full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
(1.000 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.674

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Telefonumu 13.02.2020 tarihinde aldım 13 ay daha garantisi bulunmakta 22.12.2020 tarihinde ses entegresine uğradı arama yapamadım, sesim gidip gelmediğini fark ettim, ertesi gün garantiye yolladım garanti dışı bir şey olmasın diye fakat bugün gelen bilgilendirme de aynen şu şekil yazıyor'' Garanti D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Telefonu aldığım ilk gün sim kart iğnesiyle açarken hattın ucu hafif kırıldı nasıl oldu anlamadım her neyse hoparlörden cızırtı geliyor diye 2. Gün götürdüm Troy Marmara parka Apple cihazı yenilemez yazmayayım dedi yaz dememe rağmen hoparlörü temizleyin dedim cızırtı geliyor dedim ertesi gün cihaz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.12.2020'den Turkcell bayisinden peşin aldığım iPhone 11 model telefonun 3 gün içinde sim kart hatası verdi. Bununla beraber cihaz açılıp kapanmaya başladı Bunun üzerine. İPhone destek hattını aradığım da beni Ataşehir Zentech Apple yetkili servisine yönlendirdiler. Yetkili servisin 50 TL ücret a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 7 cihaz satıp iPhone 11 aldım bu süre zarfında kullanıcı adı şifremi unuttum ne yaptımsa olmadı bütün bilgilerim iCloud hesabımda kaldı hiçbir işlemimi yapamıyorum Apple https://iforgot.Apple.com/password/Verify/appleid sitesine giriş yapıp sıfırladığımda 12 gün içinde parolanızı sıfırlayabil...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

2 yıl önce iPhone 7 Plus telefon aldım 1 hafta önce telefonum aniden içeriden ve dışarıdan aramalara kesildi yedekleme yapmıyor. Kek servisine götürdüm inceleme yapıldığında yapılan açıklama şu 'telefonunuzun ses entegresi bozuk olabilir ama ana kartınız gitmiş ana kartı hiçbir şekilde değişim yapam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2018 yılında iPhone X çıkar çıkmaz ve iyi ki de aldığım güzelim sağlam telefonum bir anda durduk yere şarjdayken kapandı ve bir daha açılmadı. Batarya sorunu olabilme durumundan dolayı Marmara park Troy mağazasına götürdüm. Güç makinesine bağlandığında ana kart yanma sorunu olduğunu söylediler. Çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.2020' de aldığım iPhone 11 cihazımda sürekli hücresel veri de kendi kendine kapanıp açılma bu yüzden 4.5G' de internet araçlarını kullanamama sorunu yaşıyorum. Vakit bulup 08.2020' de müşteri hizmetleri uzaktan kontrol ile cihazın sensörlerinde de hata olduğunu söyleyince Ankara Gürgençler'e serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

(02.12.2020) saat 20.41 civarında telefonuma kredi kartımdan Apple. Com/BILLITUNES.com sitesinden 1199,99 TL miktarında işlem gerçekleştiği ile ilgili mesaj gelmiş. Saat 22.55 de aynı şekilde 2. Mesaj geldi ve aynı anda fark edip Saat 22.56 da bankayı aradım ve hemen görüşmeye başladım. Gerekli bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
İPhone 7 Plus Arızası
profile-icon Benay02 Aralık 2020 10:25

İPhone 7 Plus hiçbir sıkıntısı olmayan telefonum kapandı açılmadı. Tamire gönderdim iPhone servisi ana kart sorunu olduğunu söyledi 3500 TL karşılığında değişim olacağını ve 6 ay garantisi olacağını söyledi telefonumun bozulan parçasını değiştirmeleri gerekir. Bu iPhone servis hatası ise bunu iPhone...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Kasım'da 64.99 TL ve ardından 26- 27- 28 ve 29 Kasım tarihlerinde gün içerisinde özellikle gece saatlerinde 8.99 TL 8.99 TL olarak hemen hemen 120 TL'ye yakın param gitti. Öğrenciyim ve bu para benim için büyük bir meblağ kartım başkaları tarafından ele geçirildi diye tahmin ediyorum. Apple yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

iTunes indirip telefonumu bilgisayara yedeklemek istiyorum, beni Microsoft'a yönlendiriyor, Microsoft ise hesap oluşturmamı istiyor, hesabı açarken başka bir e-posta hesabı istiyor. Hepsini yaptıktan sonra iTunes indir dediğinde, Microsoft hesabınıza tanımlı cihaz bulunamadı diyor. Apple'ın amacı ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
iPhone Sorumsuzluğu
profile-icon Hakan22 Kasım 2020 20:45

Yetkili bayiden aldığım Apple iPhone 8 Plus garanti süresi devam ederken sim kart takılı değil hatası vermeye başladı. Zentech yetkili servis garanti dahilinde telefonumu aldı ve Apple'a yolladı fakat Apple telefona yetkisiz müdahale var/ana kart sorunu diyerek telefonun garantisini bozdu ve geri yo...Devamını oku

İOS 14 güncellemesine kadar telefonumda yazılımsal hiçbir sorun yoktu. Güncellemeden sonra sesli arama yaptığımda ses gelip gitmedi. Telefonu kapatıp açıyorum sadece 1 kez görüşme yapabiliyorum sonrası yok.  Her görüşme yapmak istediğimde telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu durum insanı ...Devamını oku

10/06/2020 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 7 cihazım 15/11/2020 tarihinde birden kapandı ve bir daha açılmadı bende cihazı aynı gün içinde 41 Burda Apple Troy yetkili servisine götürdüm cihazımı teslim aldılar ve 18/11/2020 tarihinde bana bu sorunum ile ilgili geri dönüş sağladılar ve (servisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
iPhone 11 Garanti Sorunu
profile-icon Ece17 Kasım 2020 16:21

Ocak 2020'de satın almış olduğum iPhone 11 model telefonum. Su ile temas olmadığı halde kapandı. KVK garantisine gönderdiğim de cihazın garanti dışı olduğu ve garantisinin olmadığı tarafıma bildirildi, cihazımın garantisi devam etmekte olup cihazımın kullanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Cihazın an...Devamını oku

1 yıl önce Apple bayisi olan bir firmadan faturalı iPhone 11 cihaz aldım, cihaz 1 yıl sonrasında yasal uyarı mesajı geldi, cihazın IMEI no sunun klonlandığını 1 ay içeriside telefonun hizmete kapanacağını söylediler, aldığım yere başvuruda bulundum bu konunun bizle alakası yok, üretici firmayla Appl...Devamını oku