21 Haziran 2019
#12146491

İPhone'de 5299 TL'değişim Ücretine Maruz Bırakılma

17.06.19 tarihinde 10083232906** onay kimliği ile randevu oluşturduğum Zorlu Center Apple mağazasından aldığım teknik destekte, hiçbir problemi olmayan sadece kamera camı kırılması nedeni ile 5299 TL cihaz değişim ücreti ve de bu işlemi yaptırmamam halinde kalan garanti süremden yararlanamayacağım beyan edilmiştir. Diğer markalara göre çözüm odaklı çalıştığına defalarca şahit olduğum markanın böyle bir mağduriyet oluşturması ve sonrasında itiraz için 18 ve 19 Haziran'da destek uygulaması üzerinden arama planlamama rağmen hiç aranmamam, müşteri ve çözüm odaklı firma anlayışının değiştiğinin göstergesidir. Değerlendirmelerinizde görüş ve fikir sunması dileğiyle.

Nurettin Nurettin 1.923 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları