Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Süleyman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone Xr Kamera ,Ekran Kalitesi ,Yazılım Sorunu

7.647görüntüleme
Süleyman
Süleyman 19 Şubat 18:07

 iPhone xr kullanıyorum. 1 yılım dolmadı. Yazılımdan bir sorun yaşadığımı deneme yanılmalarla öğrendim. Kameram ekranım net bir görüntüleme sağlamamaktaydı. Bu sebeple telefonumdan Apple ® destek ile iletişime geçtim. Sağ olsunlar en son olarak "telefonumu yedekleyip sıfırlamam gerektiğini, düzelmezse artık servise götürmem gerektiğini " bildirdiler. Ben de yedekledim ve sıfırladım. Ta taaaa. Sorun çözüldü. Yedeklememi yeniden yüklediğimde sorunu da yeniden yüklediğimi fark ettim. Yedeğimin içinde olan yazılımdan bir sorun. Bunu anladığımda yeniden yetkili arkadaşları aradım, yazıştım, görüştüm vs. en son çok net, kesin bir yardım sağladılar. "sıfırlayın ama yedeklemeyi yeniden yüklemeyin." uygulamaları uygulama mağazasından yeniden yüklerim tamam. Lakin rehber ve fotoğraf arşivim ve WP sohbetlerim vs yedeklenemeyecek. 60-70 GB olan yedeğimi iCloud ile kurtarmak istesem de, yer yok,5gb malum. 

Şimdi benim garanti kapsamında bir telefonum var ve ben bunun için eziyet çekiyorum? Neden? Apple bu süreçte bana yeni bir telefon versin demiyorum, ama bu sorunumu en azından 1 aylık, 1 defaya mahsus iCloud yedeklemesini yapabilmeme olanak sağlamalılar. Xr aldın, ama 1 aylık yedekleme yükseltemiyor musun, demeyin. Hizmet ve memnuniyet peşindeyim. Müşteriye sahip çıkan bir firma arayışındayım. Kendi çözümümü kendi imkanlarımla bulacaksam ne anladım Apple ya da X firmasından kalite?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Samsung Telefon
iPhone
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

İPhone XS Max cihazım e-sim için uyumlu diye hattımı e-sime çevirdim sonrasında ayarlarda hücresel plan ekle seçeneğini bulamadım kamera ile QR kod tarattırdığımda cihazınız uyumlu değil bildirimi aldım Apple desteği aradığımda cihazınızda eıd var mı kontrol edin dedi baktım yoktu bana söylediği ser...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 14:32

İPhone xr marka cihazımı garantiye gönderdim daha 1.5 ay sonrasında kamerası bozuldu. 1.5 aylık cihaz bana kamera değişimi yapılıp gönderildi şu an cihazımın ekran ve kasa arasındaki yapışkan madde kullanılmadan telefon toplanmış ve ekran oynuyor kötü bir teknik servis işlemi yapılmış ve ayrıca bu c...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 12:56

Genpa'dan satın almış olduğumuz iPhone 12 Pro max cihazımız satış esnasında kamera arızalı olduğu fark edildi. Cihaz Apple Zorlu Center servise götürüldü orada yetkisiz müdahale sebebiyle red edildiği söylendi. Sıfır kutudan çıkan bir cihazda nasıl bir yetkisiz müdahale olabilir? Cihaz direk garanti...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 08:39

1 ay önce kadar bir iPhone xr satın aldım ve telefonu aktifleştirdiğim zamandan beri kamera sorunuyla uğraşıyorum Apple müşteri hizmetleri ve teknik servisler arasında mekik dokuyarak. Telefonun ön ve arka kamerası gereksiz pürüzsüzleştiriyor, FPS kalitesi düşük bir şekilde, piksel piksel ve çok yak...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
7 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 16:40

2 ay önce dünya para verip aldığım TR garantili telefonumun farkında olmadığım bir şekilde kamera cami kırılmış kamerasında başka sorun yok. Üstelik 1 kere bile yere düşürmediğim halde. Egemek servisin söylediği şey su 4100 TL civarı bir fiyat karşılığı telefon değişimi yapılabilmekte. Zaten zar zor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 13:18

Garantisi devam etmekte olan iPhone xr red telefonum, arabada otururken cebimden kayıp yere düştü. Ürün darbe almamasına rağmen köşesinden boyası soyuldu. Apple ile yaptığım görüşmede kendilerine gayet açık sözle olayın nasıl gerçekleştiğini de anlattım ama düşme olmasından kaynaklı yardımcı olmayac...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 17:36

Gecen sene ağustos ayında yaklaşık 7000 TL tutarında iPhone marka xr cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım yerde hem arka kısım hem ön kısmı koruyucu kırılmaz cam ile kaplattım fakat telefonun kamera kısmı çerçevesi tamamen soyuldu. Kulaklığı neredeyse hiç kullanmadan bozuldu. Sağ sol hiçbiri ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi