Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aysegul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

İPhone'un  İlgisizliği

9452görüntüleme
Aysegul
Aysegul 25 Haziran 2020 17:36

Gecen sene ağustos ayında yaklaşık 7000 TL tutarında iPhone marka xr cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım yerde hem arka kısım hem ön kısmı koruyucu kırılmaz cam ile kaplattım fakat telefonun kamera kısmı çerçevesi tamamen soyuldu. Kulaklığı neredeyse hiç kullanmadan bozuldu. Sağ sol hiçbiri çalışmıyor ve renk attı. Karantina döneminde Apple ® müşteri hizmetlerini aradım. Tüm Apple mağazalarının kapalı olduğunu istersem kargo ile verdikleri yere ürünlerini gönderebileceğimi söylediler. Yaklaşık 3 defa Apple müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaptım zar zor Kanyon mağazasından randevu aldım ve randevuya geldim çiziklerin soyulmaların garanti kapsamında olmadığını cihaz kullanılabiliyorsa herhangi bir sorun teşkil etmediğini öğrendim şubattan beri bozuk kulaklık ve telefon gün geçtikçe soyuluyor zorluya geldim gelmez olsaydım inanılmaz bir sıra elinde tablet PC ile bekleyen bir bayan 4 saat sonraya randevu verebileceğini umursama bir eda ile belirtti. Peki neden bizler dünya kadar para verip Apple güvencesi ile alıyoruz. Sattığı ürünün arkasında durmayan bir markaya neden bir daha güvenip alışveriş yapayım. Mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ön kamerası arızalanan garantisi devam eden Apple iPhone 7 cihazımı Bursa Zentech firmasına tamiri için gönderisini yaptım. Cihaz serviste gözle dikkat çekmeyecek şekilde eğimli, belki de milimetre ile bile ölçülemeyecek şekilde olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında tamiri yapılamayacağı, 3300 TL ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

14 Nisan 2021 tarihinde kamera ve ekran değişimi için Mavibahçe Troy'da servise verdiğim telefonumu 21 Nisan 2021 tarihinde teslim aldım. Fakat daha öncesinde dokunmatiğinde hiçbir sorunu olmayan telefonumun,1 Mayıs 2021 tarihinde dokunmatiği çalışmamaya başladı. Servise sağlam giden telefon hasarlı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone 11 cihazım kamerasına toz girdiği ve yakınlık sensörünün ara sıra çalışmaması nedeniyle götürdüğüm zentec Gaziantep yetkili servisi cihazın yetkisiz değişiklik olduğu için işlem ekonomik onarımı aşıyor, herhangi bir işlem yapılmadan iade edilmiştir şeklinde bana iade etti.  Cihazım henüz 2 a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hayatımda yaptığım en büyük hatam S*** markasından iPhone markasına geçmektir. Yaklaşık 2 haftadır kameramı kullanamıyorum. Arka kameran hiçbir şekilde işlev görmüyor ve ekranımda 3 gündür sol üst köşede puslanma var yasaklardan dolayı henüz garantiye yollamadı. kesinlikle aldığıma alacağıma pişman ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 Eylül 2020 tarihinde olduğum iPhone XS cihazımdaki sim kart okumama hatası cihazı az kullanmama rağmen günde 2 defa şarja takmam cihazda donmalar, kasmalar, düşük güç modunda şarjın yarı yarıya daha hızlı bitmesi kamera uygulamasını açtığım zaman ekranın siyah olması gibi sorunlardan cihazı servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2021 Şubat ayında garantisi devam eden iPhone xr cihazımdaki ekranda renk solması ve kamerada leke sorunuyla götürdüğümde cihazımın metal çerçevesinde çizik ve vuruk olduğu için teslim almadılar. Gerekçe olarak da Apple şirketinin bu gibi telefonlarda işlem yapılmasını yasakladığını söylediler. Sonr...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 15:53

İPhone XS Max cihazım e-sim için uyumlu diye hattımı e-sime çevirdim sonrasında ayarlarda hücresel plan ekle seçeneğini bulamadım kamera ile QR kod tarattırdığımda cihazınız uyumlu değil bildirimi aldım Apple desteği aradığımda cihazınızda eıd var mı kontrol edin dedi baktım yoktu bana söylediği ser...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 08:47

İphone11 telefonum aldıktan kısa bir süre sonra arka kamerasında leke oluştu. İstanbul Kadıköy Akasya serviste onarıldı. Teslim aldıktan 2 gün sonra ön kamerasının önünde saça benzer bir nesne belirdi. Bugün tekrar götürdük ve cihazın toz aldığını söyleyerek garanti dahilinde tozu çıkarıp verdiler v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 09:12

Apple'ın Türkiye mağazasından Akasya AVM'den 30 Ekim 2020 tarihinde bir iPhone 11 cihaz aldım. Hani o meşhur 11 reklamını bilirsiniz su geliyor darbe alıyor bir şey olmuyor reklamını. Oysa daha alalı 3 ay olmamıştı ki ekran koruyucu kılıf ve özenle kullandığım telefonun kamera kenarındaki boyanın no...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 22:02

Teknosa'dan almış olduğum iPhone 7 Plus cihazımı 13.03.2021 tarihinde 2 yıl garanti kapsamına giren sorunlarından dolayı Teknosa effort teknik adında bir servise telefonumu yolladı. Fakat serviste fiziksel hata sebebiyle telefonumun teknik olarak hiçbir sorununun yapılamayacağını ve 3600 TL karşılığ...