Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

395 şikayet

profile
  • 349görüntüleme
  • 2 gün önce

18 Günlük Teknosa'dan Almış Olduğum iPhone 11 Kusurlu

Teknosa'dan 18 gün önce aldığım iPhone 11 128 GB telefonumun kutu açılımı ve kurulumu Teknosa görevlisi tarafından yapıldı. Aynı gün eve geldiğimde telefonun arka kısmında bulunan 2 kamerasında ki lens kısmında beyaz renkli baloncuk diye tabir edeceğimiz bir kusur tespit ettik. Mesleğimden dolayı te...

profile
  • 208görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone Telefonumun IMEI Klonlanmış

2. El olarak aldığım iPhone 7 32 GB Black faturalı telefonumun IMEI klonlanmış 35921**22783 kutu faturam mevcut olmasına rağmen neden açılmıyor? Klonlanmış olduğu belli olduğu halde ithalatçı firmayla görüş diyorlar iyide burda mağdur olan biziz. IMEI çalan kullanıyor. Telefonun esas sahibi kullanam...

profile
  • 547görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone İlgisizliği Ve Ürünlerdeki Yanlış Teşhisleri

Telefonumda mikrofonlar ve hoparlörlerle ilgili bir sorun olduğundan telefonu yetkili servise gönderdim. Yetkili servis telefonda yetkisiz bir kişi tarafından işlem gördüğünü söyleyip geri iade yaptı. Telefonumu sıfır açılmamış bir kutu içerisinde sıfır faturalı bir şekilde aldım ve garantisi devam ...

profile
  • 2.687görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Telefonumun Pil Sağlığı

08.11.2020'de iPhone 11 satın aldım. Pil şikayetim nedeniyle Troy ve Müşteri Hizmetleri hizmetleri sorunuma çözüm bulamayınca, 26.02.2021 saat 15:20’ye Zorlu Center Apple'a randevu aldım. Beni y** hanım karşıladı. Başımdan geçen süreci detaylı bir şekilde anlattım. Bu süreçte pil sağlığı %95’e kadar...

profile
  • 2.043görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Şarj Cihazı Çıkmama Sorunu

7800 TL vererek aldığım iPhone kutusundan şarj aleti çıkmıyor. Bunu kabul ettik. Vaktim olmadığı için babamı Zorlu Center'daki mağazaya şarj aleti alması için gönderdim. Satıcı yanlış şarj aleti vermiş. Daha sonra kart slipi ile iade için gittim. Şarj aletini iade almadılar fiziken kart gerekiyormuş...

profile
  • 2.548görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Ayıplı Ürüne Sıfır Cihaz Diye Onarılmış Cihaz Verdi

08.11.2020 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Pil şikayetim nedeniyle Troy ve Müşteri Hizmetleri hizmetleri sorunuma çözüm bulamayınca, 26.02.2021 saat 15:20’ye Zorlu Center Apple'a randevu aldım. Beni y** hanım karşıladı. Başımdan geçen süreci detaylı bir şekilde anlattım. Bu süreçte pil sağlığı %95’...

iPhone Ayıplı Ürüne Sıfır Cihaz Diye Onarılmış Cihaz Verdi
profile
  • 861görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Garanti Konusunda Artık Yetersiz

6 ay önce Kayseri Forum AVM'den Apple 11 aldım Apple dışında bir telefon kullandığımı hatırlamıyorum ilk defa bir sorun yaşadım ve yetkili servise götürdüm kulaklık 6 ay içinde bozuldu ki gün içerisinde Airpods kullanmama rağmen kutu içinden çıkan kablolu kulaklık deforme oldu yetkili servis buna ya...

iPhone Garanti Konusunda Artık Yetersiz
profile
  • 950görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Orijinal Olmayan Kulaklık Ve Şarj Aleti Bir De Kablosu

İPhone X aldım kutudan orijinal kuşaklık ve şarj aleti çıkmadı. Yardımcı olun lütfen telefon kulaklığı desteklemiyor kulaklığı Apple yetkili servisine götürdüm 1 kaç gün içerisinde geriye dönüş yaptılar kulaklığın maalesef ki orijinal olmadığını söylediler. Lütfen yardımcı olun.

profile
  • 1.042görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Cihazımı Değiştirmedi Süreç Çok Uzadı!

Trendyol üzerinden aldığım iPhone 12 cihazım kutudan çizik çıktı. Teknik servise götürdüm ve çiziğin kendilerinden kaynaklandığının bilgisi verildi. Cihaz değişim onaylandı ancak aradan çok zaman geçti ve tarafıma bir geri dönüş sağlanamadı. Aldığım cihazı kullanamayacaksam hiç gerek yok. 

iPhone Cihazımı Değiştirmedi Süreç Çok Uzadı!
profile
  • 1.563görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone 5 Günlük 12 Pro Rezaleti!

Mersin Marina Gürgençler'den kardeşim 10.02.2021'de iPhone 12 Pro satın aldı mağazaya bugün 2. Gidişi ve asla yardımcı olmadılar. Ürün yeni ve yüksek bir model, açıldığında ekran gidip geliyor. Güncellemeden dediler sıfırdan yaptık aynı hata. 2. Defa gittik yazılımsal dediler baktılar sorun yok şimd...

profile
  • 1.835görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone Etkinleştirme Kilidi İlgisizliği

11 Pro max Media Markt'dan aldığım ürün, etkinleştirme kilidi için faturalı işlem başlattık. Faturamı gönderdim. Ürünün orijinal faturası istendi. Media Markt'a tedarikçi firmanın kestiği faturayı ilettim. Tekrardan orijinal fatura istendi. Müşteri hizmetleri dış departman bakıyor deyip, sürekli ola...

profile
  • 1.560görüntüleme
  • 4 hafta önce

iPhone Lightning Çok Kısa Sürede Bozuldu

İki yıl garanti kapsamında olan lightning bir sene içinde bozuldu ve şu anda bütün telefon ayarlarına kadar bozmuş durumda. Birden şarkı dinlerken farklı bir şarkıya geçiyor ya da aniden durduruyor bir anda siri açılıyor bu yüzden siri uygulamasını kapatmak zorunda kaldım. Ürünün kutusu ve faturası ...

iPhone Lightning Çok Kısa Sürede Bozuldu
profile
  • 3.415görüntüleme
  • 4 hafta önce

iPhone Hiçbir Stokta Şarj Adaptörü Yok! Telefonumu Kullanamıyorum.

Apple iPhone 11 kutusundan şarj adaptörü çıkmaması bana haftalardır mağduriyet yaşatıyor. Bir hafta ince büyük bir hevesle telefon aldım içinden şarj adaptörü çıkmıyordu biliyordum satın almaya gittiğimde hiçbir şubede, sitede adaptör olmadığı bilgisi verildi. Sipariş oluşturduğumda ise 3 4 haftada ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.462görüntüleme
  • 4 hafta önce

iPhone Instagram Güncelleme Sorunu

Instagram güncelleme yapamıyorum.Mesajlar kutusu hala eski diğer arkadaşlarım yeni sürüme geçti ben hala güncelleme alamıyorum telefonum da iPhone 7 eski bir telefon da değil acil ilgilenmesini istiyorum Instagram geliştiricisi yetkililerinin bu sorun ile!

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.