Görünüm          
133 şikayet listeleniyor

25.02.2020 tarihinde telefonumda herhangi bir sorun yoktu. 26.02.2020 tarihi sabahı telefonum açılmadı. Saat 11:10'da Zorlu AVM Apple'dan randevu aldım. Telefonumun ana kartıyla ilgili bir sorunu olabileceği söylendi. Kurtarma işlemleri uygulandı ama işe yaramadı. Telefonumun garanti süresi 42 gün ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır olarak aldığım iPhone 11 Pro max cihazımı 2 gün sonra donma olduğunu fark ettim ve Apple destek ile iletişime geçtim bana cihazda testler yaptırdılar daha sonrasında yedeğimde sorun olduğu söylendi sıfırlayıp kullandım ve donma videolarını da Apple destek bölümüne mail attım ve destek hattında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Temmuz 2019 da Teknosa firmasından sizin ürününüz olan 1 adet iPhone xr 128 GB telefon satın aldım. Aradan geçen 2 ay neticesinde arka kamerada su lekesi tarzı lekeler belirmeye başladı ve sayıları gün geçtikçe arttı. Ürünün sorununu çözmek için Zorlu Center'daki genel şubenizden randevu aldım ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genpa'dan Nisan 2018 de “ iPhone 8 Plus aldım bir süre sonra karşıya sesim gitmemeye başladı. Servise gönderdim yetkisiz müdahale dendi ama yetkisiz müdahalenin ne olduğunu hiç söylemediler. Tamir için ücret istediler telefonum hiçbir şekilde tamir işlem vs. görmedi., açıklama bekledim yapmadılar Ap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.09.2019 tarihinden Apple kendi sitesinden almış olduğumuz iPhone xr Black 128 GB telefonun bir süre kullanılmasında sonra telefonda sürekli donmalar kasmalar ve bu gibi oluşan problemlerden dolayı şikayetimizi dile getirmişti. Bununla ilgili daha sonra Apple müşteri hizmetlerinden Ö*** hanım ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu Turkcell bayisinden faturalı ve sıfır olarak aldım. Bir süre sonra telefonumda mikrofon ve hücresel problemler başladı. Daha sonra teknik destekle problemi çözmeye çalıştılar ama çözülmedi bende yetkili servis vasıtasıyla telefonum garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişim cihazı olan ‘’0’’ durumda iPhone 7 satın aldım. Telefonu şarja taktım ve şarj olmuyordu, ama telefon sıfır üründü. ‍Servise götürdüm onlar da şarj edemedi aldılar telefonu ve servise göndereceklerini söylediler. Üç gün sonra gelen mesaj telefonun teste tabii tutulup hiçbir sıkıntıyla karşıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan iPhone se telefon aldım. Bir süre kullandıktan sonra telefonun içinden ses gelmeye başladı. Telefonun ekranı donmaya ve konuşmalarımda karşı tarafa ses gitmeme gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Vatan Bilgisayar telefonu servise gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben iPhone 7 aldım ama çok pişmanım ve mağdur oldum iPhone kadar ilgisiz alakasız bir telefon görmedim şu ana kadar servisler de aynı şekilde. Ayrıca ben telefonu aldım borcu bitmeden kurumsal iyi çıkar uzun süreli kullanırım diyerek aldım ve pişman oldum ve iPhone alalı 5 ay olmuş borç bitmeden t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıfır olarak aldığım iPhone 6S garantisi bitter bitmez pil sorunu vermeye başladı Apple iletişime geçtiğim zaman iPhone 6S belirli serilerinde garanti süresine bakmak sizin değişim yapıyor ama benim telefon 1 ay süreyle bu hakkı alamıyor sürekli olarak Apple ürünleri almaktayım sorunumun çözülmesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta içerisinde garantisi devam eden Apple iPhone 8 cihazımı yeni modelini aldığım iPhone 11 Pro cihazımdan sonra boşta kalması ile belli başlı şikayetlerimden Genpa servisine yönlendirdim, servis tarafından sözde gerekli incelemeler yapılmış ancak işlemlerin garanti kapsamından yapılmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone xr cihazımı hiçbir şekilde işlem yaptırmama rağmen Gürgençler Mall Of İstanbul şubeniz onarım merkezine belli bir sure sonra yolladı ve kapanıp açılmayan telefonum için titreşim motoru işlem görmüş yetkisiz müdahale diye bana ücret çıkardı. Öyle işlem görmeyen kendi sıfır aldığım için böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır olan cihazım onarım için servise gönderildi. Serviste cihaz onarım yapılamadığı için yenisi gönderildi. Yeni gelen cihaz üç aylık bir kullanım sonrasında yazılım hatasından dolayı tekrar servise gönderildi. Servisin çıkarmış olduğu sonuç iki bin TL karşılığında cihaz değişimi oldu. Cihazın gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Kasım 2019 tarihinde 4200 TL tutara Vatan Bilgisayar’den iPhone 7 Plus telefon aldım. Telefonumun yazılım güncellemesini aldığım gün iOS 13.2’ye yükselttim. Şu an sadece 4 gündür bu telefonu deneyimledim fakat öncesinde de iPhone kullanıcısıyım. Kullanım sürem boyunca telefon aşırı ısınmakta ve şa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone paket ek olarak iPhone 6S telefon aldım artık Ocak ayında 2 yıl olacak ve ben artık 3 batarya değişime gidiyorum gerçekten telefonu aldığıma bin pişman oldum 1,5 yılda 3 batarya değişir mi gerçekten her şey sıfır. Hiç memnun kalmadım. Ne ilgi alaka ya biri de derki bu kadar sürede bu arıza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş ay önce aldığım 0 (sıfır) iPhone 7 telefonumu bir ay kadar önce hoparlöründen az ses gelmesi sebebi ile Apple teknik servisine gönderdim. Bir ay süren incelemenin sonucunda bana telefonumun daha önce işlem gördüğünü ve bu durumda telefonun garanti dışı kaldığı söylendi. Fakat telefonum daha önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum