Görünüm          
47 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Media Markt üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım iPhone 7 Plus cep telefonumla iletişim sağlayamıyorum. Sadece kulaklıkla konuşma yapabiliyorum. Bu sorunda dördü farklı olmak üzere 5 kez (Sırayla Pupa, Gürgençler Bilişim (2kez), KVK) teknik servise yolladım ve buradan da 3 kez Apple onarım merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan 04/04/2019'da iPhone 7 cihaz aldım, cihazım arızalı çıktı. 2 gün sonra Apple garantisine gönderdim, arıza bulunamadı şeklinde cihaz geri gönderildi. Daha sonrasında Zenteck (Pupa) ya 2 defa Apple garantisine gönderdim ilk gönderdiğimde aynı şekilde arıza bulunamadı diye cihazı geri g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Ağustos ayında İzmir Pupa dan bir iPhone 7 128 GB siyah telefon aldım. Yaklaşık 6 ay sonra cihaz kendi kendisini kilitlemeye başladı. Artı Troy yetkili servise gönderdim ve telefonumun yazılımını sıfırlayıp geri gönderdiler. Mart 2019 da telefonum aşırı ısınmaya, şarjı çok tükenmeye başlaması s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2017'de iPhone marka 5S gray 16 gm-GSM G311210580 telefon cihazını aldım kullanmaya başladıktan sonra arıza nedeniyle 02.03.2018 tarihinde teknik sorun nedeniyle Piazza 'da bulunana Pupa yetkili servis sağlayıcı hizmet aldım. Servis cihazın 09.03.2018 tarihinde gerekli hizmet ve arıza giderild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple marka iPhone 6S telefonumu 15.03.2019 tarihinde ani kapanması, ani şarj düşmeleri, sistem ve ağ hatası, alt hoparlörden sesin boğuk gelmesi, touch ID parmak okuyucunun ara sıra okuma yapmaması, kulaklık takılıyken ses vermemesi şikayetleri ile Adana Pupa Bilişim teknik servisine elden teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S telefonum iTunes ekranında kaldı ve açılmadı. Ben de Eskişehir Pupa servisine teslim ettim. Kasadaki personel telefonun kasada gözle zor seçebileceğim eğilme var ama genel olarak temiz deyip telefonu teslim aldı. 3 gün sonra telefonum garanti dışı kaldığını ve 1899 TL karşılığında yenisini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone X marka cihazımın ekranı serviste çizildi. Müşteri ilişkileri ile görüştüğümde onarım merkezine göndermemi incelenmesi gerektiğini iletti. En yakın Pupa servisine cihazı bıraktım. Bu süre zarfı içerisinde cihaz 3 kere onarım merkezine gidip geldi ve sorun görülmedi. 4 kez tekrar gönderdim, bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 7 marka telefon aldım telefonumun arkasında kılıftan dolayı elma ambleminin yuvarlak iz kaldı, çıkmıyor. Samsun Pupa yetkili satıcıya gittiğimde değişim olmaz dedi. Apple kullanıcısı olarak müşteri memnuniyeti için bana dönüş yapılıp telefonumun değişimini istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S cihazımızı Media Markt'tan aldık 2 ay sonra cihazın ekranı durduk yere gitti yetkili servis olan pupaya cihazı teslim ettik. Pupa cihazın ekranını 2 defa değiştirmiş yine ekran gidince cihaza yetkisiz parça değişimi diyerekten cihazı iPhone'nun kendi servisine göndermişler. iPhone'nin kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Teknosa'dan iPhone 8 Plus aldım. Telefonda kasma, ses sorunu, ekran sorunu, her şey var. Telefonun arka camın içinde lekeler olduğunu fark ettim. Destek merkezini aradım. Servise götürün dediler servise götürdüm. Mavişehir Pupa'ya Pupa dedi biz ilgilenmiyoruz kayıtlar falan açtırdım 7-8 tane. Lekele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ocak’ta Gaziantep Forum’da bulunan Pupa Apple yetkili servisine garantisi biten telefonum 5S batarya sorunu için gittim ama gitmez olaydım. Dışarıda merdiven altı denilen yerlerde 30 dakikada teslim edilen batarya değişimi için 20 iş günü dediler. Ayrıca görevli bayana sıra almadan sorduğumda süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 ay önce medya mark iPhone X 256 aldım 2 ay sonra diyafondan ses az gelmeye başladı ve Esc'ye götürdüm Esc cihazı garantiye yolladı ekran değişiklik yapıp geri yollamışlar ve telefon 9 ay sonra bir anda ekran dondu görüntü var ama ekran dokunmatiği algılamıyor ve bu sefer Pupa'ya gittim ve Pupa da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6S marka cihazımı ikinci kez şarj sorunu nedeni ile yetkili servis Pupa Bilişim Adana şubesine teslim ettim. İlk garantiye gönderdiğimde batarya değişimi yapıldı. Yani Apple firmanın sorunlu cihaz sattığını kabul etti ve batarya değişimi yaptı; ama cihazımdaki şarj sorunu devam etti. Tekrar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.12.2018 tarihinde Gaziantep Forum AVM içerisinde bulunan Pupa Bilişim isimli Apple yetkili servisine iPhone 6S marka telefonumun bataryasını ücretli değiştirmek amacıyla ile gittim ve orada bulunan görevli bayan bana telefonumu servise alamayacağını, ellerinde batarya olmadığını ve batarya isteye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6 32 GB telefonumda kasma sorunu ile iPhone yetkili servis ile görüştüm anlattıklarıma rağmen telefon %100 donanım hatası verdiğini ve en yakın iPhone servis adresi verdiler Pupa Korupark’a götürdüm orada tablete bağlayıp donanım kontrolü yapıp hiçbir sıkıntı yok dediler garantim devam etmekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme