iPhone X 'e Servis Desteği Verilmiyor

Özkan Özkan25 Mayıs 13:49

2017 aralık sonuna doğru ABD den 2 adet iPhone X aldım. Son 15 güne kadar sorunsuz kullandım ancak 15 gün önce telefonumun dokunmatiği, dokunulmadığı halde tepki vermeye ve kendiliğinden uygulamalara girmeye başladı. Nette araştırınca iPhone X lerde bunun kronik problem olduğunu hatta Apple'ın bu model telefonlarda garantisi bitse dahi bu problemi ücretsiz çözdüğünü öğrendim. Kısaca telefonun üretiminde hata var ve Apple bunu kabul ediyor. Bunun üzerine yetkili servise gittim uzunca bir bekleyişten sonra ulaştığım servis yetkilisi telefonu inceleyip sizin model a1865 bu model telefonlara destek veremiyoruz hatta ücretini de ödeseniz bir şey yapmıyoruz. Bakın garantiyi, ücretsiz onarımı geçtim ücret verseniz dahi bakmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şeyi oda söyledi ve bana dalga geçer gibi isterseniz size hangi ülkeler de yaptırabileceğinizi söyleyeyim dedi. Şimdi her şeyi geçtim Apple Türkiye'de distribütör aracılığıyla ürün satmıyor direkt kendisi bu işi yapıyor. Bana Amerika'da sattığı telefona Burda Servis hizmeti vermiyor? Hem de ücretiyle bile. Anlamakta anlamlandırmakta zorlanıyorum! Apple gibi bir firmaya yakışmayan bir tavır.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler