iPhone Ücret Talebi İstendi, Cihaz Onarımı Yapılmadı

Tc Vural Tc Vural12 Ekim 15:43

Telefonumu 15 gün önce Bursa Genpa yetkili servise bıraktım sorunum konuşma esnasında ses gelmiyor. Ekran kaydırmada bazen donma yapıyor , pili de çabuk bitiyor şeklinde arıza formu oluşturarak bıraktım. Bir hafta sonra bana telefon açıldı,450 TL karşılığında pilin değişeceğini kabul ediyor musunuz dedi, ben de hayır garantisi devam ediyor, garantiden değişsin dedim. Garantiye girmediğini söylediler.

Ben de garantiden yapılmayacaksa diğer arızalar yapılsın şeklinde söyledim bana ücretli onarımı kabul etmezseniz diğer arsalara bakılmaz dendi ve telefonum dört gün sonra onlarım olmadan geldi. Ben de bu şekilde kabul etmedim. Böyle saçmalık olur mu? Ücretli pil değişimi de kabul etmedim diye diğer arsalara bakılmamış oysaki teste sesin gitmediği belli kullanıcı ile hiçbir alakası yok Apple'a yakışmayan davranışlar. Teşekkür ederim gerekli yasal sürece de başlatacağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler