İPhone X Elektrik Çarpması

Aykut Aykut04 Eylül 21:04

Apple Türkiye iPhone X kullanıcısıyım. Cihazımı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullandım ancak garanti bitimine yakın cihazımda elektrik çarpması gibi bir sorunla karşılaştım. Cihazımı şarja takıp elime aldığımda ara ara olmak kaydıyla elektrik çarpması yaşadım. Bununla ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradım ve bu tür küçük çarpmaların olabileceğini söylediler ancak cihazımda ufak bir çarpma yoktu. Temsilci personel bana Apple Zorlu Center'dan randevu oluşturdu, Apple da yardımcı olan personel ise daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını söyledi ancak temsilciyle yaptığım görüşme de olabileceğini söyledi yani kendileriyle çeliştiler. Cihazımı garanti bitmeden götüremedim çünkü Covid-19 hastasıydım mayıs ayında 14 günlük bir karantina süreci geçirdim ve ardından şehir dışına çıktım yaklaşık 3 ay şehir dışında kaldıktan sonra Zorlu Center Apple'a gelebildim. Personel arkadaşta bana yeni cihaz almam gerektiğini söyledi ben de elimdeki cihaz ne olacak dediğimde 2 cihazınız olmuş olur diye dalga geçer gibi tavsiye verdi. Bir sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na gideceğim. Bu 3. Apple cihazım daha önce bir sorun yaşamamıştım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler