Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189.121

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1654görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 8 Plus Cihazımın Imeı Numarası Çalındı

02.03.2018 tarihinde Akasya AVM Şengüller iletişim Turkcell bayinden almış olduğum iPhone 8 Plus cihazım 20.06.2021 tarihinde şebeke hatası vermeye başladı. Bunun sonucunda BTK ile görüşüldüğünde telefonumun ime numarası kopyalanmış olduğunu ve faturam ile birlikte Apple servisine gitmem gerektiği b...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1899görüntüleme
  • 20 Mayıs 20:49

İPhone Hayal Kırıklığı!

Ailecek Apple kullanıcısıyız. 2 gün önce Turkcell mağazasından Apple iPhone se aldım. Sıfır telefonun şebekesi ve dokunmatiğinde problem çıktı hiçbir muhatap bulamıyorum. Apple kalitesine güvendim fakat sonuç hüsran. Acil yardım bekliyorum. Apple hiç yakışmadı.

profile
  • 2148görüntüleme
  • 15 Ocak 19:28

iPhone Telefonun Şebeke Sorunu

Telefonumu (iPhone 11) ilk aldığım günden itibaren (yaklaşık 3 ay önce) şebeke problemi yaşıyorum bununla ilgili ilk müşteri hizmetleri görüşmemizde beni yönlendirerek sorunu çözmeyi denediler ancak hiçbir sonuç alınamadı. Sonrasında Akasya Apple'dan randevu alıp gittiğimde telefonu alıp 10 gün bekl...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 6787görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 00:52

iPhone Şebeke Ve Wi-Fi Sorunu

Turkcell'den almış olduğum iPhone se 2020 Hat çok iyi çekmiyor Wi-Fi'de aynı şekilde. Şebekeden dolayı bayağı sıkıntı çekiyorum. Wi-Fi'de normal telefonlarda 20 WiFi gözüküyor benim gözüken ise 3 4 çekim gücü bu kadar olamaz. Apple bana bu konuda yardımcı olması istiyorum.

profile
  • 5685görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Hoparlör Arızası ,Garanti Bitikten Hemen Sonra Çöp Olan Ürünler

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Erzurum Turkcell bayiinde faturama ek taksitle bir iPhone 7 aldım. Telefonun hoparlörü bozuldu. Hiçbir şekilde sesli görüşme yapamıyorum. Servisi aradım bu problemin donanımsal bir sorun olduğunu tamirinin olmayacağını ve ücretli değişim yapılabileceğini söylediler.  Üç ...

profile
  • 2578görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 14:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone  11 Turkcell Hat, Şebeke Sorunu Aranmıyorum!

Telefonu sıfırlamaktan aç kapa yapmaktan bıktırdı artık daha 5 aylık telefon. Turkcell hat arama yapabiliyorum internet i kullanıyorum ama beni aradıklarında hep ulaşılmıyor. Hattı başka telde de kullandım bir süre sıkıntı yok. E telefon sıkıntılı ise niye ayıplı mal satarsınız. En yakın zamanda se...

profile
  • 5315görüntüleme
  • 03 Eylül 2019 18:46

İPhone Şebeke Sorunu

Apple 6S kullanıcısıyım Turkcell hat kullanıyorum bulunduğum bölgede bütün operatörler ve bütün farklı marka cep telefonları çekerken Apple kullanıcıları şebeke sorunu yaşıyoruz bunu bir çok yerde gidip gördüm herkesin telefonu çekerken benim telefonum çekmiyor almış olduğum telefonun şebeke sorunu ...

profile
  • 4024görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 19:23

İPhone Telefon Memnuniyetsizliğim

Ben sıfır bir telefon alayım dedim ilk defa gittim. Turkcell ana bayiden iPhone 6 aldım garantili iki yıl garantili bir yılı doldu ve telefon aldığımdan beri sorun yaşıyorum. İki defa servise garanti ilan servise gitti şebeke sorunu yaşıyorum donma sorunu yaşıyorum, konuşurken sen mikrofon sorunu ya...

profile
  • 2963görüntüleme
  • 26 Mayıs 2019 15:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Satış Sonrası Ürün Desteği!

Yaklaşık 14 aydır iPhone X kullanıyorum. Bundan önceleri de iPhone 6 ve iPad modellerinden kullandım. iPhone X serisi telefon alırken de önceki memnuniyetimden dolayı iPhone'yi tercih ettim. Lakin iPhone X cihazımı aldığımdan beri bu düşüncelerim değişti. Telefonu aldığımın 3. veya 4. aylarına telef...

iPhone Satış Sonrası Ürün Desteği!
videoplayer-icon
iPhone Satış Sonrası Ürün Desteği!
videoplayer-icon
profile
  • 4542görüntüleme
  • 17 Mayıs 2019 15:08

iPhone 6 Kasa Eğri Direk Garanti Dışı Kaldı!

04.07.2018 tarihinde Turkcell bayisinden 1900 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 6 telefonumu hat çekmemesi sebebi ile garanti kapsamında Apple tamir merkezine gönderdim. Alakası olmayan sebeplere sığınan Apple, kasa eğri diyerek şebeke entegresine bakmadan ve telefona hiçbir işlem yapmadan 1949 TL ta...

profile
  • 4729görüntüleme
  • 21 Ocak 2019 19:34

iPhone 6 Sorunları!

