Görünüm          
2.079 şikayet listeleniyor

Sürekli uygulamadan atan iPhone'a sahiptim. Bilgimin dışında ödeme gerçekleşmiş. Bunun iadesini de alamadım. Kullanmadığım bir şeye 3 günlük alın terimi verdim. 6 senedir iPhone kullanıcısıydım. Telefonu bana parçalattığınız ve ömür boyu kendinizden uzak tuttuğunuz için teşekkürlerimi sunuyorum. Hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye garantili iPhone X telefonumun Face ID si ve dokunmatik ekranı çalışmadığından Apple Zorlu Center'daki yerine randevu alarak gittim şikayetimi bildirdim 1.30 saat sonra değişim veya yeni telefon verileceğini söylediler kesinlikle çözüme ulaştırılarak geri vereceklerini söyleyerek kayıt aldıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3700 TL verip 2,5 yıl önce iPhone un en iyi modellerinden biriydi aldığımda telefonum. Aradan 2,5 yıl geçti ve batarya servis arızası veriyor.  Yani ömrü dolmuş. Tamda garantisi dolduktan birkaç ay sonra! 3700 TL verirken böyle bir sıkıntıdan bahsedilmemişti çevremde 4 kişide aynı modelden var 4'üm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Telefonumun garantisi olmasına rağmen kasma donma şarj sıkıntısı ve şebek sorunları olduğunu belirttiğim halde telefonumu kabul etmiyorlar nasıl bir garanti anlayışı bu anlamıyorum müşteri memnuniyeti bu mu bu kadar para verip güvenip aldığımız halde paramız ile mağdur oluyoruz sırf bu yüzden başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonu aldığım günden bugüne kadar 3 kere servise gönderdim ve telefonun daha garantisi bile bitmedi. 1.5 yıl oldu alalı ve aldığımdan 10 gün sonra garantiye gönderdim. 3 kerede telefonda bir sıkıntı olmadığını tüm testlerden başarı ile geçmiştir yazısı ile geri dönüldü. Müşteri hizmetlerine telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 Plus telefonum var 1 buçuk sene önce aldım kasko yaptırdım falan filan 5500 TL para verdim. Şarjı gitmiyor yazıyorum cidden de gitmiyor pil kapasitesi %85 şu an 1 gün bile gitmiyor ama pil değişimi yapmıyorlar kargoda pil değişim hakkım olduğu halde telefon güncellemeden sonra videoları açmamaya b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık bir ay önce iPhone 8 Plus aldım. On gün sonra cihaz hata vermeye başladı. Üç kere Apple yetkili servise, sayısız kere Teknosa'ya gittim. Teknosa, Apple’dan cihazın problemli olduğuna dair rapor getirmemi isteyince, raporla başvurumu yaptım. Başvurum incelendi ve sıfır cihaz verileceği söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Oturduğum yükseklikten (ki 30 cm bile değildi), telefonumun ekranında kırılmaz cam olmasına rağmen yere düştü ve ekranı çatladı. Biz bu telefonlara zaten kırılmaz cam takmak zorunda değiliz. Bu telefon oyuncak mı? 30 cm bile değil yüksekliğim nasıl kırılabiliyor. Oyuncak mı bu telefonlar? O kadar pa...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Suya ve sıvıya dayanklı denilen bangır bangır reklamı yapılan iPhone 7 telefonumu Teknosa'dan sıfır olarak aldım. Ahizeden ses gelmiyor. Şarj tutmuyor diye Ankara Genpa yetkili servise götürdüm. Daha sonra inceleme için Apple ana merkeze gönderilen telefonumda hiç sıvı veya su görmemesine rağmen ana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İPhone 6 s Plus telefonumun batarya ve ısınma problemi var garantisi hala devam etmekte telefonumun ana ekranında ve herhangi bir sorun bulunmuyor. Kesinlikle kullanımda sorun teşkil etmiyor. Sadece sağ en alt köşede çok hafif bir çatlak var 2 yaşındaki kızım telefonum masadayken üzerine bardağı koy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 hafta önce aldığım telefon günde 2 kere şarj etmem gerektiriyor zorluya getirdiğimde ilgileniyorlar ama kesin çözüme bir türlü ulaşamadım zar zor parasını biriktirip aldığım telefonun bu tür sorunu olmasına mı yanayım sorunumun çözüme kavuşmamasına mı teknosa'dan aldım bu arada ne yapacağımı bilmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.02.2020 de Forum Ankara Vatan dan telefon aldım iPhone 7 .ertesi gün telefonu şarjdan çıkardım kullanmak için açtığımda açılmadı. vatanı aradım Ankamall Gürgençler diye servisimiz var oraya gitmemi söylediler. Gittim urunun hatalı olduğunu söylediler. rapor çıktı sıfırı ile değiştirmem gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 11 Pro aldım çünkü düzenli bir iPhone kullanıcısıyım nedeni ise müşteri odaklı olması ve geri plandaki servis sağlayıcı ve müşteri hizmetinin üst düzeyde olduğunu düşünmemdi fakat telefonumda video sesi çekimi yaptıktan sonra ilk 5 saniyesini almıyor sonradan almaya başlıyor bu sorunu çözmek ...Devamını oku

İPhone 6S marka model telefonumu garantisine bir ay kala servise gönderdim, nedeni ise batarya sorunu-donma ve kapanma sorunlarından ötürü ancak servis garanti süresine yakın olduğundan ve veya kullanıcı hatası olduğundan 200 küsur tl para talep etti...? Üstelik telefon güncelleme rehberim hepsi git...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

numara tıkladığı halde hedef telefon numarası doğrulanmadı. cihaz telefona ulaşamadı ve casus pro kurulmadı. numara iptal yazıyor. o kadar para verdim. her aşama tamam orada durdu kaldı. ne yapmam gerekir. yardımcı olun lütfen. mağdurum. telefona erişmesi ne kadar zaman alır bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekran sürekli donuyor bu sorundan dolayı telefonumu 4kez garantiye gönderdim ama neymiş efendim böyle bir arızaya rastlanmamış videosunu da çektim. Hiçbir şekilde sorun yaşamayalım teknik servis ve telefon kalitelidir diye o kadar para verip güvenip alıyoruz karşılaştığımız duruma bakın paramızla re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum