Görünüm          
1.203 şikayet listeleniyor

Kesinlikle müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Ümraniye Vatanda iPhone 6S Plus 32 GB telefon aldım. Telefon kutudan bozuk çıktı. Apple randevu aldım gittim bana bir kağıt verdiler bununla vatana gidin telefonu değiştirebilirsiniz dediler. Gittim Vatan'a hayır biz Apple onarım merkezine yolluyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1,5 sene önce bizzat Apple'in kendi sitesinden satın almış olduğum iPhone 6S Plus cep telefonumun ses açma/kapama tuşu arızalandığından dolayı Adana Zentech servisine tamire gönderdim. Zentech internet sitesinden randevu kaydı açarken bizzat cihazın arızalarını "cihazı satın almış olduğum g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Aralık 2017 günü İstanbul Akasya AVM bulunan Apple Store yetkili bayisinden M** Y**’a (anneme) kullanması için iPhone 5e marka telefon aldık. Telefon Şubat 2019 ayı içerisinde mikrofonda sorun yaratmaya başladı. Hoparlör modunda iken konuşma yapabiliyordu. 24 Nisan 2019'da telefonu alınan yer ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İPhone X marka cihazımda teknik bir problem yaşıyorum bunun üzerine telefon ile Apple çağrı merkezini arayarak gerekli irtibatı kurup inceleme yapıldı akabinde Apple akasyada randevu aldım ve bu sabah tam zamanında giderek bekledim gelen Apple çalışanı cihazım hakkında bilgi aldı ve tekrar çağrı mer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazım görüşmeler esnasında ses kesilmesi, kopma ve boğukluk şikayeti ile 04.10.2018 tarihinde Trabzon Esc yetkili servis sağlayıcısına gönderdim. Onarım merkezine giden cihazım ekranı değişip geldi. Cihazım elime ulaştığında aynı problem devam ediyordu. İşim gereği cihazımı tekrardan servise gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Ekim 2019 tarihinde telefonumun ekranında donma sorunu yaşadığımdan Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden Kıdemli danışman E** K**'la görüştükten sonra telefonumda donma sürelerini kontrol etmemi kendisine mail atamamı söyledi. 16.10.2018 tarihinde saat 12:57 E** be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti kapsamında olan iPhone 6 telefonumu ekrandan çıt çıt ses gelmesi ve batarya %43 civarında kapanması şikayetlerinden İstanbul Cevahir AVM' de bulunan servise götürdüm. Kasada eğilme olduğunu iddia edip telefonumu 2 bin TL karşılığında değişimini önerdi. Kabul etmeyip telefonumu geri aldım. Ap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 ay daha garantisi bulunan iPhone 7-32 cihazımı Zorlu'da randevu alarak batarya, şebeke ve ses gibi sorunlardan getirdim amaçları hizmet görmek değildi sürekli köstek olmaya çalışıyorlardı bir bahane buluyorlardı sadece batarya değiştirebiliriz dediler ben de teslim etmedim cihazı Mall Of İstanbul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple Akasya mağazasına randevu alarak kulaklığımı değiştirmek için gittim gittiğimde kulaklığımın tekinden ses gelmediğini belirtim cızırtı olduğunu söyledim. Genius arkadaş kulaklıkta bir problem olmadığını ve problem olmadığı için kulaklığı değiştiremeyeceğini söyledi. Hala kulaklıkta aynı sorun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından eşime hediye aldığım iPhone telefonda, telefon ekranı algılama problemi yaşıyor ve hiçbir dokunmatik temasa yanıt vermiyor. Konuyla alakalı Apple’ın Zorlu AVM’deki şubesinden randevu alıp, 2 saat yol gittik. Randevu saati geldiğinde O****N**** ismindeki çalışan, yurt dışından alınan te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumun pili bozuk olduğu için Apple ile iletişime geçtim. Onlar da bana Genpa ile randevu ayarladılar ve telefonumun pil sorununu belirtip telefonumu 29/04/2019'da teslim ettim. (Kulaklığımı da teslim ettim ama ondaki sorunun ben kaynaklı olduğunu biliyorum) Ertesi gün telefonuma Genpa'dan mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2017 5. ayında almış olduğum iPhone 7 Plus cihazın suya dayanıklılık özelliği biliniyor. Cihazım ile cihazı ilk aldığım zaman ilk 1 ay içerisinde havuzda kullanmıştım. Fakat cihazda hiçbir sorun yaşamamıştım. Taki 2019 4. ayı 25'inde kameralarımın çalışmaması sorununa kadar. Cihaz için randevu aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

26.04.2019 tarihinde öğlen 3 gibi iPhone 8 Plus ürünümü soğuktan kaynaklanan piksel kaybı sebebiyle servise Bakırköy İncirli Başarı servisine götürdüğümde, çalışan personelin bana son derece girer girmez kaba davranmasıyla başlayan daha sonrasında telefonun ekranında ve kasasında herhangi bir çizik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone x’in aldığım ilk günden itibaren zil sesi ve karşı tarafa giden sesin duyulmaması, hoparlörden ses zayıflığı vb. ses sorunu var. İlk birkaç hafta sorunu geçici olabilir, karşı tarafın telefonundan kaynaklı ya da acaba telefona mı alışamadım düşüncesiyle bekledim. Sorun artarak devam etti. 1 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Edirne mağazasından 23/06/2018 tarihinde iPhone 7 telefon aldık. Telefonu aldıktan 2/3 ay sonra, arayanların ulaşamadığını tespit ettik ve 05/09/2018'de telefonu Vatan Edirne mağazasında teknik servise yollamak üzere teslim ettik. Telefonumuz 18/09/2018 tarihinde "Belirtilen soruna raslanılmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca Apple ilgisizliği; telefonumun arızası için Akasya şubenize gittiğimde danışman olan beyefendiye ben daha pil dedim “evet evet pillerimizin ömrü 500 kullanımdan sonra bitiyor, pil değişimi, randevu alın, test edilecek vesaire dedi... Sosyal medya, Şikayetvar sitesinde tüketicilerinizin hep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme