İPhone Yazılım Problemi!

Halit Halit1 yıl önce

İPhone 7 cihazım var ve yeni güncelleme yüklerken telefon kapandı ve açılmıyor. Yetkili servise götürdüğümde ekranın kırık olduğu ve kasada hasar olduğunu iddia ederek, 3200 TL ödeyerek telefonu yenisiyle değiştirebileceklerini ilettiler. Telefonun piyasadaki satış fiyatıyla değiştirme önerisi tamamen yeni ürün satışı için bir pazarlama yöntemi midir? Her yeni sürüm çıktığında eski model cihaz kullananlar benzer problemleri yaşıyor ve bunun tek problem kaynağı ekranın kırık olması olduğu iddia ediliyor. Bir yazılım problemiyle ekranın kırık olmasının nasıl bir alakası olabilir. Uzun zamandır Apple kullanıcıyım ve ekran kırık olduğu için bir yazılım problemi yaşayan duymadım ki bu da mümkün değildir. Yetkili servisten bu konuda bilgilendirme aldım, çağrı merkezi aracılığıyla uzun uğraşlar sonucu irtibat kurduğumda bir şey yapamayacaklarını ve yazılı bir ek açıklama da veremeyeceklerini belirtiyorlar. Bu mu Apple müşteri memnuniyeti merak ediyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler