Görünüm          
142 şikayet listeleniyor

Yaklaşık bir yıl önce sıfır almış olduğum iPhone XS max telefon ilk günden itibaren şebeke problemi yaratmakta.defalarca müşteri hizmetlerini aramam ve defalarca servise gönderdiğim halde onarım yaptık demelerine rağmen telefon düzelmedi ve her seferinde bir bahane bulup telefonu onarmadan bana gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 telefonumun garantisi biteli 63 gün oldu Apple Zorlu Center a mikrofon arızalı diye gittim telefonumu mikrofon arızası var bunu yaptırmak istiyorum değimde onlar bu problemi çözemiyoruz telefon değişimi öneriyoruz oda 3000 TL yani sıfır telefon satmak istiyorlar böyle bir saçmalık olur mu? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni aldığım iPhone 11 telefonumun arka kamera alt lensinde toz zerrecikleri var. Telefonu servise götürsem 15 günlük cihazımı tamire soksalar bu kadar parayı neden verdim bu sorun inanılmaz canımı sıkıyor birkaç forumda okudum birkaç insan daha bu problemi yaşamış iPhone 11 hatalı mı? Sıfır cihazım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Plus telefonumu garantiye gönderdim sorunlar yüzünden yaptıkları bir yazılım kardeşim ben sana yazılım ile ilgili problem mi yazdım sıfır hizmet Apple gerçekten kendini bozmuş çevremdeki herkese kötüleyeceğim elimden gelen her şeyi yapacağım ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2019 da Teknosa firmasından sizin ürününüz olan 1 adet iPhone xr 128 GB telefon satın aldım. Aradan geçen 2 ay neticesinde arka kamerada su lekesi tarzı lekeler belirmeye başladı ve sayıları gün geçtikçe arttı. Ürünün sorununu çözmek için Zorlu Center'daki genel şubenizden randevu aldım ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

4 ay önce aldığım iPhone 6S yaklaşık 1 ay önce şarj problemi vermeye başladı 3 hafta müşteri hizmetleri ile görüştüm Kıdemliler Kaç kere test ettiler telefonu telefon şarjı 100 de kullanmadan sim kart yokken 7 saat içinde yüzde 20 ye düşüyor olduğu yerde internet bağlı da test ettik uçak modunda te...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

3 Aralık tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 7 telefonu paketinden açtığımdan beri "servis yok" probleminden dolayı kullanamıyorum. Teknosa değiştiremem servise gönderin dedi, işi gücü bırakıp zorluya gittik sıfır telefon servise girdi ve 8 gün sonra servis raporunda belirtilen "arıza çözüldü " kay...Devamını oku

27.09.2019 tarihinden Apple kendi sitesinden almış olduğumuz iPhone xr Black 128 GB telefonun bir süre kullanılmasında sonra telefonda sürekli donmalar kasmalar ve bu gibi oluşan problemlerden dolayı şikayetimizi dile getirmişti. Bununla ilgili daha sonra Apple müşteri hizmetlerinden Ö*** hanım ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mevcut kullanmakta olduğum 8 Plus telefonumun arka gövdesinde hasar oluştu. Hasardan dolayı mı bilemiyorum çeşitli sorunlar yaşamaya başladım (kamerada donma, ses sorunu ve şarj problemi.). Bu sorundan dolayı Bodrum’da bulunan gümüş elma servise gittiğimde cihaz değişimi önerildi. Buraya kadar herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden iPhone 7 telefonumu, dokunmatik ekranının kendi kendine kapanması ve konuşma esnasında aniden kapanma problemi ile Ankara Gürgençler Apple yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 10 gün telefon serviste kaldı ve cevap olarak telefonu yetkili olmayan başka bir serviste tamir gördüğü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu Turkcell bayisinden faturalı ve sıfır olarak aldım. Bir süre sonra telefonumda mikrofon ve hücresel problemler başladı. Daha sonra teknik destekle problemi çözmeye çalıştılar ama çözülmedi bende yetkili servis vasıtasıyla telefonum garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple iPhone 7 Plus telefonumdan görüşme yaparken karşı tarafın sesi gelmiyor, hoparlörden zor duyuyorum. Apple destek ile konuştuğumda güncelleme yapın, güncelleme bekleyin diyor. Ben 5-6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Kaç tane güncelleme geçirdim. Ki eğer güncellemelerde bu sorunu çözecek yazılım yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 Nisan ayında aldığım birkaç günlük iPhone XS cihazımın ekranı gitti. Akasya Apple Store'a götürdüm ve inceleme için alacaklarını değişim olması gerektiğini fakat teknik servise ürünü iletmelerini gerektiğini söylediler. Yıllarca Android kullandım ve ilk iOS deneyimimdi. Verilerimin hepsini yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantiye video çekerken ses almama, batarya, dokunmatikte hassasiyet sorunu ile göndermiş olduğum iPhone 6 cihazım garantiden sıfır cihaz gönderim olarak sonuçlandı. Konya Gürgençler mağazasına gelen cihazımı teslim almaya gittiğimde ise bataryası şişmiş açılmayan cihaz gönderdiklerini gördük ve te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.03.2018 tarihinde Hatay Prime Mall AVM Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 6S cihazımı 2 Kasım 2019 tarihide Eskişehir zentech yetkili servisine pil ve video çekiminde ses gelmemesi problemi ile gönderdim. Zentech servisi pil değişimi için 300 lira ücret çıktığını 500 tam dolumu geçtiğimi söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta içerisinde garantisi devam eden Apple iPhone 8 cihazımı yeni modelini aldığım iPhone 11 Pro cihazımdan sonra boşta kalması ile belli başlı şikayetlerimden Genpa servisine yönlendirdim, servis tarafından sözde gerekli incelemeler yapılmış ancak işlemlerin garanti kapsamından yapılmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme