Görünüm          
51 şikayet listeleniyor

iPhone 6 markalı telefonumun ekranı kasadan ayrılmaya başladı. Telefon sorunsuz çalışıyor ancak ben garantisi devam ettiğinden Apple yetkili servisi Van Hizmet iletişime, servise gönderdim ama servis bana kullanıcı hatası deyip üstüne üstlük bir de yapamadıklarını ancak 1800 TL. Karşılığında yenisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz iki ay önce aldığım iPhone xr model telefonumu kasanın sol üstünde boşluk fark ettiğim için Ankara Cepa AVM Gürgençler'e 18/10/19 tarihinde teslim ettim. Verdiğimde telefonda nokta kusur yoktu. Telefon 24/10/19 tarihinde teslim edilmek adına bana verildi. Ancak şikayet ettiğim sorunla alakalı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şikayetçiyiiim. İphone6S Plus telefonumun ekranını ve kasasını değiştirdiler. Sonra 3 defa geri gittim o hafta içinde Wi-Fi sorunu, kamera camı kırık geldi tekarar falan derken ardan 4-5 ay geçti ve şimdi benden tekrar para alıp güya anakarttaki bir sorundan dolayı Wi-Fi sorunumu çözdüler. Acilen bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Zorlu Center'de Apple mağazasına gittim randevulu olarak. Telefonumda donma sorunları ve kasada açılma vardı. Fakat ilgili arkadaşınız kasadaki açılmanın kırılma olduğunu söyleyip kullanıcı sorunu garanti dışı dedi. Oysa telefonun ekranında ne bir çatlak ne de kasada orayı o şekilde açabilecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple'dan iPhone 7 Plus bir telefon aldık Temmuz ayında daha sonra bu telefon yere düşüp iç ekranı kırıldı bizde garantisi her şeyi olduğu için ücretli ekran değişimi için Bodrum gümüş elmaya gittik daha sonra kasa tarafında hasar oluştuğu için ekran değişmiyor dediler. Daha sonra ücretli telefon de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 model telefonların neredeyse tümünde kasa ile ekran arasında zamanla oluşan boşluk sebebiyle telefonumu Apple Yetkili Servisi' ne teslim ettim. Fakat 1 hafta kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma dönüş oldu. Garanti bitime 1 hafta kalan telefonumun garanti süresiyle aynı olacak şeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biraz sonra anlatacağım konu 5S ve eylül aynının 13'üne kadar garantisi olan bir cihaza aittir. Garanti bitiş tarihi: 13/09/2019 -Cihazımın ekranının sağ üst köşesi kasa ile ekran arasında camın hareketli olması -Sol üst köşe ile alt köşe arasında boydan boya sarı leke oluşması (ekran içinden) -Bat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6 telefonumu Wi-Fi batarya ve ekrandaki açıklık için Diyarbakır Hizmet İletişim Apple servisine gönderdim telefonun ekran ve batarya sorunu çözüldü lakin Wi-Fi'de sıkıntı olmadığını belirterek telefonu geri gönderdiler. Bende telefonu denedikten sonra Wi-Fi sorununun hala devam ettiğini belir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öncelikle gerçekten çok üzgünüm Apple gibi bir firmanın çalışanları olsun ,kendilerinin müşteri memnuniyeti olsun bu kadar ilgisizlik, kendini beğenmişlik görmedim. Bende bu sektördeyim ve hala devam ediyorum yönetici olarak. Çalışanları hepsi kaba, gidip nereye şikayet ederseniz edin böyle bir saçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 8 Plus telefonumun hem garantisi hem de sigortası var. Telefonumda ekranda ve arka kasasında çatlak olduğu için sigortadan değişim yapılacak ve bunun için benden fark istendi farkıda ödedim fakat telefonum 15 gündür hala gelecek. Müşteri hizmetlerinin bilgisi bile yok telefonun inceleme süres...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone se model cep telefonumun ekranının sağ üst köşesinde kasadan ayrılıyormuş gibi bir durum var, genelde bu kronik sıkıntı olarak belirtilmiş fakat bu durum hiç hoş değil, harici olarak telefonun batarya kapasitesi %93'e düşmekle birlikte parmak izi okuyucu kafasına göre okuyup okumamakla ilgili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2018'de 20 günlük iPhone X telefonumu yaşadığım bir sorun nedeni ile yetkili servise verdim. 12 gün sonra bana sıfır bir telefon verdiklerini ve verilen telefonunun bütün testlerinin yapıldığını, teslim alabileceğimi söylediler. Telefonu almaya gittiğimde telefonun kasasında hasar olduğunu far...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone SE telefonumun ekranının oynaması sonucu Apple Efortek servise gönderdim. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Kasası yamulmuş ve cihazım garanti dışı kalıyormuş. Ben böyle saçma bir şey duymadım. Cihaza baktığımda bir yamukluk vs. yok bataryasında problem var onu da yapmıyorlar. Acil geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 telefon kullanıyorum. Geçenlerde ekran görüntüsünde son kasaya bitişik 2mm dairesel bir kararma ve yukarıdan aşağı çizgilenmeler oluştu. Telefonda ekran koruyucu da bulunuyordu. Ana camda herhangi bir çizik kırık yok. İç ekran kırılmış dendi. Adana'daki Apple servise götürdüm 04.09.2018. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2.5 ay önce Türk Telekom GÜRSU/Bursa bayiliğinden Apple marka iPhone 6 marka telefon aldım. Aldıktan 20 gün sonra parmak okuyucusu bozukluğu nedeniyle tele-servise telefonu aldığım bayii üzerinden servise gönderdik. Telefon servisten geldiğinde sorun olmadığı yönünde rapor tutulmuştu, telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağustos ayının ortalarında kendime 1 iPhone 6 aldım. Kargo geldiğinde telefonun ekranının kasasına uymadığını fark ettim ama önemsemedim. Daha telefona hat almadan telefon düştü ve ekran koruyucu olduğu halde ekranı paramparça oldu. Ben Apple’ı aradığımda bunun garanti kapsamı olmadığını söylediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme