Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone Zentech Garanti Kapsamındaki Telefonu Bahane Üreterek Onarmıyor.

4471görüntüleme
Sinan
Sinan 09 Nisan 19:38

2021 Şubat ayında garantisi devam eden iPhone xr cihazımdaki ekranda renk solması ve kamerada leke sorunuyla götürdüğümde cihazımın metal çerçevesinde çizik ve vuruk olduğu için teslim almadılar. Gerekçe olarak da Apple ® şirketinin bu gibi telefonlarda işlem yapılmasını yasakladığını söylediler. Sonrasında Apple müşteri desteğini aradım ve böyle bir durumun olmadığını öğrendim. Sonrasında Apple müşteri hizmetlerine başka servisleri sordum ve verdiği bilgiyle Bursa Genpa ® servisine gittim ve cihazım orada garanti kapsamında ücretsiz onarıldı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sezgin
Sezgin03 Mayıs 06:37
 

Zentech çok ilgisiz ve işini ehli ile yapmayan bir firma dilerim en kısa sürede firmaya gerekli müdahale yapılır

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2018 haziran ayında yeni bir iPhone xr aldım ve aldığım günden beri telefonda yedekleme sorunu yaşıyorum. (farklı birçok sorun daha yaşıyordum ama şu an sadece bu sorundan bahsedeceğim.) öncesinde iPhone 6 kullanıyordum ve o telefondaki dosyalarımı iCloud üzerinden yeni telefonuma aktaracaktık. Ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 18:07

 iPhone xr kullanıyorum. 1 yılım dolmadı. Yazılımdan bir sorun yaşadığımı deneme yanılmalarla öğrendim. Kameram ekranım net bir görüntüleme sağlamamaktaydı. Bu sebeple telefonumdan Apple destek ile iletişime geçtim. Sağ olsunlar en son olarak "telefonumu yedekleyip sıfırlamam gerektiğini, düzelmezse...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 12:56

Genpa'dan satın almış olduğumuz iPhone 12 Pro max cihazımız satış esnasında kamera arızalı olduğu fark edildi. Cihaz Apple Zorlu Center servise götürüldü orada yetkisiz müdahale sebebiyle red edildiği söylendi. Sıfır kutudan çıkan bir cihazda nasıl bir yetkisiz müdahale olabilir? Cihaz direk garanti...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 19:48

iPhone xr arka kamera camı yerinden kendi kendine çıkıp düşmüştür. Bu durumda iPhone Zorlu Center 'daki servisine gittim, kamera camı yerinde olmadığı için garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler. Böyle bir şey başıma ilk defa geldi. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. iPhone'daki servis sorumlu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 17:36

Gecen sene ağustos ayında yaklaşık 7000 TL tutarında iPhone marka xr cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım yerde hem arka kısım hem ön kısmı koruyucu kırılmaz cam ile kaplattım fakat telefonun kamera kısmı çerçevesi tamamen soyuldu. Kulaklığı neredeyse hiç kullanmadan bozuldu. Sağ sol hiçbiri ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi