Görünüm          
833 şikayet listeleniyor

03 11 2019 tarihinde Media Markt'tan Apple iPhone 7 aldım sıfır kapalı kutu. 25.02.2020 tarihinde micrafondan karşı tarafa cızırtılı ses gitmesinden dolayı telefonun apple emek İzmir/Alsancak servisine bıraktım. 27.02.2020 tarihinde servisten SMS geldi bende aradım ne durumdadır diye telefona yetkis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl önce sıfır almış olduğum iPhone XS max telefon ilk günden itibaren şebeke problemi yaratmakta.defalarca müşteri hizmetlerini aramam ve defalarca servise gönderdiğim halde onarım yaptık demelerine rağmen telefon düzelmedi ve her seferinde bir bahane bulup telefonu onarmadan bana gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.11.2019 tarihinde aldığım iPhone 7 Plus telefonu arızalı diye teknik servise gönderdim yetkisiz müdahale yapıldığını raporda yazmışlar ve telefonu servis dışı ettiler 15 gün kullandığım,2yıl +1 kasko yaptırdığım telefonu niye dışarıdan müdahale edeyim nasıl bir sorumsuzluk Tüketici Hakem Heyetine...Devamını oku

Bugün Apple Zorlu center AVM'deki genel merkezden randevu ile telefonumu teknik servise getirdim cihazım iPhone 7 cihazda ekran kalitesinde bozukluk var alt köşelerde sararmalar var ve gözle görülecek derecede bataryam da pil sağlığı %83 değerinde servis personeline anlatmama rağmen durumu kesinlikl...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık bir ay önce iPhone 8 Plus aldım. On gün sonra cihaz hata vermeye başladı. Üç kere Apple yetkili servise, sayısız kere Teknosa'ya gittim. Teknosa, Apple’dan cihazın problemli olduğuna dair rapor getirmemi isteyince, raporla başvurumu yaptım. Başvurum incelendi ve sıfır cihaz verileceği söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Suya ve sıvıya dayanklı denilen bangır bangır reklamı yapılan iPhone 7 telefonumu Teknosa'dan sıfır olarak aldım. Ahizeden ses gelmiyor. Şarj tutmuyor diye Ankara Genpa yetkili servise götürdüm. Daha sonra inceleme için Apple ana merkeze gönderilen telefonumda hiç sıvı veya su görmemesine rağmen ana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2018 senesinin nisan ayında Türk Telekom mağazasından aldığım iPhone 6 model cihazımın garantisi devam ederken sim kartı görmeme sorunuyla karşılaştım. Bu sorunu çözmek için önce telefonu aldığım Türk Telekom'a danıştım. Onlar hiçbir müdahalede bulunmadan Apple Store'a gitmem gerektiğini ve orada ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Sıfır 15 gün kulandım şebekesinin gidip geldiğini fark ettim ve servise gönderdim geri geldi serviste hiçbir arızasının olmadığını iddia etmişler ve telefon şu an elimde aynı arızası devam etmekte.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim 2 arkadaşım aynı sorundan gönderdi bundan 2 yıl önce ve ikisine sıfır geldi bende bundan 1.5 sene önce ıphone 6 aldım ve sessize alma tuşu bozuldu garantiye gönderdim ekranı değiştirmişler ekrana geç düştüğünden dolayı diye sonra gittim telefonu almaya elime aldım baktım yine aynı sessize alıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple iPhone xr kullanıcısıyım. Cihazımda anlık bildirim mesajlarından bildirim alamamaktayım. (whatsapp, bİP vs.) bununla alakalı 5 Şubat tarihinde Apple destek hattını arayarak sorunla ilgili akış başlattım. Her görüşmemin 1 saat sürdü ancak bugün itibariyle teknik cevap "telefonunuzu sıfırlayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.11.2019 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa'dan aldığım sıfır kapalı kutu iPhone 7 Plus silver 32 GB cihaz 2 buçuk ay kullanımdan sonra 20.01.2020 tarihinde mikrofon sorunu meydana geldi karşıya ses gitmiyor ses kaydı almıyordu. 24.01.2020 tarihinde Apple destek ile görüştüm. Hatay Anta...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 6 sıfır olarak aldım garantili 1 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı bende servise gönderdim onarım yapılıp geri geldi sebebi de yazılımsal bir hata yüzünden sorun olduğu yazılmış elimde yazılı evrakta var telefonun garantisi bitti şimdi yine aynı hatayı verdi tekrar servise gönderdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sıfır olarak aldığım iPhone 11 Pro max cihazımı 2 gün sonra donma olduğunu fark ettim ve Apple destek ile iletişime geçtim bana cihazda testler yaptırdılar daha sonrasında yedeğimde sorun olduğu söylendi sıfırlayıp kullandım ve donma videolarını da Apple destek bölümüne mail attım ve destek hattında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Apple Zentech servise telefonumu götürdüm. Şikayetlerim doğrultusunda incelediler. Telefonumun garanti kapsamında ekranının değişeceğini ve ücret karşılığında ise bataryanın değiştirileceğini söylediler. Hiçbir kullanıcı hatası olmadan ekranın değiştirilmesini uygun görmüyorum. Bu telefona bu kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay önce aldığım Iphone8 Plus marka telefonumun arka kamerası arızalandı. Apple yetkili servise gösterdim ve Apple onarım merkezi tarafından yetkisiz müdahale yapıldığı gerekçesiyle telefonumun arızası giderilmedi. Cihazımı sıfır kapalı kutu aldım ve hiçbir şekilde dışarıdan yetkisiz müdahale yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni aldığım iPhone 11 telefonumun arka kamera alt lensinde toz zerrecikleri var. Telefonu servise götürsem 15 günlük cihazımı tamire soksalar bu kadar parayı neden verdim bu sorun inanılmaz canımı sıkıyor birkaç forumda okudum birkaç insan daha bu problemi yaşamış iPhone 11 hatalı mı? Sıfır cihazım...Devamını oku

  • - Görüntüleme