07 Kasım
#12920330

İPhone Yetkisiz Müdahale Saçmalığı!

İPhone 8 Plus marka telefonumuzu Ankara Genpa teknik servise bıraktık.
Arka kamerası çalışmayan telefonumuzun arka kamerasını değiştirdiğini söyleyen Genpa yine çalışmadığını bildirerek telefonu Apple onarım merkezine yolladılar. Burda da telefonun kamerasını ve ekranını değiştirdiklerini ve yine düzelmediğini söylediler. Defalarca aradım kıdemli departmandan birçok kişiyle görüştüm hepsi konuyla ilgileneceğim size tekrar döneceğim dediler fakat son görüştüğüm kişi haricinde dönen olmadı. En son görüştüğüm kişi onarım merkezi mühendisleri yetkisiz müdahale olduğunu ve cihazın garanti kapsamı dışında olduğunu söylemişler.
Yetkisiz müdahaleden kasıtlarının ne olduğunu sorduğumda bizimle paylaşamayacaklarını söylediler. Cihazı Genpa tamir etmeye çalışıyor olmuyor Apple yapmaya çalışıyor olmuyor olmayınca da yetkisiz müdahale deyip kendi üzerinden atıyorlar. Yetkisiz müdahale dedikleri olay neden tamir etmeden önce anlaşılmadı.
Şimdi bu telefonu Genpa'daki teknisyenin bozmadığını ben nereden bileceğim.

Selman Selman 2.950 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları