Kurumsal Konuşmaktan Başka İşlevi Olmayan İPhone!

Gökhan Gökhan1 yıl önce

4 kez aynı sorunlarla Apple Pupa servisine gönderilen iPhone 6S telefonumdan 2 haftadır haber alamadığım gibi süreçleri takip için görevlendirilen çalışanlara ulaşamıyor ve bilgi alamıyorsun. Artık en sonunda telefonumu olduğu gibi gönderin artık seviyesine yükseldim. Kurumsal konuşmaktan başka bir işlevi olmayan çağrı merkezinin iş takibinden habersiz! Birebir artık ben dosyanızı takip edeceğim diyen çalışanlara bir görüşmeden sonra dahileyesinden arayın ki bulasınız.

Amatör firmaların çağrı merkezlerinden en azından iş takibi yapıldığını hissediyorsunuz, dünya markası Kurumsal bir yapı olduğunu düşündüğüm Apple Türkiye ile sizi anlıyorum ilgileneceğim diyen samimiyetten uzak yapmacık ezberlenmiş kelimelerden öteye gidemeyen çağrı merkezi ile sonuç alamıyorum. Durumu usa merkezine ileteceğim ve ses kayıtlarımın dinlenmesini talep edeceğim. Güven çok önemlidir bir müşteri ile görüşürken sonuna kadar dosyanız ile ilgilenip sonuçlandıracağım diyorsa çağrı merkezinde çalışan yetkililer bunun devamı olmalı! Ağızlarına dolanmış bu söz tamamen boş ve ne yaşadığınız umurlarında değil! Kocaman büyük bir balon firma Apple sorun yaşamadan anlamıyorsunuz!

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler