Görünüm          
1.582 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple watch 2 series 38 mm saatimin ekranı çatladı, ücretsiz değişim kampanyası başlatıldı diye Yeşilyurt'tan Zorlu centera gittik, tabii ki kullanıcı hatası dendi, tıpkı, garanti süresi içinde pili biten iPhone 6 telefonum gibi, buna da fahiş bir onarım ücreti istendi, tam 1599 TL. Çoğu bayide sıfı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genpa'dan Nisan 2018 de “ iPhone 8 Plus aldım bir süre sonra karşıya sesim gitmemeye başladı. Servise gönderdim yetkisiz müdahale dendi ama yetkisiz müdahalenin ne olduğunu hiç söylemediler. Tamir için ücret istediler telefonum hiçbir şekilde tamir işlem vs. görmedi., açıklama bekledim yapmadılar Ap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Cihazımın pil ömrünü tükettiğini değişmesi gerektiğini söyledi. Beni Başaran Teknik Servis'e yönlendirdi. Gittim teknik servis 500 şarj sayısını aştığınız için değiştiremeyiz dediler. Şimdi merak ediyorum. 24 ay içerisinde bu süreyi aşmayan var mı? Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den babamın almış olduğu iPhone X telefon başka şahısların eline geçmişti, telefonu yasal yollara başvuracağımızı bildirerek geri aldık fakat iCloud hesabı bu şahıslara ait olduğu için kaldırılamıyor... Bu konu hakkında detaylı bir biçimde Apple destek ile 1 aydır görüşüyorum. Apple deste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

4 ay önce aldığım iPhone 6S yaklaşık 1 ay önce şarj problemi vermeye başladı 3 hafta müşteri hizmetleri ile görüştüm Kıdemliler Kaç kere test ettiler telefonu telefon şarjı 100 de kullanmadan sim kart yokken 7 saat içinde yüzde 20 ye düşüyor olduğu yerde internet bağlı da test ettik uçak modunda te...Devamını oku

iPhone 7 marka telefonumun ekranını 1100 lira verip değiştirmek için Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisine götürdüm. Kameranın dış camında çizik olduğu gerekçesiyle kamerayı tamir edemeyeceklerini 3100 lira verirsem telefonu sıfırlayacaklarını söylediler. Sıfır telefon parası verip eskisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 ay önce sıfır iPhone 11 aldım. 5 kez servise götürdüm. Sorunu çözmeden geri veriyorlar. Program yükleyip gönderiyorlar ve sorun devam. Telefon kendi kendini resetliyor ve donuyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bıktım bu firmadan o servisten o servise geziyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında sıfır aldığım telefonu, iCloud şifremize erişemediğimiz için kullanamıyoruz. Cihazın sahibiyiz, faturamız vesaire her şeyimiz var. Fatura gönderiyorum. Neymiş bilgiler eşleşmiyormuş. Siteden kontrol ediyorum. Cihaz Apple'a kayıtlı. Sırf bu sorun yüzünden yeni telefon almak zorunda kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nisan 2019 da aldığım Apple iPhone XS model telefon satın aldım. Hiçbir hasarı olmamasına rağmen su geçirdi ve Face ID çalışmıyor. 04.01.2020 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servise telefonumu verdim. Sadece yağmur esnasında birkaç saniyeliğine telefonumu cebimden çıkardım ve sonuç orta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik’ten aldığım 1 günlük sıfır kapalı kutu iPhone 11 cihazım hatalı çıktı. Cihazın ön kamerasında ve arka kamerasında sarı bir ton mevcut. Tüm ayarlar kontrol edildi, cihaz sıfırlandı; ancak sorun devam ediyor. Diğer iPhone 11 cihazlarla karşılaştırıldı sorun görülüyor bariz. Kapalı kutu bir c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı duruma bende düştüm. Türk Telekom Çekmeköy Şahinbey'de bulunan hattın üzerine aldığım sıfır telefonu hoparlörden ses gelmemesi nedeniyle Meydan AVM de bulunan iPhone servisine verdim. Daha sonra cevap geldi “ yetkisiz müdahale yapılmış ana kartta” hem de olaya bak. Yanlışlık mı oldu acaba diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımda donanım hatası vardı daha önce iki defa garantiye yolladım ve bana sıfır cihaz yolluyacağız dediler gönderdikleri cihazı aldım ve aynı arıza yine var galiba cihazın kasasını değiştirmişler çünkü aynı arıza var ya da aynı arızası olan başka bir cihaz göndermişlerDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 Aralık tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 7 telefonu paketinden açtığımdan beri "servis yok" probleminden dolayı kullanamıyorum. Teknosa değiştiremem servise gönderin dedi, işi gücü bırakıp zorluya gittik sıfır telefon servise girdi ve 8 gün sonra servis raporunda belirtilen "arıza çözüldü " kay...Devamını oku

27.09.2019 tarihinden Apple kendi sitesinden almış olduğumuz iPhone xr Black 128 GB telefonun bir süre kullanılmasında sonra telefonda sürekli donmalar kasmalar ve bu gibi oluşan problemlerden dolayı şikayetimizi dile getirmişti. Bununla ilgili daha sonra Apple müşteri hizmetlerinden Ö*** hanım ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple İzmir yetkili servisi Troy müşterilerine kötü ve keyfi davranıyor. 25.12.2019 tarihinde kendi kendine açılıp kapanan garantisi dolmuş iPhone 7 telefonumuzu Troy’a götürdük, servis yöneticisi hanımefendi önce müşteri önünde resepsiyonisti azarladı, sonra asık suratla cihazda yazılım sorunu var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6S telefonum %40 civarlarında şarjı var görüyorken kapanıyor ve tekrar açtığımda şarj bitiyor, bazı programlarda donukluk yapıyor ve şarj da iken tel ısınıyor bunları dilekçe şeklinde yazıp tel garantisi bir ay sonra bitecek bitmeden verdim... Sonuç kullanıcı hatası iPhone de çalışan arkadaşl...Devamını oku

  • - Görüntüleme