05 Ekim 2018
#10991821

iPhone Ve Pupa Ürüne Sahip Çıkmıyor

Apple iPhone 6 cihazımı garanti kapsamında Eskişehir Pupa servise gönderdim onlarda cihazı Apple onarım merkezine gönderdiler. Cihazım şarj dahi olmuyordu sürekli donuyor kasıyor ve kullanılamaz haldeydi ki cihaz 1 senelik dahi değil ve üzerinde kılcal bir çizik dahi olmayan temiz kullanılmış bir cihaz. Ekranı, bataryası, ön kamerası değişti. Sonra bana gönderdiler. Kargodan cihazı aldığımda cihazın kenarlarında boya atması gibi nokta nokta hasarlar oluşmuştu bende kargoyu geri gönderdim Eskişehir Pupa servisine.


Apple müşteri hizmetlerine ve Pupa müşteri hizmetlerine ilettim ve 20 gündür mağdur edilmekteyim ve inanın hiç kimsede ilgilenmiyor. Apple müşteri hizmetleri kaba ve tuhaf bir üslupla biz ilgilenmiyoruz vs. deyip atlatıyor. Satarken iyide cihaz ayıplı arızalı olunca ya da serviste hasar görünce sattıkları ürüne sahip çıkmıyorlar. Apple’ı kınıyorum ve gözümdeki marka imajı tamamen değişti. Bana bizzat söyledikleri şu “biz Apple onarım merkeziyle iletişim kuramıyoruz” o zaman kapatın müşteri hizmetlerini. Teşekkürler Apple müşteri hizmetleri.

Abdülkadir Abdülkadir 3.285 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları