Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 196.022

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

335 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 504görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell'in iPhone Cihazlarda Aktivasyon SMS Ücretlendirmesi

04,10,2021 tarihinde Apple cihazımdan adeti 1.11 TL olan aktivasyon SMS'i bir çok kere yollanmış ve toplamda 48,28 TL kadar ücret kesilmiştir. Turkcell'i bu konuda aradığımda Apple a yönlendiriyor, Apple ise Turkcell'e. Ama genel olarak Turkcell bu ücretlendirmeyi sürekli yapıyor, dikkatsiz olur da ...

Turkcell'in iPhone Cihazlarda Aktivasyon SMS Ücretlendirmesi
Turkcell'in iPhone Cihazlarda Aktivasyon SMS Ücretlendirmesi
Turkcell'in iPhone Cihazlarda Aktivasyon SMS Ücretlendirmesi
+6
profile
  • 504görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Servis Değişim Kararı Olan Saatim İçin Yeni Saat Vermiyor

Apple watch saatim arızalandı servise götürdüm değişim kararı alındığı söylendi. Yaklaşık 1 ay geçtikten sonra ellerinde ürün olmadığı için saati ilk aldığım zaman ki fiyatı geri ödeyeceklerini söylediler. Bende o zaman ki fiyatla şu an arasında 1000 TL'den fazla fiyat farkı var bu yüzden kabul etme...

profile
  • 1036görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Garantili Olan Telefonu Para İsteyerek Yapıyorlar

Daha önceki iPhone 8 Plus onunla ilgili ses ve ahize ile ilgili bir sorun yaşamıştım sesi çok kızlık geliyordu. Dönü değişim yaptılar ücretsiz bir şekilde şimdi tekrar yeni bir garantisi olan cihazda aynı sorunu tekrar yaşadım bu sefer gönderdim bu sefer de benden 5600 lira para istiyorlar değişim ü...

profile
  • 1203görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone İOS 15 Telefon Çöktü

İOS 15 yükledikten sonra telefon çöküyor kapanıyor bir daha açılmıyor... Servise gittiğimde yazılım atılması gerekiyor telefon iOS 15'i kabul etmiyor denildi. Kime göre telefon yapıyorsunuz anlamadık. Bu ne saçma bir iş. Bir de üstüne servis para aldı. Saçmalık.

profile
  • 847görüntüleme
  • 4 hafta önce

iPhone Pişmanlıktır Hiçbir Şekilde Ürününün Arkasında Durmuyorlar

Apple 11 kullanıyorum cihazımın 1. Yılında IMEI'si klonlandı ve Apple hiçbir şekilde bunun arkasında durmadı fakat hala garantim devam ediyor. Şu an cihaz sadece 1 numaraya tanımlı onun haricinde şebeke çekmiyor servis yok yani, geçenlerde operatör değişikliği yaptım ve yine şebeke çekmiyor aynı num...

profile
  • 1878görüntüleme
  • 22 Eylül 15:40

İPhone Face ID 2. Ve 3. Şahıslara Açıyor!

19-03-2021 tarihinden Vatan Bilgisayar dan aldım iPhone 11 telefonun Face ID 2. Ve 3. Şahıslara açmaktadır. Bunun üzerine Apple destekle iletişime geçtim Face ID sıfırlayarak tekrar denediğim halde tekrar aynı hatayı aldım. Bu hatadan dolayı Zorlu Center daki Apple' a gittim. Hiçbir sorun olmadığını...

profile
  • 2886görüntüleme
  • 21 Eylül 18:26

iPhone Telefonda Olan Donma Sorunu

İPhone 11 cihazım var. İnsan iPhone 11 keşke almasaydım dermi ben diyorum. Daha önce iPhone 8 Plus cihazım vardı keşke değişmeseydim. Sürekli sorun yaşıyorum. Cihazda ve bataryada donma sorunum var. Cihazı PC ye taktığımda görmüyor. Evde 2 tane daha iPhone Se var onlar hiçbir sıkıntı yaşamazken ben ...

iPhone Telefonda Olan Donma Sorunu
profile
  • 1417görüntüleme
  • 18 Eylül 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone'un Mağduriyet Yaşatması

İPhone 7 cihazımın ekran değişimi ve başka sorunları için 41 burada Troy Apple mağazasına başvurdum. Cihazı servise bıraktım ve daha sonra ban dönüş yaptılar. Bana eski cihaz ve 3200 TL para vermem karşılığında sıfır cihaz vereceklerini söylediler, kabul edip belli bir süreçten sonra kutusuz ve akse...

profile
  • 8340görüntüleme
  • 13 Eylül 18:34

iPhone 11 Aşırı Isınma Kasma

2020 6 ayda aldığım iPhone 11 64 GB cihazımda aşırı kasma ve ısınma ses problemi yaşadım cihazı Ankara Genpa Necatibey deki bayi inceleme yaptığında ızgaralarda hasar tespit ettiğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler ilk önce yaptıkları açıklamada birikinti tespit edildiğini not düşerken...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4303görüntüleme
  • 09 Eylül 22:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Cihazım 1. Haftadan Köşe Kısımları Boya Atması Oldu

iPhone 11 cihazım 1. Aldığım hafta köse kısımları renk atmasını gördüm ve inanamadım çünkü asla kılıfsız ve koruyucu ekransız hiç elime dahi almadım. Biz bu telefona 8 bin tl para verdik. Bu kabul edilebilir bir şey değil olay kronik bir hata tüm telefonlarında aynı şikayet burada mevcut, bu kadar i...

iPhone 11 Cihazım 1. Haftadan Köşe Kısımları Boya Atması Oldu
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3892görüntüleme
  • 04 Eylül 02:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Pro Max Beyaz Renk Kenar Çıtası Soldu

Apple 11 Pro Max cihazımı ilk günden beri kılıfla kullanıyorum kenar çıtası soluk çizgi gibi değişik hal aldı daha çoktan 1. Yılında müşteri temsilcisi bunların müşteri hatası kabul edildiğini beyan etti şaka gibi 17-18 binlik telefonun kenar çıtası kalitesiz bozulan bir malzeme, koruyucusuz 1 an du...

profile
  • 3733görüntüleme
  • 02 Eylül 08:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Watch'ımı Servis Hurdaya Çevirdi

Garanti süresi dolmuş olan Apple watch 4 cihazımın hiçbir sorunu yokken gece yazılım güncellemesini başlattım ve sabah uyandığımda kırmızı ünlem işareti ile karşılaştım ve cihazım hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetleri servise yollamamı söyledi ve Mardin'de yaşadığım için Diyarbakır Başarı ser...

profile
  • 2595görüntüleme
  • 19 Ağustos 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Tutarsız İşlemler!

İPhone xr telefonumun sol alt köşesinde piksel kaybı vardı, İzmit 41 burada Troy servisine götürdüm telefonu Epey inceledikten sonra teslim aldı. Bir rapor yazdı. Rapor ekte mevcuttur. 2 gün sonda geri dönüş yaptılar. Ekranda derin çizikler olduğunu ve değişimin ücret dahilinde olduğuna dair. Bende...

profile
  • 4535görüntüleme
  • 17 Ağustos 01:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Garanti Bitişi Sonrasında Bile Bile Telefonu Arızalandırıyor

Yaklaşık 2.5 senelik çok dikkatli kullanmış olduğum üzerinde herhangi bir çizik bile bulunmayan iPhone X cihazım bugün uyandığımda herhangi bir sorunu bulunmamasına rağmen telefon ile 1 saat uğraşmadığım da tekrar elime aldığımda faceid özelliğinin çalışmadığını gördüm. Telefon bu zaman kadar ne her...

profile
  • 1700görüntüleme
  • 14 Ağustos 00:48

iPhone Kargom Henüz Verilmedi

Pazartesi günü kırmızı iPhone 8 sipariş verdim kargolanmadı çarşamba günü arayıp o cihazda sıkıntı çıktığını ve siyah renk gönderelim dediler. Kabul ettim bugün cuma ve hala kargolanmadı. Acaba 5 gündür neyi bekliyorlar anlamıyorum eğer pazartesi kargolanmazsa para iadesi isteyeceğim cihazı gönderme...

profile
  • 2087görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Telefon Bozuk Ama Kabul Edilmiyor Neden Para Karşılığı Yapılıyor?

Benim telefonumun şarjı çabuk bitiyor, servise verdim %83 olduğu için testler sorun yok şekilde bir dönüş aldım ama bana bataryasının 590 TL karşılığında değişip garantisinin biteceğini de söylediler. Madem biliyorsunuz telefonun bataryası bozuk neden bizi mağdur ediyorsunuz ki o telefon bozuk olmas...

profile
  • 510görüntüleme
  • 04 Ağustos 14:08

iPhone App Store Para İadesi Yapmıyor!

App Store'da bir uygulamaya birkaç ay önce para yatırmıştım, sürem dolduktan sonra iptal edip uygulamayı silmiştim. Sonrasında uygulamayı kullanmamama rağmen kartımdan para alındığını fark ettim. Tekrar iptal ettirdim kabul edildi ve para iadesi yapıldı gözükse bile iade yapılmadı. Birkaç gündür uğr...

iPhone App Store Para İadesi Yapmıyor!
profile
  • 4918görüntüleme
  • 02 Ağustos 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 12 Telefon Klonlanması

30.01.2021 tarihinde Turkcell Pasaj'dan 10.999 TL vererek iPhone 12 aldım 19.07.2021 tarihinde telefonuma yasal uyarı mesajı gelerek IMEI numarası klonlanmıştır cihaz 30 gün içerisinde kapatılacaktır mesajı gelmiştir. Sonrasında Turkcell ile iletişime geçtim inceleme yapılıp geri dönüş sağlanacaktır...

iPhone 12 Telefon Klonlanması
profile
  • 936görüntüleme
  • 27 Temmuz 15:28

iPhone Apple Satış Politikasına İnanmamak Lazım

Su almıyor denilen iPhone XS telefonum su aldı ve belirtmiş oldukları 2 metre veya 30 dakika süreyi geçmedi telefonumu teknik servise verdiğimde su alma sorunlarını karşılamayacaklarını söylediler ve dedikleri gibi karşılamadılar 7600 TL değişim bedeli talep etmekteler ki ben telefonumu bu fiyatın a...

iPhone Apple Satış Politikasına İnanmamak Lazım
profile
  • 613görüntüleme
  • 26 Temmuz 09:18

App Store İademi Eksik Yaptı!

App Store yanlışlıkla satın aldığım ürünü iadesini kabul etti fakat aynı gün içerisinde aynı uygulamayı iki kere satın almış gibi oldum faturam iki katına yükseldi bu iadeden sonra bir uygulama parasını düşürdü Vodafone. Aynı uygulamayı nasıl 2 kere satın almış olabilirim? Bununla ilgili iletişime g...

profile
  • 1972görüntüleme
  • 21 Temmuz 21:48

iPhone Şifre Sıfırlama Yapamama

İPhone firmasına yazıklar olsun diyerek başlamak istiyorum şikayetime. Bundan 15 gün önce iCloud parolanızı girin ekranı geldi. Şifremi doğru bildiğime eminim ama şifremi kabul etmiyor. Şifremi sıfırlamak istiyorum mail gelmiyor. Güvenlik sorularına yöneliyorum. Benimle dalga geçer gibi onlarda yanl...

profile
  • 2856görüntüleme
  • 16 Temmuz 18:54

iPhone Yetkili Servisi Beylikdüzü Artı Troy Aldığı Paramı Ödemiyor

Apple yetkili servisi olan artı troya (Marmara Park Beylikdüzü) arızalanan iPhone 7 telefonumu bıraktım. İncelemeleri sonucu tamirin mümkün olmadığını söyleyip ücret karşılığı değişim önerdiler. Kabul ettim ve 3260 TL verim. Kısa sürede size haber gelir dediler. Sonra haber geldi telefonunuza yetkis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3828görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone İMessage FaceTime Uygulaması İle Yurt Dışına 45 Mesaj Gitmiş

Turkcell kullanıcısıyım, geçen hafta iPhone 11 telefonumdaki internetimi bilgisayarım üzerinde kullanamayınca kişisel erişiminiz kapalı Turkcell ile görüşün) uyarısı aldım. Turkcell'i aradım 4,5G'ye geçmeyen kullanıcılara böyle bir engelleme yapıldığını öğrendim. Turkcell'den 4,5G uyumlu sim kartımı...

iPhone İMessage FaceTime Uygulaması İle Yurt Dışına 45 Mesaj Gitmiş
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 8486görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Pil Sorunu

Ürünüm iPhone 11 ve daha bir sene bile dolmadan pil sorunu yaşıyorum. Gün içinde şarjı hızla tükeniyor. Bütün güç tasarrufu yöntemlerini de uyguluyorum sonuç yine aynı. Uzaktan Apple destek ve Akasya genius bar a da gitmeme rağmen söyledikleri ezberlenmiş hep aynı şeyler. Ekranı kısık ışıkta kullanı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.