full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
(999 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.671

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Cihazımı alalı 2 ay oldu. Kasada soyulmalar oluştu düşme olmadı kılıflı kullanıldı ama kasada soyulma oluştu. Şirketiniz kabul etmedi hatanızı ama ben şikayetçiyim Apple gibi büyük bir şirket böyle yapması hiç hoş değil lütfen cihazımın değişimini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 garantimin bitmesine 6 ay olmasına rağmen şarj aletimin adaptörü bozuldu garantiye göndermeme rağmen garanti dışı kapsamı deyip ücret talep ettiler. Benden kaynaklı bir şey değil adaptörümün ücretsiz değiştirilmesi gerek. Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 8 marka cihazımın konuşurken yankı sorunu vardı Viaport Gürgençler Apple servisine götürdük servise bıraktıktan 15-20 dakika sonra cihazda tüketici kaynaklı hata (ezik darbe kaynaklı) olduğunu 3699 TL vermemiz durumunda sıfırlanacağını bildirdiler cihazım söylendiği gibi ezik ve darbe yoktur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan ay önce aldığım iPhone 7 Plus cihazım Wİ-F'yi kesinlikle görmüyor. Bu sorun ortaya çıktığından beri telefonum sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor. Defalarca telefondan yardım almama rağmen, bir sonuca ulaşamadım. Sonunda donanımsal bir sorun olduğunu ve telefonumun garanti kapsamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu Vatan Bilgisayar bayiinden almıştım. İlk hafta pil ömrü direk %97'e düştü sonra sonra 95,93,91,89. Hızlı bir şekilde pil ömrü bitti ve telefonu günde 3 4 defa şarja takmam gerekiyordu.  Daha garantinin bitmesine 1 sene vardı ve garantiye gönderdiğimde telefonun şarj girişinde hasar tespi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti kapsamındaki cihazımı servise götürdüm servis yok hatası nedeni 3. Kere servise götürdüm yapılan işlemler komedisi aşağıdadır 1. Cihaz güncellemesi sıkıntı giderilmiştir denerek diğer gün teslim aldım... Aynı gün sıkıntı devam etti. Bir de operatör ile görüşeyim sıkıntı operatörden kaynaklı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cihazımı dün formatladım formatlamadan önce PUBG 'de ses normal geliyordu. Ancak formattan sonra ses hem tizleşti hem de aşırı az gelmeye başladı ve ne yaptıysam sorunu çözemedim.  Apple desteği aradığımda sorunun oyundan kaynaklı olabileceğini söylediler. Ancak bu sorun cihazı formatladıktan sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sıfır garantili aldığım telefonumun telefona hiçbir zarar vermemişken bir anda ekranın yanlarından siyah yapıştırıcı halinde sızıntılar çıkıyor aynı zaman da ekran donması yaşıyorum garanti süresi boyunca iki kez teknik servise yönlendirildim sadece ekran değişimi yaptılar. Ancak sorun çözülmedi te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır Apple kullanıcısıyım, yaşanan pandemi sürecinde işlerimi daha hızlı halletmek ve büyük rakamlar ödeyip 11 Pro telefon aldım. Yeni gelen güncelleme ile telefonum donmaya başladı.  Garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Güncellemeden kaynaklı olduğunu ve yeni güncelleme ile çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 7 Plus ile ilgili çok sorunum vardı bugün beni aradılar sorunlardan biri olan sesinde azalma var demiştim. Bana dedikleri şey yırtılma hasar var kullanıcı hatası 3.500 arası fiyat verip onarım yapabileceğimi söylemekteler. Ben asla öyle bir şey yapmadım ve asla kimseye de açtırmadım telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Şubat ayı 2018 tarihinde almış olduğum iPhone 7 Plus telefonum aldığım günden bu yana telefon görüşmelerimde sesimi karşı tarafa derinden iletiyor karşı taraf sesimi duymadığını belirtiyor. 2 kez Zorlu AVM'deki iPhone gittim.  iPhone destek hattını aradığımda da karşı tarafla iletişime geçemedim bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 haziran ayında Vatan Bilgisayar'dan Apple 7 Plus aldım. En başta fark ettim. Ses problemi yaşadığımı ama pek kulak asmadım. Hoparlörde konuştuğumda sesim karşıya gitmiyor ve bazen kesik kesik gittiğini anladım. Her neyse aylar geçti. Baktım. Normal konuşurken bile tanıdıklarım sesimin az geldiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 11 KVK telefondan 2 adet sıfır aldım. Ayrıca eşime de iPhone Se 2020 aldım, toplam 3 cihaz aldım. Cihazlardan iPhone 11 in şarj kablosu şarj etmez oldu... Bende diğer şarj cihazı ile kablolarını yer değiştirdiğimde telefonun şarj olduğunu gördüm yani problemin kabloda olduğunu tespit ettim. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sanırım 04/06/2020 'de iPhone 7plus cihazımın garanti süresi bitmeden evvel yaşadığım ses problemi sistemsel yavaşlık ( telefonum dönüyor) ve sürekli telefonlarımın kesilmesinden dolayı (ki şebeke kaynaklı değil ilgili operatörü aradım test vs her şey yapıldı) bunun için Apple teknik destek içi mağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Telefonumun yaklaşık 6 ay daha garantisi var. Telefonumda yaşadığım sıkıntılar şöyle iOS 14 güncellemesinden sonra ; Aşırı donma Rehbere girip isim yazdığım da telefonun geç cevap vermesi Bluetooth Airpods bağlantımın sürekli düşmesi Aniden ekranın simsiyah olması İnternet kaynaklı uygulamaları ot...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonum 7 Plus daha telefonu 1 yıl olmadı alalı ama telefon bir gece kendi şarjı biterek kapanmış. Sabah daha telefon açılmadı telefonu bir sürü servise gösterdik sorunu ne diye onlar da bulamadı ve garantisi olmadığı için de biz bakılmasını istemedik. Telefonumu daha sonra garantiye gönderdik gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5