Görünüm          
313 şikayet listeleniyor

Altı önce aldığım iPhone 11 Telefonumda ekranın üst kısmında Tuş kilidini açtığımda 123 rakamları basmıyorken diğer 456789 basıyor yani ekranın üst kısmında dokunmatik sorunu yaşıyordum. Zorlu centera gittiğimde yazılım güncellemesi yapıldı. Daha sonrasında yaklaşık iki hafta sonra aynı sonra tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple Türkiye iPhone X kullanıcısıyım. Cihazımı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullandım ancak garanti bitimine yakın cihazımda elektrik çarpması gibi bir sorunla karşılaştım. Cihazımı şarja takıp elime aldığımda ara ara olmak kaydıyla elektrik çarpması yaşadım. Bununla ilgili Apple müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım 1.5 aylık iPhone 11 cihaz son günlerde sağdan ısınma sorunu vermeye başladı Zorlu Center'ı aradığımda bu sorunun gelecek yazılım güncellemesi ile düzelerek, bunun bir kronik arıza olduğunu kabul etti, randevu alıp gittiğimde basit bir tablete bağlayıp ufak bir test yaptı ki bu test zaten bun...Devamını oku

22 Ağustos'ta telefonumu Zorlu Center 'a servise gönderdim ( bir yakınım ile gönderdim) mağaza personeli cihazın değişeceğini ve 24 Ağustos pazartesi saat 12:20'ye randevu vermiş geldim randevu sistemde görünmüyor işin enteresan yanı telefonumun bugün garantisi bitmiş demek ki Apple iPhone garanti s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.08.2020 tarihinde iPhone 6 telefonumu dokunmatik ekranında bazen algılamam sorunu İçin Zorlu Center Apple yetkili servisine randevuma gittim sorunun dokunmatikten kaynaklı olmadığı sistemsel olduğu söylenip yeni telefonla 869 TL karşılığı yeni bir cihazla değişim yaptılar fakat bugün cihazın kayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Plus telefonumda ses problemi yaşamaktayım. Aramalarda, sesli notlarda ve video kayıtlarında ses hiçbir şekilde aktif olmuyor. Aramalarda hoparlör butonu de aktif gözüküyor. Randevu ile Apple Zorlu Center a gittiğimde; bunun bir ana kart sorunu olduğunu ve telefonun değişmesi gerektiğini belirttil...Devamını oku

Yaklaşık 10 gün önce iPhone 11 aldım. Telefonumun ekranında sürtünmeye bağlı çatlaklar vardı. Zorlu Center Apple'dan randevu aldım. Telefonumu teslim ettim servisteki müşteri temsilcisi önce 1 hafta sonra teslim edebiliriz dedi ardından size güzel bir haberim var aynı gün akşam ürününüzü teslim alab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Zorlu Center'dan randevu için haftalarca bekleyin. Ses kayıt hoparlör sorunu yaşadım 2 aylık cihazımda yazılım yaptık deyip gönderdiler 1 saat içerisinde aynı sorunu yine yaşadım daha fazla sorunlarla telefon kendini falan kapattı 2. Defa yine götürdüm ( korona yüzünden başka servis telefonlarıma ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22 Şubat'ta Zorlu'da randevu aldım Apple Watch 5.nesilde ölü piksel olduğu için ürünün değişimini onayladılar. Stokta olan ürünü başka bir müşterilerine ayırdıklarından o gün değişim yapılamadı.  Yeni sipariş geçtiklerini en geç 26 şubata kadar mail geleceğini ve gelip ürünü değiştirebileceğimi söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 şubat da aldığım iPhone 8 plus telefonum görüşme sırasında benim sesim karşı tarafa net gitmediği için çağrı merkezi aradım karşı taraftaki hanım da bu durumu fark ettiğini sesimi net alamadığını söyledi onarıma göndermem gerektiğini söyledi Zorlu centre randevu alarak gittiğimde teknik servise y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Apple Zorlu center AVM'deki genel merkezden randevu ile telefonumu teknik servise getirdim cihazım iPhone 7 cihazda ekran kalitesinde bozukluk var alt köşelerde sararmalar var ve gözle görülecek derecede bataryam da pil sağlığı %83 değerinde servis personeline anlatmama rağmen durumu kesinlikl...Devamını oku

iPhone X kullanıcıyım. Kulaklığım çalışmadığı için destek ekibinden aldığım bilgi sonrası 13.02.2019 tarihindeki Zorlu Center'daki Apple Store 17.40 randevusuna gittim. 17.50'de danışman bir arkadaşla görüştüm kapalı alanda turuncu bir bere takan bir arkadaş. Yüzüme bile bakmadan 10 dk geciktiğimi s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 senesinin nisan ayında Türk Telekom mağazasından aldığım iPhone 6 model cihazımın garantisi devam ederken sim kartı görmeme sorunuyla karşılaştım. Bu sorunu çözmek için önce telefonu aldığım Türk Telekom'a danıştım. Onlar hiçbir müdahalede bulunmadan Apple Store'a gitmem gerektiğini ve orada ma...Devamını oku

Benim şikayetim iPhone 7 telefonun suya dayanıklı denilmesine olacak birkaç gün önce elimi yüzümü yıkamak için evimin lavabosuna girdim telefonumu da lavabo tezgahına bıraktım tezgahın bir bölümünde su birikintisi varmış fark etmedim fark edememin sebebi çok miktarda olamasıydı işim 4/5 dakika içi...Devamını oku

20 Mart 2019 tarihinde Media Markt tv-wifi-ele berlin de'den kendi kredi kartım ile iPhone XS max aldım. Telefonumda oluşan pil ve donmalardan ötürü Apple Zorlu Center'dan web sitesi üzerinden randevu alarak servise götürdüm. Bana sıra geldiğinde oradaki yetkili cihazımın yurt dışı olduğunu, bakamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi