sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone Ülke Değişikliği Yaşayan Telefon

Sanie Sanie21 Ekim 14:30

2017 Haziran ayında Türkiye'den aldığım iPhone 6s cep telefonum iki ay sonra arızalandı ve KKTC yaşıyor olmam nedeniyle yaptığım MHz görüşmelerinde herhangi bir Apple servis desteği veren mağazaya götürebileceğim oradan ilgili yerlere iletileceği belirtildi. Girne'de bulunan bir mağazaya bıraktım iki kez gidip gelmeden sonra cihaz değiştirildi. Şu an Türkiye'deyim ve 3 Aydan fazla kalacağım için IMEI kaydı istiyor BTK. Telefon değiştirildiğinde KKTC kayıtlı bir telefon gelmiş! Çağrı merkezini aradım anlattım ancak sorun bizimle ilgili değil BTK ile görüşün gibi saçma bir cevap aldım. BTK sizin yaptığınız iş için prosedür mü değiştirsin? Telefonumun imeisinin kaydedilmesini istiyorum ve bana bu konuda iPhone'dan başkası yardımcı olamaz.

Gelişme :

1 hafta önce

Daha önce buradan iki kez yazmama rağmen gala dönüş alamadığım Apple olumlu ya da olumsuz dönüş yapabilirdiniz. Telefonum benim hatam olmayarak kapanacak ve siz hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsunuz. Ben sizden yeni telefon ya da maddi bir beklenti içerisinde değilim. Yalnızca kayıt için yardımcı olmanızı istiyorum. Nasıl bir yol izleyeyim ne yapayım size nasıl ulaşayım! Çağrı merkeziniz bizim işimiz değil diyor kestirip atıyor

27 Ekim 23:44

1 hafta önce yazdığım şikayetime hiçbir dönüş olmadı. Telefonum kapanmadan acaba olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapma zahmetine girecekler mi merak ediyorum doğrusu. MHz görüşmelerimde ki umursamazlık burada da devam ediyor. Bence gayet açık bir talep ve yardım rica ediyorum

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Sanie 1 hafta önce

Hala bir dönüş yok arızalı telefonu satıp sonra değiştiyorsunuz üstüne Türkiye kayıtsız geliyor ve şimdi de böyle mağdur ediyorsunuz!

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler