Görünüm          
1.203 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.04.2019 tarihinde sahip olduğum iPhone 6S telefonumu Ankara Genpa yetkili servisine telefonun kendi kendine kapanması, şarj azaldığında takılması ve şarjın %20 altında kapanıp daha sonra tekrar açılması problemleri nedeni ile teslim ettim. 29.04.2019 tarihinde telefonun onarımının İstanbul Apple ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İPhone aldığım günden yaklaşık 1 ay sonra arama geldiği zaman telefonum kendiliğinden kapanma yaşamaya başladım. Bu durum zaman zaman olmaya başlayınca iPhone aldığım yaklaşık 6. Ayında servise verdim bir arıza tespit edilemediğini yazılım kaynaklı olduğunu söyleyerek bana iade ettiler. 2 ay boyunca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S telefonum. Yeni iPhone modelleri çıktıktan sonra enteresan biçimde tuş kilidine aldığım an kendini kapatmaya başladı. Bu durumdan dolayı teknik destek ekibini aradığımda telefonuma uzaktan bağlanarak incelediler ve donanımsal bir sıkıntı görülmediği, yazılımsal bir sorun olduğunu belirtere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 ay önce almış olduğum iPhone 6S cihazım arada bir pili yüzde 30-40'lardayken yüzde 1'lere düşüp kapanıyordu. Bende cihazım garantili olduğu için Apple Store'den randevu alıp götürdüm. Lakin bana kullanıcı hatası olduğunu ve bunun ücretli bir şekilde pilinin değiştirileceğini söylediler. Buradan so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonun pil sorunu yüzünden servise bıraktım. Servis telefonu aldı 4-5 gün sonra telefonu teslim aldım sorun giderilmedi. Tekrar yedekleme yapıp telefonu servise bıraktım ve sonra telefonu aldım yine aynı. Apple müşteri hizmetlerini aradım telefonuma bağlanıp test işlemi yaptılar ve pilde sıkıntı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone cihazım hakkında Apple Zorlu Center mağazasıyla yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Apple destek üzerinden cihazımda fiziksel hasar kaydı oluşturup randevu aldım. Cihazımı belirtilen gün ve saatte merkeze götürdüm ve onarımı için teknisyene teslim ettim. Cihazımın sadece belirli yer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone X cihazım Face ID arızası başladı. Randevu alıp Zorlu Center servis merkezine bıraktım. Telefon yetkisiz müdahale olduğu bilgisi verildi. Müdahale ana karta yapıldı diyorlar ama daha önce hiçbir müdahalede bulunulmadı. Servis yalan söylüyor. Apple destek biriminden üst düzey kıdemli personel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimin ve benim telefonlarımın 2018 Aralık ayı sonuna kadar "Apple'ın güncellemelerden sonra kabul ettiği kendi hatasını telafi için indirimli yaptığı" pil değişimini son anda duyanlardanım. Eşim için randevu aldım ve benim telefonumu da götürdüm. Akasya Apple'da iki telefona tek randevu ile işlem y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu alalı 2 sene 50 gün olmuştu. 13 Mart'ta telefonum aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ne düştü ne vs. başka bir şey oldu. Akasya Apple yetkili servisinden randevu aldığımda telefonumun ana kartının yanmış olabileceği artık bu durumda hiçbir şey yapılamayacağı,3350 TL ve eski telefonumu v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ablama aldığım iPhone 6S' in ses açma kapatma düğmesinde sıkıntı vardı. Aramalarda telefon çalmıyordu. Telefonu Vatan Bilgisayar'dan aldım. Arıza çıktığında Vatan Bilgisayar'a götürüp servise gönderdik. Vatan'dan mesaj geldi, benden 2.680 TL isteniyor. Kullanıcı hatası deniyor mesajda. Servisi aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yurt dışına seyahatim esnasında aldığım iPhone Xsmax cep telefonumu 1 yıl uluslararası garanti kapsamında Akasya AVM Apple mağazasına randevu oluşturarak götürdüm şikayetimi belirttim. Telefonu inceleyebileceklerini, ancak kesinlikle garanti kapsamında müdahale edemeyeceklerini ve anlaşmalı servisle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zorlu Center AVM iPhone'dan randevu aldım. Cihazım iPhone 6 hoparlör kısmından ses alamadığım için fakat cihazımın daha önceden su teması olduğunu iddia edip garanti kapsamına girmediğini söylediler ve hiçbir işlem yapamayacaklarını öne sürdüler. Cihazıma aldığım günden beri yağmur damlası haricinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple marka iPhone 8 Plus 64 GB telefon kullanmaktayım. Sorunum birisi arandığında beni telefonum ekranı halen daha siyah kalması ve bununla beraber zil sesinin çalması devam etmesidir, meşgule atarak tekrardan arayanı aramak zorunda kalıyorum. Ben bilgisayar mühendisiyim ve bu sorunun yazılımsal ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 Plus'ımda ne karşı tarafa ses gidiyor ne de bana ses geliyor. Garanti kapsamında olduğu için Akasya Apple servisinden on gün önceden zor bela randevu aldım. Ürünün mühendislik birimlerince incelenip bana mail geleceği söylendi, mailde bana vergisi hariç 3200 TL gibi bir masraf çıkardılar....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015 yılında almış olduğum iPhone 6 telefonum garanti süresi dolduktan sonra 2018 yılı başlarında wi-fi ve navigasyon sorunu vermeye başladı. Bunun için Apple dan randevu alıp gittiğimde bu durumun donanımsal-yazılımsal bir sorun olduğunu tamir edilemeyeceği söylenip hatta hiçbir kolaylık ve imkan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İphone 6 aldım 2018 Kasım ayı telefonla dışarıda konuşurken donuyor kapanıyor, açılmıyor, bir süre sonra ısınınca açılıyor bazen klavye geç geliyor. En büyük sıktı kış aylarında telefonla dışarıda konuşulmuyor soğuktan donuyor kitleniyor. Kapanıyor sonra da. Batarya 100 ilken bile açıldıktan sonra 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme