Görünüm          
1.323 şikayet listeleniyor
İPhone 11 Pro
profile-icon Samet 23 Ekim 2019 09:33
iPhone Logo

Paraya kıydım Apple dan iPhone 11 Pro aldım. Bir araba parasına mal oldu. Olsun dedim sonuçta Apple dünya markası verdikleri hizmet telefonun takipçisi olmaları ilgilenmeleri alakadar olmaları telefonla ilgili en ufak problemi dahi memnuniyetle ve sıkılmadan gidermeye çalışmaları yönlendirmeleri der...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 5 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22 Şubat'ta Zorlu'da randevu aldım Apple Watch 5.nesilde ölü piksel olduğu için ürünün değişimini onayladılar. Stokta olan ürünü başka bir müşterilerine ayırdıklarından o gün değişim yapılamadı.  Yeni sipariş geçtiklerini en geç 26 şubata kadar mail geleceğini ve gelip ürünü değiştirebileceğimi söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Mart 2020'de İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 11 telefon satın aldım. Kasko ile birlikte toplamda 8.891.24 TL para ödedim. Eve gelip telefonu ertesi gün sim kartımı takıp kullanmaya başladığımda telefonun kendiliğinden kapanıp açıldığını fark ettim. Teknosa'ya gidip durumu anlattım an...Devamını oku

İPhone 7 cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son zamanlarda görüşme yaptığımda karşı tarafın sesini duyamamaya ve benim sesimin karşı tarafa gitmemeye başladığını fark ettim ve bu sorun için cihazı aldığım yer aracılığı ile KVK'ya gönderdim. Şikayetlerimi belirttim. KVK cihazda ekran değişimi ...Devamını oku

20 Mart 2019 tarihinde Media Markt tv-wifi-ele berlin de'den kendi kredi kartım ile iPhone XS max aldım. Telefonumda oluşan pil ve donmalardan ötürü Apple Zorlu Center'dan web sitesi üzerinden randevu alarak servise götürdüm. Bana sıra geldiğinde oradaki yetkili cihazımın yurt dışı olduğunu, bakamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16/06/2019 tarihinde Apple Zorlu centerdan iPhone XS aldım. Yaklaşık 5 ay sonra cihazımdan karşı tarafa sesim giymediği için cihazımı randevulaşır götürdüğümde mühendislik incelemesi gerektiğini söylediler. 8 gün içinde geri gelir dediler gelmedi. Yetmezmiş gibi cihaza yetkisiz müdahale var deyip ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

iPhone 7 telefonunum şarj soketi bozuldu. Orijinal şarj aletleri ile telefonum hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sadece yan sanayi ürünler ile şarj oluyor. 16.02.2020 tarihinde Akasya Acıbadem Apple'a konuyla ilgili randevu alıp gittim. (aynı zamanda pil değişikliği de yapılacaktı.) Ancak telefonun şarj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullanmış olduğum 6s telefonumu ilk aldığım günden beri sürekli şarjı bitiyordu. Servise götürmeye vaktim olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüşme halindeydim. Üründe sorun olmadığını söylediler lakin arıza devam ettiği için teknik servise yönlendirme yapıldı.  Randevu alıp gitmemize rağmen bütü...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın aldığım Apple watch series 4 modelli saatimde ekranın sol üst köşesinde piksel hataları meydana geldi. Teknik servise götürdüğümde saatte bulunan çiziklerden dolayı garanti kapsamı dışında kaldığını, garanti kapsamında ücretsiz değişimin sağlanamayacağını belirttiler. Ben de değişim sağlanamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple'dan aldığım iPhone7 telefonum 2 yıllık garanti süresindeyken şarj bitme ısınma ve donma problemleri yaşayıp Zorlu Apple randevusu alıp gösterdim telefonumu orada yapılan incelemeler de telefonun depo ya gönderilmesi gerektiği söylendi. Fakat depo servisinden gelen cevap yapılan testler de böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.11.2017 tarihinde Zorlu Center Apple destekten randevu alıp iPhone 7 telefonumu götürdüm. Gelen arama problemi olduğunu, aldığım günden beri arayanların neden telefonunuz kapalı yada çekmiyor söylemlerinin olduğunu, makalelerinizde yazan tüm önerileri uyguladığımı, telefon destek hattından iletil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone X kullanıcıyım. Kulaklığım çalışmadığı için destek ekibinden aldığım bilgi sonrası 13.02.2019 tarihindeki Zorlu Center'daki Apple Store 17.40 randevusuna gittim. 17.50'de danışman bir arkadaşla görüştüm kapalı alanda turuncu bir bere takan bir arkadaş. Yüzüme bile bakmadan 10 dk geciktiğimi s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Talihsiz bir kaza sonucu kırılan İphone7 telefonumu bugün randevu alarak yetkili servise götürdüm. Servis tamir edemeyeceklerini ancak değişim yapabileceklerini bunun bedelinin ise 3500 TL olduğunu belirttiler. Piyasada 2500/3200 arası satış fiyatı olan bir cihaza neden 3500 TL vereceğim ve adı deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6S Plus marka cihazımı 05/07/18'de Adana Başarı Teknik Servise ekran donması, ısınma ve batarya sorunu yaşadığımı belirterek verdim. 19/07/18'de cihazımda parça değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Bu süreç zarfında telefonumun garanti süresi doldu. Başta sorun yaşamadım, fakat 1 hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 5S kullanıyorum. Telefondan hiçbir şikayetim yok ancak şarj aleti konusunda sıkıntı yaşıyorum. 2 gün önce arkadaşımın telefonundaki problem sebebiyle Apple Store'dan randevu aldık. Şarj aleti fotoğrafta da görmüş olduğunuz gibi, kopukluk mevcut. Oradaki arkadaşlar bana bunun garanti kapsamınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020 tarihi için birkaç gün önce Akasya Apple Store mağazasında onarım ile ilgili destek almak için randevu talebi oluşturdum ve günü zamanı geldiğinde randevuma giderek Apple Store asistanından yardım istedim fakat telefonumun Yurt dışından alındığı için hizmet veremeyeceklerini belirtti. Ben...Devamını oku