2017 yılında Marmaris ' Turkcell' bayisinden iPhone 6 aldım,2018 Kasım ayında telefonda oluşan; şebeke problemi, sim kart görmeme ve telefon açılmama gibi arızalarından dolayı Marmaris ' Turkcell ' bayine garanti kapsamında orijinal kutusu ve tüm belgeleri ile teknik danışman E*** hanıma teslim etti...

profile
  • 4783görüntüleme
  • 27 Ağustos 2018 01:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 6S Plus 32 GB Aşırı Isınma Ve Donma!

iPhone 6S Plus 32 GB cihaz kullanıyorum. Sorun cihaz ilk aldığımda ısınma vardı ve daha sonra daha çok ısınmaya başladı mikrofonda konuşurken ses kesilmeye başladı, cihaz kendine reset atmaya başladı, dokunmatik kafayı yedi vs... En sonunda da cihaz kapandı bir daha açılmadı. Servise gönderdim değiş...

profile
  • 3641görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Genpa'dan Telefonumun Camı Kırık Geldi!

4 ay önce almış olduğum Apple 6S Plus telefon hoparlörde hışırtı, donma, wi-fi bağlanmama ve şebeke çekmeme gibi sebeplerden dolayı (telefon ekran koruyuculu ve sağlam çizik bile yoktu) aldığım Turkcell bayiiye götürdüm. Bayi önce KVK gönderdi sorun çözülmedi. Bu kez Genpa'ya gönderdi Turkcell bayii...

profile
  • 280görüntüleme
  • 14 Ağustos 2018 07:54
Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1874görüntüleme
  • 07 Temmuz 2018 15:41

iPhone Pil, Şebeke Sorunu Mevcut!

Turkcell iletişim merkezinden iPhone 6 telefon aldım. Telefonu almadan önce kasko yapıldığında pil sorunu olduğunda, ekran kırıldığında sıfırıyla değişeceğini söylediler. Aldığım telefon ise donma, uygulamalara komuta cevap vermeme, pil, şebeke sorunu mevcut, ayrıca ekran çatladı. Kaskodan dolayı te...

profile
  • 3221görüntüleme
  • 30 Nisan 2018 11:09

İPhone X Cihazımda Mobil Veri Sorunu Yaşıyorum!

1 aylık yurt dışı iPhone X cihazımda mobil veri sorunu yaşıyorum, mobil veriyi açtığımda şebeke tamamen gidiyor ve telefon kullanılmaz hale geliyor böyle bir saçmalık yok. Apple müşteri hizmetleriyle konuştum Turkcell'e alakalı dediler Turkcell'i aradım bizde sorun yok diyor birbirlerine atıyorlar s...

profile
  • 2349görüntüleme
  • 13 Mart 2018 15:13

iPhone Yeni Gönderdiği 6S Bozuk!

iPhone 6 kullanmaktaydım, cihaz bir süre sonra şebeke sorunu yaratmaya başladı ve hat çekmiyordu Apple yaptığımız görüşmeler sonucu telefonun BTK sorunu olduğunu ve Apple bana yeni bir telefon vereceğini söylediler hatta iPhone 6 üretimi bittiği için iPhone 6S vereceklerini söylediler. Bende sevinçl...

profile
  • 4770görüntüleme
  • 11 Kasım 2017 20:44

iPhone Cihaz Garantiden Onarılmadan Geliyor

iPhone 6S telefonumda ısınma donma Home tuşu parmak algılamama cihazın kendini sessize alma sorunlarıyla (yandaki ses tuşu açık gösterirken) ikidir garantiye gidiyor giden cihaz aynı sıkıntılarla elime tekrar dönüyor ve hatta servisten geldikten sonra hat algılamama sorunu oldu,şebeke gidiyor servis...

profile
  • 2474görüntüleme
  • 14 Ekim 2017 19:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Bir Yılda Şebeke Sorunu Verdi!

iPhone 6 marka bir telefon aldım Turkcell 'den faturamın üstüne 1 yıl oldu telefon şebeke sorunu verdi ara ara gidip gelmeye başladı ama sonra tamamen gitti sonra Kahramanmaraş'taki servise götürdüm orada bana telefon kasası hafif deforme olduğu için bakamayız dediler, telefon almadılar bende iPhone...

İPhone Bir Yılda Şebeke Sorunu Verdi!
İPhone Bir Yılda Şebeke Sorunu Verdi!
profile
  • 8600görüntüleme
  • 06 Eylül 2017 23:45

İPhone 7 Şebeke Sorunu Yaşıyorum!

iPhone 7 telefonumda şebeke problemi yaşıyorum, son 1 ay içinde 22 kim aramış mesajı aldım Turkcell hattımda şebeke 2 ya da 3 çizgi olmasına rağmen 3 ay önce 3400 TL'ye aldığım telefonda sorun yaşıyorum kapatıp açtığımda sorun çözülüyor ancak araba parasına aldığım telefonu sürekli açıp kapatmak can...

profile
  • 2912görüntüleme
  • 30 Nisan 2017 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 7 Şebeke Sorunu

2 ay önce almış olduğum iPhone 7 cihazımda şebeke sorunu yaşadım. Turkcell hat kullanmaktayım. Akasya'ya gittim değişim yapıldı fakat değişim cihazında da aynı sorunu yaşadım. Tekrar Akasya'ya gittim oradaki personeller de sorun olmadığını söyledi sonra tekrar uzun uğraşlarım sonucu kıdemli departma...

profile
  • 2204görüntüleme
  • 25 Nisan 2017 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 7 Yardımcı Olmuyorlar!

iPhone 7 alalı daha 10 gün oldu ama aldığım Turkcell bayisine gittiğimde şebeke sorunu ve şarj sorunu olduğunu söyledim bununla ilgili yardımcı olmalarını söylediğimde telefonu servise göndereceklerini ama 1 ay süreceğini söylediler, o yüzden ben götürürsem daha hızlı yardımcı olurlarmış, böyle saçm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.