28 Mart 2019
#11772831

iPhone'da Müşteri Memnuniyeti Yok

iPhone 6S cihazımı şarjı az gidiyor ve ani kapanmalar yapıyor diye garantiye verdim ve bana 3 hafta sonra cihaz şarj sorunu çözülmeden geldi. 1 hafta kullandım tekrardan verdim 4 gün sonra cihazda hiçbir sorun olmadığını söyleyip bana tekrardan verdiler. Bu süreçte 3 tane yetkili kıdemli departman ile görüştüğüm halde hiçbir faydalarını görmedim. Sadece Pupa mağazasından bilgi alıp bana ilettiler. Bende bilgi alma işlemini yapabilirim. Apple olarak müşteri memnuniyetini önemsemediler. Son görüştüğüm kıdemli departman müşterisine tavrını ve sinirini belli değil ederek telefonu kapattı.

Erkan Erkan 1.109 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları