05 Kasım
#12905271

İPhone Troy Apple Kanyon Fiyaskosu

1,5 ay önce almış olduğum iPhone 8 Plus telefonumun kendi kendini kapatıp tekrar başlatma problemi vardı. Telefonumu Kanyondaki Troy Apple yetkili servise verdim. Testleri yapmışlar bir de yepyeni telefonumun tozunu almışlar ve “hiçbir soruna rastlanmadı telefon çalışması stabil” diye not düşüp hiçbir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi. 2 gün sonrası için Akasya Apple’dan randevu aldım ve cihazımı götürdüm. 30 dakikalık gerçekleştirilen testlerin ardından sorunun ana kart kaynaklı olduğunu söylediler ve garanti kapsamında sıfır cihaz ile değiştirip beni gönderdiler. Sorarım şimdi. Ürününün arkasında durup, tüketicisinin sorununu tespit edip, en kısa surede mağduriyetini gideren Akasya Apple hizmeti bu şekilde verirken, Troy Apple teknik servis, siz necisiniz? O Apple logosuna hiç ama hiç yakışmıyorsunuz. Sizin gibi isini layığıyla yapmayanlar yüzünden Koskoca Apple’ın marka imajı sarsılıyor.

Batuhan Batuhan 2.462 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları