sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone Yetkili Teknik Servisleri!

Mahmut Mahmut22 Ocak 12:09

Ekran titremesi, ısınma ve pil sağlığı için ş. Urfa KVK servisine verdiğim iPhone 6S i yaklaşık bir hafta sonra onarıldı, testleri yapıldı diye teslim ettiler. Telefonu kullanmaya başladım. Akşam şarja takıp bıraktım. Sabah uyanınca telefonun kapandığını gördüm. Telefonu açmak için bir gün boyunca uğraştım. Nihayet telefon açıldı. Gelen aramalar ana ekran görüntüsü altında kalmaya başladı. Yani telefon çalıyor ama arayan görünmüyor. Telefon kendi kendine kapanmaya başladı. En ucuz telefonu dahi 2.500 TL olan bu bir telefon şirketi, müşterisine karşı bu kadar mı lakayıt olur. Ama tüketici olarak haklarımızı aramaya çokta istekli olmadığımız için oluyor bunlar sanırım. Cihazı tekrar götürüp servise teslim ettim. Bu sefer düzgün şekilde onarılmadığı takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurup sonuna kadar uğraşacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mahmut 30 Ocak 19:09

KVK servisinin 10 gündür elinde tuttuğu cihazda herhangi bir sorun bulunamamıştır demesi bir garip hikaye. Ama bir tüketici olarak o cihazın beş katı da olsa masraf edip hakkımı sonuna kadar arayacağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler