Görünüm          
1.311 şikayet listeleniyor

Kullanmakta olduğum 5s cep telefonunun ekranı kırıldı. Bu kadar AVM varken koskoca Türkiye' de 2 tane mağazanız var. Parasını verip telefonu yaptıracağız ama nasıl bir randevu sisteminiz varsa 1 aydan beridir randevu almaya çalışıyoruz. Bu kadar rezillik olmaz resmen insanı saf yerine koyuyorlar. Ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce aldığım iPhone 6S' in alt ekranı kırıldı. Yaptırmak için internetten randevu almak gerekiyormuş, fakat bir türlü randevu alamıyorum ve telefonu yaptıramıyorum. Telefon tamiri konusunda çok yetersiz bir hizmet!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım telefon daha 11. ayında şarj almıyor. Ve Zorlu Center'e götürdüm. İnternetten randevu alın dediler. Her gün randevu almak için siteye giriyorum randevular hep dolu gece saatin 12'sine kadar bekliyorum, belki boşalır diye yine dolu!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6plus kullanıcısıyım bu cihazların ilk çıkan serilerinin kameraları çöktü ve bunun için randevu alıp gelin değiştirelim diyorlar, bir haftadır randevu alamıyorum ve 28.11.2015 tarihine kadarda randevu yok. 3000 TL verim cihaz alıyorum, sıkıntı onlardan kaynaklanıyor ve ceremesini ben çekiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6 Plus telefon aldım 1 yıl olmadan 3 kere servise gitti, dünyanın parasını verdim kaliteli güvenilir diye ama son olarak da telefon şarjda iken kapandı bir daha açılmadı. Tekrar servise gönderdim. Her defasında Zorlu'dan randevu almaya çalıştım ama olmadı. Başka Apple yetkili servisine verdim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yedi ay önce aldığım iPhone 5s telefon arızalandı, Zorlu Apple veya Akasya Apple' dan randevu alarak cihazımın tamir edileceği bilgisi, bayi tarafından bana söylendi, lakin her iki noktada da randevu için boş yer yok ve randevu alamıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6 telefonumun ekranı tamamen kırıldı, görüntü yok. Günlerdir randevu almaya çalışıyorum. Ama imkansız! Kaç kez denedim belli değil. Sistemde bir sorun olduğu, yoğunluk olduğu belirtildi. Ekran değiştirme işlemi Apple Store dışında yapılmıyor. Yetkili servisler ürün değişimi yapıp 1.300-1.40...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum parmak izini okumamasına rağmen ve çok ağır bir şekilde kasmasına rağmen randevu alarak Akasya AVM Apple'e gittim fakat yaklaşık 20 dk içinde telefonunuzda hiçbir sorun yok diyerek geri gönderdiler ve ben özellikle bu sorunlar yüzünden telefonun değişimini istememe rağmen kabul etmediler!Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce aldığım telefonumu 2 ayından sonra donma yaptığını fark ettim bende Apple Store'dan randevu almak için arama yaptığımda düşüremedim her gece kısacık süre olan 23.55 ile 00.00 kadar olan zamanı arama yaparak düşüremedim 7 ay oldu şikayetim var fakat telefonumu düşürdüm camı çatladı. Şimdi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıl önce almış olduğum 64 GB iPhone 6 cihazımdaki kulaklık sorunu için akasya AVM' deki Apple mağazasına gittim sorunumu anlattım ama online randevu alıp gelin diye bir güzel kapıya kadar uğurladılar, sonra online randevu almaya çalıştım, fakat ne mümkün randevu almak! İmkansız bunun üzerene App...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Store Akasya AVM mağazasından almış olduğum iPhone 5S cihazım 1 aydır arızalı. Kendi kendine kapanıyor ve ben telefonumu kullanamıyorum. Apple'ı tercih sebebim kalitesiydi fakat bin pişman oldum. Randevu almaya çalışıyorum fakat sürekli mağaza dolu randevu yok. Bu da gösteriyor ki herkesin c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2015 tarihinde iPhone 6 Plus telefonumun ekranı kırıldı. Apple ile iletişime geçtim. Telefonun ekranının değişeceği bilgisini aldım. Fakat önce randevu almam gerektiği bilgisini verdiler. 1 aydır uğraşmama rağmen hala randevu alamadım. Böyle bir hizmet sanırım hiçbir üretici firmada yoktur. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 aydır iPhone kullanıyorum. Telefon aldığım günden beri bozuk. Sürekli donuyor. Donduğu zaman 1 saat kullanamıyorsun. Mağaza 2 kez Apple desteğe yönlendirdiler telefona format atıldı ama yinede bir değişiklik yok. Aylardır zorlu Center mağazasından randevu almaya çalışıyorum, her gün dolu. Telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple'ın telefonuyla ilgili en büyük sorunu, sorunu çözme aşamasının ilk ayağıdır. Oda 2 aydır her gece 00:00/00:0010 arası randevu sayfasını sürekli yenile yapıp bir türlü randevuyu alamamak. Öyle saçma bir sistemleri var. Telefonda sorun olsa en az 2-3 ay randevu almaya uğraşıyorsun. Ben mesela ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başlıkta ki gibi bana problemin benden kaynaklandığını ve sıvı tespit ettiklerini söylediler gözüm gibi baktığım telefona şu kaçmış her nasıl olduysa. Müşteri hizmetlerini aradım ellerinden bir şey gelmediğini söylediler yani biz servisi ağzından çıkacak müşterini aleyhine sonuçlara hep boynumuzu mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6 cihazım donma yapmaya başladı, fakat ne oldu ise bir anda cihaz kapandı, ne yaptı isem açılmadı. Sonra teknik destek servis hattını aradım, bir ilgisiz tavırlar, bir havası neyse olmayacak böyle dedim, Akasya AVM' ye gittim, orada dert anlatmak bin türlü ne yaptı isem olmadı, cihazım hala k...Devamını oku

  • - Görüntüleme