Toplam çözüm sayısı
..
iPhone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

iPhone ve Zentech Yetkili Servis Problemi

5106görüntüleme
Altuğ
Altuğ 27 Ocak 12:56

Apple Yetkili Servisi Zentech İçerenköy şubesinden 10. Ayda sözde orijinal iPhone 7 Plus piline 350 TL vererek değiştirdim. Pil 2 ay içerisinde özelliğini kaybedip üstelik şişme yaptıktan sonra 1. Ayın ortalarında sözde garantili değişim vadettikleri pil için Apple ® merkezine testler uygulamaya gitmesi gerektiğini söylediler. Yedek telefon ayarlayıp 2.  gidişimde de bu sefer tel camındaki ufak çatlağı bahane ederek 1320 TL ekran camı ödemesini yaparsam cam değiştirilerek teslim alabileceklerini söylediler.

Böyle büyük paralarla satılan bir markanın sözde yetkili satıcısı olan Zentech firmasının işi yokuşa sürüp devamında para isteyip ekran değiştirme bahanesi Apple Türkiye ye hiç yakışmadı. Bir daha mı Apple markasından ürün alır mıyım,  asla. Maltepe'de 150 TL'ye cam değişimi olmadan yeni pil değişimi ile hallettim. Bugün itibarı ile telefonumu satışa koyup bu  markadan kendimi uzak tutacağım.

 

1 Yorum

Eda
Eda24 Mart 13:50
 

Zentech ten dili yanan sadece ben değilim demek ki. Bende ses sorunu ile verdim bana da ekran değişimi olmalı deyip 1500 TL aldılar. Ama sonuç sıfır. Sorun hala devam ediyor. 3 kez üst üste kendilerine tekrar verdim, merkeze gitti geldi hala yapılamadı. 2 aydır telefon ellerinde ama yaptıkları hiçbir şey yok.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 17:45

Apple felaket bir şekilde yetkili servis konusunda sınıfta kalmaya başladı sanırım. Yıllardır Apple kullanıcısı olarak kullandığım ürünler sırasıyla, iPhone 4, iPhone 4s, 5, 5c, iPhone 7 Plus, iPhone 11, Macbook Pro 15, Airpods bu ürünlerin mükemmeliyetine hiçbir şüphem yok. Ancak bu cihazımda (iPho...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 10:04

Bugün Apple Yetkili Servisi Eskişehir Zentech firmasına gittim. Garantisi bitmiş iPhone 7 Plus telefonumun Home tuşunu değiştirmek istediğimi söyledim. Ekranla birlikte değişeceğini fiyatının 1329 TL olduğunu söyledi. Bende öyle şey mi olur ekranı sağlam dedim. Sonra düşündüm mecbur tamam dedim. O p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:36

Garanti kapsamında olan iPhone 7 Plus telefonumu görüşme esnasında üst hoparlörden az ve cızırtılı ses gelmesi, müzik dinleme esnasında ise üst hoparlörün çalışmaması ve cızırtı yapması sebebiyle randevu alarak Apple yetkili servisi olan Başarı Ankara teknik servisine 24.05.2021 tarihinde teslim ett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 17:23

İPhone 8 Plus garantili telefonumda pil sağlığı bölümünde servis uyarısı verdi. 01 Nisan için Apple Türkiye kanalı ile Kayseri'de ki Zentech Apple yetkili servisine randevu oluşturuldu. Zamanında telefonu servise götürdük ve kontrol edilerek teslim aldılar ve birkaç saat sonra bataryası değişmiş ola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 10:15

4 yıl kadar önce Apple iPhone 7 Plus ürününü ABD'den satın aldım. Bu ürünü satın alırken benim için en önemli dayanaklardan biri, Apple'ın uluslararası ve dünya üzerindeki en güvenilir markalardan biri olduklarına olan inancımdı. 4 yıl boyunca çok büyük bir sorun yaşamadan telefonu kullandım fakat z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 18:42

Zorlu Center Apple Store' dan yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum iPhone 8 Plus telefonum arızalandı. Zorlu Center Apple Store ile iletişime geçtim ve Kağıthane' de bulunan Pozitif Teknoloji yetkili servisinde randevu oluşturuldu.  Yetkili servise gittiğimde telefon arızalarının tamiratı yapılamadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:06

İPhone 7 Plus telefonumu garanti kapsamında yolladım iPhone 7 serisinde kronik ses gitmeme problemi ile karşılaştım. Daha önce cihazı aynı sorundan yolladım onarılmasına rağmen tekrardan aynı problemle karşılaştım. 1.5 senedir yaklaşık kullanmaktayım insanlık hali telefon düşüyor kalkıyor kasasında ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:05

Apple/iPhone 8 Plus modeli telefonunu kullanmaktayım. Bataryadan ve diğer sorunlardan dolayı yakın zamanlar aralığında 3 kere Konya Gürgençler yetkili servise bıraktım. Şikayetlerim doğrultusunda sadece ekran değiştirilip geri veriliyor. Batarya sorunumun yazılımsal olduğu söyleniyor fakat cihazı gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 20:28

İPhone 7 Plus telefonumda ısınma ve donma, kameranın kendiliğinden kapanması ve açılmaması, uygulamaların kendiliğinden kapanması gibi sorunlar vardı. Yetkili servise gönderdim. Bana ana karttan kaynaklı sorun var ama yetkisiz müdahale yapıldığından onarım ya da değişim yapılamamaktadır denildi. Tel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 23:19

20 gün bir süre önce iPhone 7 Plus olan telefonumu mikrofon ve hoparlör sorunu nedeniyle garantili olarak servise gönderdim. Telefonum daha önce hiçbir şekilde sıvı teması yok düşürme yok buna rağmen kullanıcı hatası denildi. Bu durum üzerine Tekirdağ Gürgençler Apple yetkili servisine tekrar müraca...