Görünüm          
1.323 şikayet listeleniyor

16.02.2020 tarihi için birkaç gün önce Akasya Apple Store mağazasında onarım ile ilgili destek almak için randevu talebi oluşturdum ve günü zamanı geldiğinde randevuma giderek Apple Store asistanından yardım istedim fakat telefonumun Yurt dışından alındığı için hizmet veremeyeceklerini belirtti. Ben...Devamını oku

Türkiye garantili iPhone X telefonumun Face ID si ve dokunmatik ekranı çalışmadığından Apple Zorlu Center'daki yerine randevu alarak gittim şikayetimi bildirdim 1.30 saat sonra değişim veya yeni telefon verileceğini söylediler kesinlikle çözüme ulaştırılarak geri vereceklerini söyleyerek kayıt aldıl...Devamını oku

Bugün Apple Zorlu center AVM'deki genel merkezden randevu ile telefonumu teknik servise getirdim cihazım iPhone 7 cihazda ekran kalitesinde bozukluk var alt köşelerde sararmalar var ve gözle görülecek derecede bataryam da pil sağlığı %83 değerinde servis personeline anlatmama rağmen durumu kesinlikl...Devamını oku

7 Mart 2020'de İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 11 telefon satın aldım. Kasko ile birlikte toplamda 8.891.24 TL para ödedim. Eve gelip telefonu ertesi gün sim kartımı takıp kullanmaya başladığımda telefonun kendiliğinden kapanıp açıldığını fark ettim. Teknosa'ya gidip durumu anlattım an...Devamını oku

Kullanmış olduğum 6s telefonumu ilk aldığım günden beri sürekli şarjı bitiyordu. Servise götürmeye vaktim olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüşme halindeydim. Üründe sorun olmadığını söylediler lakin arıza devam ettiği için teknik servise yönlendirme yapıldı.  Randevu alıp gitmemize rağmen bütü...Devamını oku

İPhone 7 cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son zamanlarda görüşme yaptığımda karşı tarafın sesini duyamamaya ve benim sesimin karşı tarafa gitmemeye başladığını fark ettim ve bu sorun için cihazı aldığım yer aracılığı ile KVK'ya gönderdim. Şikayetlerimi belirttim. KVK cihazda ekran değişimi ...Devamını oku

2018 senesinin nisan ayında Türk Telekom mağazasından aldığım iPhone 6 model cihazımın garantisi devam ederken sim kartı görmeme sorunuyla karşılaştım. Bu sorunu çözmek için önce telefonu aldığım Türk Telekom'a danıştım. Onlar hiçbir müdahalede bulunmadan Apple Store'a gitmem gerektiğini ve orada ma...Devamını oku

25.02.2020 tarihinde telefonumda herhangi bir sorun yoktu. 26.02.2020 tarihi sabahı telefonum açılmadı. Saat 11:10'da Zorlu AVM Apple'dan randevu aldım. Telefonumun ana kartıyla ilgili bir sorunu olabileceği söylendi. Kurtarma işlemleri uygulandı ama işe yaramadı. Telefonumun garanti süresi 42 gün ö...Devamını oku

Benim şikayetim iPhone 7 telefonun suya dayanıklı denilmesine olacak birkaç gün önce elimi yüzümü yıkamak için evimin lavabosuna girdim telefonumu da lavabo tezgahına bıraktım tezgahın bir bölümünde su birikintisi varmış fark etmedim fark edememin sebebi çok miktarda olamasıydı işim 4/5 dakika içi...Devamını oku

16/06/2019 tarihinde Apple Zorlu centerdan iPhone XS aldım. Yaklaşık 5 ay sonra cihazımdan karşı tarafa sesim giymediği için cihazımı randevulaşır götürdüğümde mühendislik incelemesi gerektiğini söylediler. 8 gün içinde geri gelir dediler gelmedi. Yetmezmiş gibi cihaza yetkisiz müdahale var deyip ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

20 Mart 2019 tarihinde Media Markt tv-wifi-ele berlin de'den kendi kredi kartım ile iPhone XS max aldım. Telefonumda oluşan pil ve donmalardan ötürü Apple Zorlu Center'dan web sitesi üzerinden randevu alarak servise götürdüm. Bana sıra geldiğinde oradaki yetkili cihazımın yurt dışı olduğunu, bakamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İPhone 7 Plus telefon aldım, aldığımdan beri sıkıntıları var birini aramaya kalktığımda değişik bir ses çıkartıyor. Denetim merkezi takılıp duruyor acil durumlarda feneri yakacağım denetim merkezini kaldıramıyorum. Isınma yapıyor.  Garanti kapsamında şu an ve Akasya Apple' a götürdüm 5 gün önce söz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

iPhone 7 telefonunum şarj soketi bozuldu. Orijinal şarj aletleri ile telefonum hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sadece yan sanayi ürünler ile şarj oluyor. 16.02.2020 tarihinde Akasya Acıbadem Apple'a konuyla ilgili randevu alıp gittim. (aynı zamanda pil değişikliği de yapılacaktı.) Ancak telefonun şarj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.03.2020'de telefonumu yedekleme konusunda yardım için Zorlu Apple Store gittim. Bu konunun müşteri hizmetlerinden alınan destek ile kolayca çözümlenebileceği ifade edilerek benim yerime müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldılar. Sonra Apple müşteri hizmetlerinden bir arkadaşla görüşerek yedekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 temmuz 2017'de almış olduğum iPhone 6s cihazımın arızalı olduğunu bildirmek için 30 ağustos 2017'de Apple destek hattını aradım ve bu tarihten itibaren İstanbul Apple Akasya teknik servis bölümüne defalarca gittim defalarca Apple destek hattını arayarak problemin çözülmediğini yaşanan sorunların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
iPhone Batarya Sorunu!
profile-icon Sevim 28 Kasım 2019 15:23
iPhone Logo

Telefonumun bataryasında sorun vardı. Aradığımda telefonda bir hasar yoksa ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Zorlu'dan randevu alamadığım için Efortek’e götürdüm. Orada ise bataryanın tükenmiş olduğunu ve ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Oradaki yetkili kişi Apple’ı arayıp ısra...Devamını oku

  • - Görüntüleme