24 Kasım 2019
#13038403

İPhone Zentech Servis Arasında Oyuncağa Döndüm

Apple zentech servisine 1 ay önce ekranını kırdığım için gönderdiğim Apple 6 Plus telefonuma ilk başta servis bana 1300 TL karşılığında ekran değişimi olabileceğini söylediler kabul ettim daha sonra 2300 TL karşılığında aynı model telefonu 6 ay garantili alabileceğimi söylediler yine kabul ettim. Parayı hesaplarına yatırdıktan 10 gün sonra bana Apple mühendislerinin bu değişimi telefonda yetkisiz işlem olduğu için kabul etmediğini kırık telefonu geri göndereceklerini söylediler. Apple müşteri hizmetleriyle konuşup yetkisiz bir değişikliğin telefonumda mümkün olmadığını söylediğimde tekrar incelenmesini söylediler 3 gün sonra servis arayıp tekrar telefonu göndereceklerini ve para iadesi yapılacağını söyledi. Telefon tekrar incelenecekti dediğimde biz bir servisle görüşelim dediler. Servisle görüşüp bana aynı gün döndüklerinde telefonda yetkisiz işlem olmadığını ama applen telefon satış fiyatıyla 2300 TL'nin yetersiz olduğunu söyleyip telefonu geri gönderdiler. Merak ettiğim tek bir konu var bu iki firmanın fiyat konusunda birbirlerinden haberleri yok mu da benimle dalga geçip bir de telefonda yetkisiz işlem var diyorlar. Ben tam 1 aydır rezil olmuş durumdayım çözüme kavuşamayan telefonla kaldım öylece. Güya orijinal ekran olsun sonra rezil olmayayım dedim. Apple'da zentech serviste benim için bitmiştir. Bunların birbirinden haberleri yok.

Kübra Kübra 3.744 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları