Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 185.975

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

141 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1427görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 7 Serviste Pil Değişimi Ve Hızlı Düşen Pil Sağlığı

Apple Akasya Apple care servisinde 20 Mart 2021'de ücretli olarak iPhone 7 marka telefonumun orijinal olsun diye ücretli olarak pilini değiştirttim. Ancak 3 gün içinde pil sağlığım %97'e düştü. Bu hızlı düşüş sonrası aynı servise tekrar başvurdum. Bunun normal olduğunu söylediler, akabinde 09 nisan ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 7410görüntüleme
  • 17 Nisan 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone İphone Garanti Kapsamında İphone Pil Değişimi

12/04/2021 tarihinde Apple destek hattından aldığım randevu ile Ümraniye Meydan AVM de bulunan KVK servisi'ne gittim ve iPhone'umun pilinin verimsizleştiğini, ortalama 90 dakika içinde şarjımın tamamen bittiğini, şarj esnasında aşırı ısındığını ve gece bıraktığımın telefonun sabah yarıya kadar şarjı...

profile
  • 7465görüntüleme
  • 26 Şubat 17:07

İPhone'de  Müşteri Memnuniyeti Yok, Arıza Giderme Yok!

İPhone XS 256gb cep telefonum vardı, Apple Store'dan zor bela randevu aldım, randevuma gitmeden önce 2tb iCloud yeri kiraladım 1 aylık,240gb kısmı doluydu telefonumun, randevuma gitmeden telefon hafızamın 215 GB'lik kısmını iCloud hesabıma aktarabildim, Akasya Apple mağazası'ndaki yetkili kişi WiFi ...

profile
  • 4200görüntüleme
  • 02 Şubat 09:50

Yeni Alınmış iPhone 11 128 GB - Kamerada Toz - Sıfır Cihaz Ayıplı Ürün

19.01.2020'de Buyaka Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Apple "iPhone 11 128 GB " telefonumuzun arka kamerasının içerisinde toz olduğunu tespit ettik. Cihaz yeni olduğundan dolayı hemen Vatan Bilgisayar Buyaka Şubesi'ne götürdük. Ancak Bu telefonun Apple tarafından görülmesi gerektiğini, oradan ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 10722görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 20:50

İPhone 11 Batarya Problemi!

6 ay önce Apple kendi sitesinden iPhone 11 aldım cihazı günde en fazla 2 kere şarj ediyorum ve bugün bir baktım pil ömrü 79'a düşmüş ve gün içerisinde şarjı %70 iken birden %2'ye düşüp pil uyarısı veriyor, sonra telefonu kapatıp açıyorum tekrar %80 lerde pil gösteriyor Apple destek'i arayıp sorunu a...

profile
  • 7391görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 00:06

iPhone 11 Şarj Kablosu Sorunu

iPhone 11 KVK telefondan 2 adet sıfır aldım. Ayrıca eşime de iPhone Se 2020 aldım, toplam 3 cihaz aldım. Cihazlardan iPhone 11 in şarj kablosu şarj etmez oldu... Bende diğer şarj cihazı ile kablolarını yer değiştirdiğimde telefonun şarj olduğunu gördüm yani problemin kabloda olduğunu tespit ettim. İ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2304görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:42

iPhone 11 Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

21.04.2020 tarihinde sıfır aldığım iPhone 11 64GB telefonumu karşıya ses az gittiği gerekçesiyle garanti kapsamı içinde onarım için yetkili servise gönderdim. Cihaz garanti kapsamında onarıldı diyerek tarafıma iade edildi. Ben sorunun çözülmediğini fark edince Apple Akasya Alışveriş Merkezi şubesind...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 858görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 16:42

iPhone'un Yetkisiz Müdahale Saçmalığı

Telefondaki aşırı ısınmadan kaynaklı Apple müşteri hizmetleriyle 18 Ekim 2020 'de iletişime geçtim onlarda problemi fark edip , 19 Ekim 2020 saat 16.40 'a Gürgençler Antakya'ya randevu verdiler. Telefon aşırı ısınmasın diye kapatın dediler ben de dediklerini yaptım ve okulda derslerimi bitirdikten s...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2476görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 12:00

İPhone Watch Arızalı Şarj Aleti

45 gün önce satın aldığım Apple watch ürününe ait şarj aleti bozuk çıktı. 1 ay önce randevu alıp satın aldığım mağazaya gittim. Ürün mağazada kalmadığı için geldiği zaman arayacaklarını söylediler. Düzgün hizmet alabilmek için dünyanın parasını vererek satın aldığım ürünü 45 gündür kullanamıyorum. Ü...

profile
  • 6194görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 08:58

iPhone'in Kulaklıklardaki Garanti Oyunu!

Eşime aldığım iPhone xr telefonla birlikte verilen (garantisi devam eden) orijinal kulaklıkta 1 aydır sıkıntı vardı. Müzik dinleniyor fakat telefon konuşmasında ses karşıya gitmiyordu. Eşim Apple müşteri hizmetlerini arayıp bunun garanti kapsamına girip girmediğini sordu. Girer cevabıyla Bursa Genpa...

iPhone'in Kulaklıklardaki Garanti Oyunu!
iPhone'in Kulaklıklardaki Garanti Oyunu!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1396görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:12

iPhone Yardımcı Olmuyor Tam Aksine Mağdur Ediyor

Yeni aldığım telefonum birkaç ay geçmeden mikrofon arızası ile mağazaya gittim. Onca uğraş ile randevu alıp telefonun arızasını gidermeleri için verdikten sonra 2 saat sonra telefon ile alakalı herhangi bir sorun yok deyip iade ettiler. Israrla yaptırmıyorum kablolu kulaklık kullanıyorum. Bu mağazal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 728görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 19:57

Zorlu iPhone Çalışanlarının Sorumsuzluğu

Ocak ayında XS aldım ve aldığımdan beri sorun var ekran donuyor iki kez Genpa'ya iki kez Zorlu'ya getirdim ve bildirimlerden dolayı telefon donuyor ekranda sorun yok dediler ama bir önceki gelişimde ekranımı değiştirmişlerdi bu ne çelişki? Ekran donuyor ve bir şey yapmıyorlar gönderip geri çağırıyor...

profile
  • 767görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 19:03
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 11 Aldım Pişmanım!

İPhone 11 telefon aldım. 30 gün olmadan (ayıplı ürün durumunda) telefon durdu yerde kapandı servise gönderdim. 21 gün beklettiler beni ve KVK telefonuma işlem bile yapmadan geri bana teslim ettiler. Bozuk bir şekilde ben 1 sonra ki gün Apple Akasya şubesine gittim mağduriyetimi anlattım. Dinlemedile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1749görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 22:11

iPhone 7 Plus Kamera Çözünürlüğü!

İPhone kullanmak istememin en büyük sebebi kamerasıydı. Net güzel Fotoğraflar çekebilmek. Telefonu alalı 1 buçuk yıl falan oldu. Çok hassas kullandım. Düşürmemeye çok dikkat ettim. Telefonumda herhangi bir darbe falan çok hafif olmuştur fakat telefon kamerası ilk aldığım gibi çok kısa kullandım. En ...

profile
  • 7547görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 08:41

iPhone Watch 'da Oluşan Çizikler!

Apple watch 4 saatimi bir Teknosa mağazasından aldım. Ödemeyi yaptım mağazadan çıktım o anda aklıma geldiği için geri dönüp ekran koruyucusu olup olmadığını sordum. Beyefendi mağazanın Apple sorumlusuydu ve oldukça bilgili konuşmuştu o yüzden güvenmiştim. Kendisi bu ürünlerin çok zor çizildiği çok b...

iPhone Watch 'da Oluşan Çizikler!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2140görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone İlgisizliği

iPhone 7 telefonum birden bire ısınmaya başladı Apple Store'a götürdüğümde ısınan telefona elinde olmasına rağmen ısınmıyor testlerde sorun yok deyip gönderildim. Telefonum hala ısınıyor ve teknisyen ısınma herkese göre değişir gibi bir bahane sundu.  Telefonumun bataryası dahi açılıp bakılmadı. Şi...

