Görünüm          
1.229 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 7 markalı cep telefonumu pil sorunu nedeniyle 30 Ekim'de Trabzon KVK Teknik Servise yolladım. 10 gün sonra cihaz elime ulaştı fakat yapılmadan yollanmıştı açılmıyordu tekrardan geri teslim ettim. 13 Kasım'da bana cihazın Apple Onarım Merkezi'ne yönlendirildiğine dair bir mail geldi. o günde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Ocak ayında Denizli Teras Park AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 7 128 GB telefonumu aldım. 1. Yıl ilk arızasını verdi, telefonum kendiliğinden kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Apple yetkili servisi Pupa Bilişim A.Ş. aracılığıyla servise gönderdim. “AST42 yazılımı yüklenerek donanım ve pi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.12.2018 cumartesi günü Zorlu Center'daki Apple mağazasına eşim ve çocuklarımla birlikte gittik. Amacımız eşimin iPhone 6 model telefonuna pil değişimi yaptırmaktı. Daha önce telefonda Apple destekle görüştük ve uzaktan bağlanarak yaptıkları testlerde pil değişiminin gerekli olduğunu söylediler. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onarım No.: R406157198 batarya problemli iPhone 8 Plus cihazım ile ilgili servis hiçbir şekilde test yapmadığı gibi, cihaz teslimi sırasında herhangi bir test raporu vermeden cihaz pilinde herhangi bir arıza gözlemlenmediği gerekçesi ile cihaz geri teslim edildi. Tüm yazılım güncellemesi yapılıp yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1- İtalya'dan 2016 yılında almış olduğum iPhone 6S telefonuma Apple Teknik Servisi olarak Türkiye'de hizmet vermiyor. 2- Özür dileyerek 2018 yıl sonuna kadar batarya değişimlerinde indirime giden Apple Global Türkiye'de bu değişimleri uygularken ayak diretiyor. 2-a) Öncelikle yetkili servislerde s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone cihazı bakmadan garanti dışı bıraktı. Batarya değiştirmek için başvurduğum cihazımı ekran ile kasa arasında ki ince şerit kırık diye pilini değiştirmediler, ücretli değişim olacağını garanti dışı kalacağını ilettiler. Kasa ile ilgili bir sorun değil pil ile ilgili bir problemi bu şekilde bert...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/12/2018 tarihinde saat 09:20'de Eskişehir Pupa Apple Servisi'nde iPhone 6S telefonumun pilini ücreti mukabilinde değiştirmek için başvurdum. Pil değişimi ile alakalı tarafıma ücret dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonum teslim alındı, 2 saat içinde teslim edileceği söylendi. Web sitesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6S iOS 12.0.1 güncellemesinden sonra pil servis arızası verdi. bir günde pil bitti zaten yetersiz olan pil bitince garantisi dahilinde garantiye yolladım ve pil için değişmesi gerektiği ayrıca 206 TL ücreti olacağını Genpa'nın sitesinden öğrendim. Durumu Apple şirketine bildirdim garantisi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple iPhone 6 telefonumu pil değişimi için İstanbul'da Anatolium Marmara AVM'de bulunan Apple Onion yetkili servisine getirdim. Pil değişimi yapılmadan önce bana bilgilerimin silene bileceğini söylediler bu yüzden bende yedekleme yaptım. Fakat bana telefonumun kapanabileceğini veya kamerasının bozu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İphone 7 cihazımı 5. ayda Pupa yetkili servis aracılığıyla servise gönderdim ekran ve pili değişerek geri geldi. Üzerinden 3-4 ay geçtikten sonra ekran donması şarj sıkıntısı yaşamaya tekrar başladım ve Samsun Pupa servisinden tekrar gönderdim. Ancak telefonuma yetkisiz müdahale kararı vererek ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Meydan Apple servisinizden tüm detayları vererek bir hafta öncesinden (sadece pil değişimi) randevu oluşturmamıza rağmen gittiğimizde ellerinde pil olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini, geldiğinde değiştirilerek tarafımıza bilgi verileceği söylendi. Telefonu bırakmamız talep edildi. Pil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gürgençler Ankamall iPhone 7'imi bırakıp garanti kapsamında pil değişimi yapıldı. Yapıldıktan sonra Touch pad ve telefonun dokunmatiği bozuldu. Tekrar garantiye verdim. İşlem bitti mesajı geldiğinde Gürgençler'e gittim ve telefonum 3. kişiler tarafından açıldığını söylediler. Telefonum bugüne kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08/04/2018 tarihinde Media Markt Adana Optimum şubesinden almış olduğum; iPhone 7 Jet Black 32 GB telefonumu: ahize sesinin kısık gelmesi, pil sağlığının çabuk düşmesi (7 aylık telefonun pil sağlığı yüzdesi %91), şebeke sorunları ve aşırı ısınma problemleri oluşması sebebiyle 19/11/2018 tarihinde Ap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S telefonum var telefonun pil sıkıntısı var şarj aletimi yanımda taşımaktan sıkıldım pili gün içinde dayanmıyor telefon kendi kendine kapanıyor mağdurum Apple yardım desteğini aradım müşteri hizmetleri telefonu akşam uçak modunda kullanmamı önerdi bütün özellikleri kapatmamı söyledi daha uzu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple yetkili servisine, pildeki ani düşmeler, dokunmatiğin çalışmadığı, şebeke sorununun olduğunu belirterek garanti süresi devam eden iPhone 7 telefonumun garanti kapsamı dahilinde yapılmasını istedim. Sonuç olarak şöyle bir cevap geldi: Cihaz incelendi pil dokunmatik donma ve şebeke sinyal seviye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.11.18 tarihinde Troy Kanyon Teknik servisine 6S Plus iPhone marka telefonumu pil değişimi için telefonumu verdim. Telefonunun garanti süresi dolduğu için oluşabilecek ekranın açılmama veya benzeri bir problemin sorumluluğunu alamayacaklarını ifade ettiler. Bunu kabul etmek zorunda kaldım çünkü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme