ayında Vatan firmasından aldım. 2021 Ocak ayında pil durumu %99 a düştü ve telefonum pil oranı %99 a düştüğünden beri sürekli %20 şarj oranından sonra deli gibi tüketiyor ve sürekli kendi kendine o pil seviyelerindeyken kapanıyor. Telefonu fabrika ayarlarına da ...
iPhone Teknosa'dan Aldığım Mal Ayıplı Çıktı
15 Şubat 2020 de aldığım iPhone 7 marka telefon 1 hafta içinde ısınmaya başladı. Telefonu Teknosa'ya götürdüm iPhone telefonların genel sorunu 40 gün kullanım süresinde sorunun düzeleceğini söylediler. Sorun devam etti. Pandemi süreci bitikten sonra Teknosa servisine gönderdim telefonumun anakartınd...
İPhone 10 XS Sorunu
Yurt dışından aldığım cihazımın ana kartı arızalandı. Cihazı servise gönderdiğim de aldığım cevap 5940.00 TL karşılığında değişim yapılacağını söylediler. Bende 5940.00 TL ödeyip yeni cihazı teslim aldım. Yeni cihazın 6 ay garantili olduğunu söylediler. Yeni aldığım cihaz ise 2 ay olmada ekran arıza...
Hatalı Ürün iPhone 11
2 ay önce aldığım iPhone 11 model telefonum 2 ay içerisinde yaklaşık 6-7 kere ekran koruyucu değiştirdim her seferinde hava boşluğu yaptı. Bir gün cep telefonumu şarja bıraktığım ve geri aldığım da ekran alt kısımlarında yoğunlukla siyah ekranda belirgin olan 2 farklı yerde renk farklılıkları beyaz ...
iPhone Cihaz Tamiri Olmadı!
Haziran 2020'de Vatan Bilgisayar'dan iPhone 7 Plus 32gb cihaz aldım. Kasım ayı sonuna doğru hoparlörden cızırtı geldiği için garantiye yolladım. Ancak garantide cihazım yapılmadı ve bu cihaz açılmış tamir görmüş dediler. Ancak daha önce hiç tamir görmedi ve açılmadı. Bunu her türlü telefon konuşması...
İPhone 7 Yetkisiz Müdahale
Tam bir yıllık olan cihaz ekran kararması nedeniyle servise teslim ettim cihaz Apple merkeze gönderildi. Apple cihaza dışarıdan müdahale olduğunu ve onarımı yapmayıp iade olarak telefonu gönderdiler. Ben dışarıdan hiçbir şekilde müdahale yaptırmadım bunun üzerine telefonu teslim alıp Tüketici Hakem ...
İPhone 7 Görüntülü Konuşma Ve Şebeke Hatası
Haziran 2020 de aldığım telefonumda kısa bir süre sonra görüntü konuşma da ses gitmeme ve şebeke aranıyor hatası aldım. Apple ile yaptığım görüşmede yazılım güncellenmesi gerektiği söylendi ve güncelledim. Sorun giderildi fakat aynı sorun tekrar oluştu pandemi hastalık falan derken biraz gecikmeli d...
iPhone İPhone Virüs Ve Sonrası Yedeklerin Kaybolması!
Eşimin iPhone X telefonuna gelen bir mesaj sonucu telefonu hacklendi. Telefonu fabrika ayarlarına döndürünce de her şeyi silindi Ama garip olan iCloud hiç yedek almamış, geri yüklenemedi. Apple destek anlam veremedi ve sorunu çözemedi. Tam bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Güvenlik sebebiyle tercih ett...
iPhone 6 Telefonum Değiştirildi, Değişim Cihazında Aynı Sorun Yaşandı.
İPhone 6 marka telefonum garanti süresinin bitmesine 1 hafta kala birden kapandı ve bir daha açılmadı, ben de yetkili servise gönderdim ve bunun sonucunda swap cihazı ile değiştirdiler. Getirilen swap cihazı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz gün bu telefonun şarjı bittikten sonra açılması ya...
İPhone Kamerasında Sıkıntı Yaşadım
Mardin Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 11 28gb telefonumda kamerasında sıkıntı olduğunu fark ettik görüntü buğulu ve de piksel piksel görünüyordu iade talebi oluşturmamıza rağmen inceleme sonucu herhangi bir sıkıntı arıza yoktur diye cevap geldi çok şaşırdık tekrar iade talebinde bulunacağız bu ...
Sıfır Aldığım iPhone 11 Kutudan Hatalı Çıktı
İki gün önce Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 11 cep telefonunun kutusunu açtığımda telefonun arka caminin alt tarafının kasa çerçevesine tam oturmadığını arada boşluk olduğunu ve arada tırnak gezebildiğini fark ettim. Bu sorunu hemen telefonu aldığım mağazaya bildirdim beni Apple servi...
iPhone Durduk Yere Giden Hücresel Veri Ağı Sorunu
Apple kendi sitesindeki her şeyi denedim durduk yere evimde otururken telefonumun hücresel ağı gitti ve sim kilidi oluştu bununla ilgili sitede olan her şeyi denedim. Fakat hiçbir sonuç alamadım. Güncellememi istiyor iTunes ile güncelledim geri yükledim fakat yine aynı sonuç. Güncellememi isteyen te...
iPhone Kasmadan Garantiye Giden Telefon Daha Kötü Oldu
Apple 11 Pro 512 GB garanti'li telefonumu 10.11.2020 tarihinde Hatay paladyum AVM servisine ekran sürekli donuyor işlem yapamıyorum diye servise teslim ettim. Ekran'da sorunlu olduğunu format ve yazılım atılıp tarafıma teslim edildi. Servisten daha önce ekran değişimi sağlandı ve cihaz aşırı donmaya...
2 Destekçi