profile
  • 3247görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 19:31

iPhone 18 Gündür Geri Dönüş Olmuyor

Apple Pro max için kılıf aldım. Ürün kısa sürede deforme oldu Akasya Apple mağazasına ürünü götürdüm ilgili personeller sıraya gireceğimi girmeden sorunu dinlediler. Sorunumu dinlediklerinde saçma sapan bir yanıt verdiler size yardımcı olmazlar pantolona koyup çıkartırken yıpranmıştır kendilerine bu...

profile
  • 9753görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone'un  İlgisizliği

Gecen sene ağustos ayında yaklaşık 7000 TL tutarında iPhone marka xr cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım yerde hem arka kısım hem ön kısmı koruyucu kırılmaz cam ile kaplattım fakat telefonun kamera kısmı çerçevesi tamamen soyuldu. Kulaklığı neredeyse hiç kullanmadan bozuldu. Sağ sol hiçbiri ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1374görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 16:49

iPhone Ürünüm Taklit Çıktı

İstanbul Ataşehir Metropol alışveriş merkezinin media marketinden iPhone 8 Plus telefon aldım aradan 1 hafta geçmedi Şarjım kırıldı. Pimi telefonum şarj içinde kaldı ve ben arayıp randevu istedim değişimi sorunun giderilmesi için bana pandemi olayından dolayı Avrupa yakasında bir yere yönlendirdiler...

iPhone Ürünüm Taklit Çıktı
iPhone Ürünüm Taklit Çıktı
profile
  • 6442görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 02:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 7 Plus Onarım Yapılmaması

İPhone 7 Plus telefonumu 1 yıldır kullanıyorum garantisinin bitmesine 1 yıl kaldı ve son 1 aydır ekranda ölü piksel oluştu ve Apple teknik servisten randevu aldım fakat gittiğimde görevli kişi telefonun garantisi olmasına rağmen benden 1400 TL para istedi. Şimdi soruyorum benim bu ekrandaki ölü piks...

iPhone 7 Plus Onarım Yapılmaması
iPhone 7 Plus Onarım Yapılmaması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 3274görüntüleme
  • 20 Mart 2020 14:03

Yeni Satın Aldığım iPhone 11 Sorunlu

7 Mart 2020'de İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 11 telefon satın aldım. Kasko ile birlikte toplamda 8.891.24 TL para ödedim. Eve gelip telefonu ertesi gün sim kartımı takıp kullanmaya başladığımda telefonun kendiliğinden kapanıp açıldığını fark ettim. Teknosa'ya gidip durumu anlattım an...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2820görüntüleme
  • 05 Mart 2020 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 7 Plus Pil Ömrü 2 Yıl

Takriben 2 yıl önce iPhone 7 Plus 128 GB telefon aldım yaklaşık bir yıldır telefonda ciddi kasmalar ve ara ara donmalar yaşıyorum. Bu esnada Apple Türkiye'yi bir iki defa aradım uzaktan test yapıldı ve pil sağlığı %82 de olduğu halde sorun yok denildi ve geçiştirildik. Şimdi tekrar ve daha yoğun sor...

profile
  • 2780görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 11:54

İPhone Aldığımdan Beri Sıkıntıları Var!

İPhone 7 Plus telefon aldım, aldığımdan beri sıkıntıları var birini aramaya kalktığımda değişik bir ses çıkartıyor. Denetim merkezi takılıp duruyor acil durumlarda feneri yakacağım denetim merkezini kaldıramıyorum. Isınma yapıyor.  Garanti kapsamında şu an ve Akasya Apple' a götürdüm 5 gün önce söz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2106görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 20:56

iPhone Yeni Aldığım Telefonun Ses Sorununu Çözemedi

13 şubat da aldığım iPhone 8 plus telefonum görüşme sırasında benim sesim karşı tarafa net gitmediği için çağrı merkezi aradım karşı taraftaki hanım da bu durumu fark ettiğini sesimi net alamadığını söyledi onarıma göndermem gerektiğini söyledi Zorlu centre randevu alarak gittiğimde teknik servise y...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.